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Pour mieux comprendre les numéros SVA vous pouvez consulter le site de l'autorité de régulation des communications électroniques qui vous donnera toutes les informations sur les numéros de services à valeur ajoutée (numéros spéciaux et numéros courts) et leur tarification en cliquant ici.
Expérience globale vraiment positive, l'intérieur de la cabine est, à mon avis, aménagé de manière optimale et avec le repos nécessaire. Quelques conseils qui à mon avis amélioreraient grandement le service, vous donnant peut-être aussi la possibilité d'augmenter le prix qui est actuellement de 9 de l'heure : Insérez un mini distributeur à l'intérieur de la cabine avec le strict nécessaire comme de l'eau ou des snacks : cela ferait vraiment un saut de qualité au service ! Pour le reste cependant, l'écran tactile à l'intérieur fonctionne très bien, il y a la possibilité d'éteindre ou d'allumer la lumière, une lumière douce, quelques vidéos/films de divertissement, de la musique (même si je n'ai pas compris comment monter le volume, en fait je n'ai pas essayé d'utiliser le service), la possibilité de régler une alarme et bien plus encore. Pour l'enregistrement cependant, un peu plus de difficulté, paiement ultra-rapide et très très simple, mais je me suis retrouvé bloqué après sans pouvoir entrer, heureusement l'assistance a été la plus rapide que j'ai vue jusqu'à présent dans ma vie, je leur ai écrit sur WhatsApp avec le numéro de téléphone fourni dans les informations inscrites à l'extérieur de la cabine, ils m'ont répondu en une seconde, activant la cabine pour moi et demandant même l'autorisation de m'appeler pour vérifier que tout va bien. Que puis-je dire... Assistance 100/10 en effet, félicitations ! Avec quelques améliorations sur le système d'enregistrement et quelques ajouts à l'intérieur de la cabine, il pourrait vraiment devenir parfait pour ce qu'il offre ! Informé!
Terrible. Au début, je n’ai reçu aucune des instructions d’accès promises. Je n'ai reçu aucune information sur la cabine qui m'était réservée, ni sur le mode d'accès. J'ai vu sur place que le numéro de téléphone était le code d'accès. Sous quelle forme ? J'essaye dans tous les formats sur deux cabines....ça ne marche pas. Accès refusé. J'ai vu qu'il est possible de contacter via Whatsapp, mais je ne l'utilise pas. J'ai dû l'installer et prendre contact avec l'opérateur. La même attitude incertaine concernant le format du numéro de téléphone. Peut-être que cela s'applique à une certaine cabine ? J'ai posé cette question à l'opérateur, qui a vraiment essayé... et finalement vers minuit nous sommes parvenus à une solution. Il me l'a donné enfin des informations sur le numéro de cabine et j'ai réussi à l'ouvrir avec l'une des variantes du numéro de téléphone (je suppose qu'il ne me l'a pas donné plus tôt car il s'attendait à ce qu'il me soit déjà livré). A l'intérieur, extrêmement modeste. Je ne répéterais pas cette expérience.
Je pensais que les critiques étaient exagérées jusqu'à ce que je l'essaye. Terrible expérience, je ne saurais pas par où commencer. Partons de la position, parmi les passants, à la portée de tous, pratiquement impossible de se reposer car les gens passent et crient à toute heure. Lit inexistant, matelas fin en plastique dur, pas d'oreiller ni de draps. Au début, il semble confortable, mais il est presque impossible d'y dormir. Le tactile à l'intérieur ne fonctionne pas bien, j'ai essayé plusieurs fois de modifier les réglages et je n'ai pas pu car le tactile ne fonctionnait pas. Ce n'est pas insonorisé, je ne m'attendais pas au silence ; mais pas même d'entendre le voisin se moucher. Le tout assaisonné de musique dans les salles de bains qui joue toute la nuit. Ces capsules doivent se trouver dans une zone cachée et accessibles uniquement à ceux qui y dorment. Prix? 70 € pour une niche qui n'a même pas été lue et les toilettes sont publiques et sales à l'aéroport. Si vous devez passer la nuit, campez dans des chaises plus confortables et économisez cet argent.
Difficile de s'enregistrer car l'écran tactile ne fonctionne pas bien. La porte ne s'ouvre pas et le service d'assistance est un chat AI très basique (problème non résolu). Pour participer, 10 tentatives. Couchette super basique, chaude, bruyante (j'avais des AirPods toute la nuit), pas particulièrement propre. Masque pour les yeux obligatoire. Il est cependant pratique d’ouvrir les yeux à 16h30 et d’embarquer dans 30 minutes. Cher pour la prestation globale.
Si vous voulez un endroit avec de la musique moldave à 3h15 du matin en provenance de la playlist de l'aéroport, allongé dans un lit d'hôpital sans oreiller, sans couverture, avec une lumière intense sur les rétines, des stores cassés et du papier d'hygiène douteuse recouvrant le lit des Pierrafeu, n'hésitez pas à profiter de cette opportunité. Et seulement pour 80€ !!! Profitez-en, ces offres se terminent !!!
Le pire problème de la pièce est qu'elle n'est pas insonorisée et qu'il fait très chaud en raison d'une mauvaise circulation de l'air. L'emplacement est malheureux pour les toilettes à proximité et les autres personnes qui font du bruit jusqu'à tard et se cachent également derrière les portes pour dormir. C'est dommage car cela pourrait être très pratique. Si vous le pouvez...évitez
Le 6 mars au terminal 1 de l'aéroport de Milan, j'ai loué une cabine pour 61 € pour arrêter les heures avec ma fille avant notre prochain vol. Quand j'arrive je cherche le numéro de la cabine que j'avais (3) je saisis les données sur l'écran et quand tout est fait correctement il n'ouvre pas la porte peu importe combien j'appuie sur "appuyer". Je scanne le code QR car environ 10 minutes se sont écoulées. et nous étions très fatigués et affamés, ce qui est normal à 23 heures. la nuit. Une conversation s'ouvre, il m'explique que la porte de ma cabine ne s'ouvre pas, et il me dit qu'il ne comprend pas que je doive reformuler la question. J'ai essayé plusieurs fois mais il disait toujours qu'il ne comprenait pas, tandis que ma fille essayait d'ouvrir la porte jusqu'à ce qu'elle s'ouvre enfin. Nous sommes entrés et il est écrit sur l'écran intérieur que pour que ça marche, je dois toucher l'écran, nous avons touché l'écran partout mais il n'y avait rien à faire, nous étions dans le noir tout le temps, nous avons dû allumer la lumière de notre téléphone portable pour pouvoir dîner. L'idée est très bonne d'avoir des cabines où se reposer dans un aéroport, elles sont proches des toilettes et des machines pour acheter des biscuits, des chocolats et des boissons. Le minimum est qu'ils ont toute la journée et que si un écran tombe en panne, ils doivent le changer car ils paient pour un service qui dans mon cas n'a pas été rempli. Je dois dire que notre expérience a été très désagréable et que nous avons payé très cher pour ce que nous avons fait. Je leur ai écrit par e-mail mais personne ne m'a répondu pour m'excuser.
Du coup, ce sont des capsules à l'aéroport donc je m'attendais au bruit (casquettes et masque obligatoires). Les « lits » sont des lits d’hôpitaux et ne disposent pas d’oreiller. De plus, le drap (hygiénique ?) au-dessus du lit est inconfortable et bouge constamment. La climatisation froide s'est déclenchée au milieu de la nuit, j'ai dû ouvrir le sac de couchage en désespoir de cause. Et le tactile a des problèmes donc ça va très lentement et parfois ça n'ouvre pas la porte. De plus, il serait utile de passer une nuit blanche et de ne pas jeter les gens hors des gélules à 6 ou 8 heures du matin. Bon, qu'à cela ne tienne, tout dans le coin est très cher... mais sac de couchage après sac de couchage, peut-être que les bancs gratuits ne sont pas si inconfortables...
Ne fonctionne pas mais préleve l'argent quand même (j'attend le remboursement) Seulement 4 cabines très mal situées. Ne comptez pas dessus.
Fuyez!!!!! L horreur, ecrans ne marchent pas, tres bruyant, pas de douches et AVOID!!!!!!