Hôtel tout confort très bien situé à proximité du centre et de la gare

J’ai était volé dans cette établissement plus De 6000 euro d’affaire et la police et nous savons que c’est le personnel de l’hôtel cars devant la police l’un des employé a bien dit qu’il avait lui même la carte sur lui et que ceci n’es pas un problème grave j’ai du appeler moi même la police car ce n’es pas une urgence il mon dit qu’il Souhaitez eu aussi ferme cette établissement personne ne veut me rembourse et ma réservation booking me dit que l’hôtel nous traite de menteur donc je perd plus de 9000 euro avec les paiement de cette hôtel et pour avoir payer un autre hôtel en sécurité le dernier commentaire et la même situation que nous si tu voit notre commentaire contacte nous mon avocat et entrain de faire les démarche nécessaire pour c’est arnaqueur et cela ne restera pas impuni

Une honte !!!!!!! Je me suis fait voler mes affaires dans la chambre. Pourtant elle était fermer correctement. Le réceptionniste était le seul à avoir le double de la clef. Quand j’ai constaté le vol je lui demande d’appeler la police. Il refuse et me dit que ce n’est pas une urgence. J’appelle la police moi même. Une fois sur place. La police me dit qu’ils ont l’habitude de vol dans les chambres de cet hôtel. Que je doit porter plainte et utiliser mon assurance. La police m’as dit également qu’il cherche à fermer cet hôtel car il y a énormément de clients qui subissent des vol au seins de cet hôtel. C’est inadmissible de s’en prendre au touriste ! Fuyez cet hôtel

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour un prix totalement différent que ce que la pub de l’hôtel propage. Lors de notre arrivée le quartier n’est pas très serein de plus la population n’est pas très amicale dirons nous. Le nettoyage de la chambre est à revoir car il y’avait de la poussières sur la petite étagère, le lavabo, le lit et les toilettes. Ils devraient mettre des prises dans la salle de bain afin de brancher nos appareils personnels. Cependant le personnel était très gentil et accueillant. L’hôtel est situé non loin du centre à pieds et cela a été très pratique pour notre séjour. Je ne retournerai pas dans cet établissement

Pire hostel jamais vu (malgré beaucoup de voyage à mon compteur), les chambres comme la salle de bain étaient sales, le lieu en général ne te fais pas du tout sentir en sécurité. C'est malheureusement un hotel où vont se réfugier toutes les personnes les plus pauvres de Rotterdam.

Le seul point positif de cet hébergement est son emplacement. La cuisine est fermée depuis quelque temps et nous n'en avons pas été informées avant notre arrivée. Les chambres sont vraiment sales. J'ai croisé le personnel de ménage et j'ai remarqué que faire le ménage consistait seulement à vider les poubelles. Il y avait de la poussière et des taches partout, même le linge de lit n'est pas entièrement propre. Sans compter que c'est un établissement majoritairement non fumeur, mais que ça sent le tabac dans les couloirs et les chambres. Les prises USB de mon lit ne fonctionnaient pas, les cartes pour accéder à la chambre se démagnétisaient en moins de deux et nous avons dû les remagnétiser plusieurs fois à la réception. Le personnel n'était pas aimable du tout. Il est froid, blasé, on a l'impression de les ennuyer dès qu'on leur parle. Les chambres sont aussi très petites, il y a très peu d'espace entre les lits et aucun moyen de s'isoler un peu, donc l'intimité est inexistante. Je sais bien qu'il s'agit d'une auberge de jeunesse, mais il existe des solutions pour assurer un minimum d'intimité aux gens. Une seule salle de bain pour une chambre de 6 personnes, c'est léger, et il n'y a même pas de douches communes. La sécurité est quasi inexistante. Pas de caméras, pas de casiers dans les chambres, la porte d'entrée du bâtiment est ouverte à qui veut, on peut entrer comme dans un moulin. J'ai vu plusieurs commentaires parler de vols et de personnes traînant dans les couloirs. Nous avons personnellement échappé à ça, mais compte tenu de l'état global de l'établissement, ça ne m'étonne pas vraiment que ça arrive régulièrement.

L'hôtel se situe par loin de la gare à pied. Il est accessible également avec le tram 25. A L'hôtel le personnel sympa et la chambre à deux personnes est spacieuse sauf il manque une armoire pour le rangement. La propreté est impeccable.

Nous avons séjourné un week-end dans cet hôtel , il est très bien situé non loin du centre ville de Rotterdam. Cependant le nettoyage de la chambre n’a pas été réalisé en profondeur, il y avait énormément de poussière sur les meubles et lits. Cela réveilla les allergies de toutes ma famille. De plus , le parking de l’hôtel n’était pas accessible pour cause de travaux, nous avons rencontré des difficultés de stationnement, le prix du stationnement est de 3 euros par heures.

PUNAISES DE LIT : les 5 autres personnes de la chambre avaient les mêmes boutons que moi, qui ressemblent fortement à des piqûres de punaises de lit... Globalement gros manque d'hygiène dans les chambre : Draps "propres" tachés. On ne m'a pas donné de serviette de bain pourtant comprise dans le forfait. La salle de bain n'est pas nettoyée tous les jours et est donc très salle. Il fait vraiment trop chaud dans la chambre Les lits superposés sont en métal ce qui fait pas mal de bruit quand quelqu'un se couche ou se lève donc dérangeant. La porte de la salle de bain fait également beaucoup de bruits quand elle s'ouvre. Peu de rangement et pas de casiers fermables Quelques points positifs : Accès à la wifi, Prise usb sur chaque lit personnel plutôt sympa le hall d'accueil/salon est propre, moderne et dispose de prises électriques

Nuit à plus de 100€, pour avoir une chambre sans chauffage et sale (poussière sur les meubles, insectes morts au sol, taches sur les draps). Lorsque nous nous sommes plains à la réception, ils nous ont juste donné un chauffage d’appoint, ont dit que le ménage serait fait le lendemain (aucun ménage n’a été fait du week-end)… L’alarme incendie de notre chambre s’est déclenchée en pleine nuit, sans raison. Petit déjeuner basique et peu varié. Le parking était en travaux, on a dû stationner dans la rue à 3€/h. Emplacement correct, a 20 min à pied du centre ville.