Super expérience. Si vous venez à Amsterdam, c'est l'endroit où séjourner. Excellent service, hospitalité, belles chambres, excellent restaurant. Très bien situé si vous aimez marcher et profiter de la ville et du canal. Nous avons marché jusqu'à tous nos sites en nous arrêtant en chemin pour profiter des magasins et des restaurants locaux. Quel bon moment

EDIT : J'ai contacté l'équipe après avoir réagi à mon avis pour discuter de la manière dont nous pouvons améliorer notre expérience si nous choisissons de séjourner à nouveau à l'hôtel. Malheureusement, deux semaines plus tard, je n'ai toujours pas de réponse. Déduire une étoile de service pour cela, ce n'est certainement pas à la hauteur des standards d'un tel hôtel. Nous avons réservé la suite présidentielle pour un séjour spécial et avons été impressionnés par le service exceptionnel et l'emplacement magnifique. Le personnel était incroyablement gentil et attentionné, nous faisant nous sentir les bienvenus dès notre arrivée. Cependant, pour le prix, la suite elle-même était décevante. L'aménagement comprenait plusieurs portes communicantes et nous pouvions entendre les invités dans une pièce adjacente, ce qui affectait l'expérience. Le service de chambre était rapide et la nourriture était bonne mais pas exceptionnelle. Il était également surprenant que la suite ne dispose pas d'une véritable salle à manger. Bien que l'hôtel ait fait un effort réfléchi pour proposer un dessert personnalisé, nous avons trouvé décevant que les articles du mini-bar, le service en chambre et même le petit-déjeuner ne soient pas inclus dans le tarif. L'un des points forts de notre séjour a été le spa. Un merci tout spécial à la merveilleuse équipe pour sa gentillesse et son savoir-faire. Le massage en chambre était excellent, même si nous avons été surpris de devoir aménager l'espace nous-mêmes (éclairage, espace pour les tables de massage, réglage de la température), ce qui ne correspondait pas au niveau de service attendu à ce niveau de prix. Les installations de spa étaient magnifiques et relaxantes, offrant un refuge paisible avec de superbes vues sur l'Amstel. Dans l’ensemble, nous avons eu une expérience agréable, mais le rapport qualité-prix ne correspondait pas au prix. Si nous revenons, nous opterions pour une chambre standard plutôt qu’une suite premium.

Très bonne expérience dans cet hôtel, pour une escale le temps d’une correspondance. Personnel très sympathique et agréable. Décor un peu ancien dans la chambre mais c’est ce qui fait le charme de l’hôtel. Room service rapide et excellent. Service voiturier impeccable, et le petit déjeuner à emporter au top !

Superbe hôtel,service et restaurant Salle de massage inadaptée.....

Hôtel le plus nul au monde, réservation faites au téléphone, arriver sur place on me dit que y a pas de réservations de faites

Repas d'affaires, menu identique pour tous sauf le végétarien qui nétait pas du tout appétissant, très bonne entrée et plat principal. Mais le mille feuilles au dessert était une vraie catastrophe ! Une crème pâtissière froide prise dans de la gélatine, de la creme fouettée qui n'en est pas, et une pâte feuilletée qui n'a pas de goût. Dommage, le cadre était magnifique.

Le top sauf peut-être les rideaux plus que taché sinon ras .

Superbe hôtel personnel très gentil

beau bâtiment

Hotel magnifique et tres agréable.