Très mauvaise isolation thermique et phonique. Vielles fenêtres et portes, je ne comprends pas qu’est-ce qu’il explique la GREEN KEY. Nous avons voulu faire une sieste après le Check-in mais avec le bruit des enfants a l’extérieur et des femmes de ménage dans le couloir ça été impossible. Nous avons eu une chambre au premier étage, à 7:30 du matin on a été réveillé par le bruit des couverts et assiettes, un quart d’heure après l’odeur de bacon a envahit la chambre. Problème avec le siphon de la salle de bain, à notre arrivée on a du aérée. Ils ont mis un sent-bon dans la prise mais évidemment ça ne couvre pas les mauvaises odeurs. On a dû boucher l’évier et couvrir avec un essuie l’évacuation de la douche. La chambre très mal entretenue, le papier peint se décolle partout, il y a des visses par ci par là dans les murs, la peinture mal faite. Tables de nuit fixées trop loin, pratiquement inaccessibles, si on peut les appeler des tables de nuit. Accueil décevant. Meme pas une petite bouteille d’eau dans la chambre. Jamais vu ça! Tout ça pour 300€, heureusement qu’on était la pour une seule nuit.

Bel endroit typique du vieux Maastricht. Dommage que les chambres côte rue soient aussi bruyantes...Literie peu confortable. Cadre superbe et personnel très sympathique.

Très bonnes chambres au centre de maestricht.

Chambre 703 "de luxe", 384€ nuit du 21 au 22 juillet. Chambre plus que vieillotte, mur recouvert de plaques pvc gonflées par humidité. Chambre empestait la moisissure. Salle de bain lamentable, 2 portes font office de parois avec espace de plusieurs centimètres entre portes et sol mais aucun problème.....Le pommeau de douche n’a pratiquement pas de débit et l’eau est froide.... Petit déjeuner OK. Scandaleux. Ne comprends pas la satisfaction de certains clients...

Bien placé par contre chambre vétuste (au rez), propreté superficiel, petit déjeuner limité dans le temps (40min) dommage que nous n'avons pas été informé avant car je n'aurai pas été car j'aime prendre mon temps pour le petit déjeuner nous avons fait la remarque en partant, le patron ne pensait qu'à compter ça recette du jour.

Très bon emplacement, au calme, petit déjeuner moyen , personnel au petit déjeuner peu souriante

Hôtel de style classique avec parking privatif, malheureusement sans ascenseur. L'accueil dans cet hôtel m'a cassé l'envie d'y rester dès le début. L'homme à la réception n'a pas arrêté de me parler en néerlandais malgré le fait que je lui avais dit que je ne connaissais pas cette langue. Mon époux parlait un peu le néerlandais et faisait des efforts pour communiquer. Or, notre charmant réceptionniste n'a pas ralenti le rythme. Il nous a donné les deux clés demandées. L'organisation du petit déjeuner était établie en trois services : 8, 9 ou 10 heures. On devait choisir en arrivant, on est en vacances et on ne met pas le réveil... . La salle de déjeuner était très joliment arrangée. On nous a indiqué notre place. Ayant d'habitude des vacances en hôtel, on a été surpris qu'on nous dise qu'on devait rester assis et que c'était le personnel qui allait nous servir. Le personnel était composé de 4 à 5 personnes ayant chacun sa tâche. Le premier jour on nous a trouvé une serveuse s'exprimant en français. Elle nous a expliqué la procédure. Le personnel fait le service de a à z. On nous a servi deux coupes de cava. C'était bien parti, café, plats etagés avec poissons, fromages et charcuteries, plusieurs sortes de pain et le summum on nous propose des œufs avec leur spécialité : une omelette avec une viande.. Inhabituel, mais bien pour découvrir leurs coutumes. Pour le deuxième jour, la dame parlant un peu le français est absente. On ne nous propose plus rien. On attend désespérément une dizaine de minutes pour qu'on s'occupe de nous. On nous demande enfin et on nous dit que c'est un autre petit déjeuner. Mon mari dit que la veille c'était différent. On nous demande le numéro de chambre et miracle on nous amène les verres vides de Cava. La suite fut sans surprise, on a été servi dans le désordre, le café a eu largement le temps de refroidir avant d'avoir la suite... Nos coupes de Cava sont désespérément restées vides, le service suivant de 10 heures attendant devant la porte. Bref, j'aimerais plus de liberté pour commencer la journée. Ma première tasse de café est sacrée, ici c'est raté. La prochaine fois, je tâcherai de prendre des cours de néerlandais ou de changer ma destination 😊.

Hôtel de charme au centre de Maastricht. Chambre douillette avec tout le confort moderne. Petit déjeuner excellent servi à table à cause du coronavirus. Champagne, steak de bœuf, saumon etc... Un must.

accueil souriant 😃 et chambre spacieuse belle salle de douche 🚿 propreté ok mais déçue par le dejeuner par rapport au prix demandé ,note générale de 7,5 sur 10

Très bonne réception malgré notre retard chambre agréable et très bon rapport qualité prix pour le petit déjeuner