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Bon séjour en général dans cet hôtel. Possible que je le reprenne pour un nouveau séjour à Rome! Point positif : l'emplacement, idéal! Près de la Piazza Venezia, tout se fait à pied (Colisée, Panthéon, fontaine de Trevi, villa Borghese, Vatican...)! Le bus, à quelques mètres de l'hôtel avec un petit office de tourisme et une boutique pour acheter les tickets de bus. Pour aller à la gare, vous avez le choix entre les bus 40 (express), 64, 70 et H. Mêmes bus depuis la gare. Un supermarché Pam juste au dessus de l'hôtel. Très pratique et produits par chers. La situation centrale de cet hôtel en fait son atout majeur. Personnel très accueillant et souriant. Ils sont très serviables et sont à notre écoute. Petit-dejeuner correct (mention A+ pour le cappucino 😊). Ce n'est pas un très grand buffet, mix de produits frais et industriels, mais on a du choix. Chambre propre et confortable ce qu'il faut. Bouilloire et sèche-cheveux à dispo. Pourra néanmoins paraître bruyant pour ceux qui ne supportent pas le bruit. Immeuble ancien donc on entend la circulation. Moi, cela ne m'a pas dérangé et j'ai très bien dormi, les marches quotidiennes aidants. Dans l'ensemble, je suis très satisfaite de mon séjour et du service proposé par cet hôtel.
Parfait pour les visites- Chambres très confortables
Nous sommes restés quelques jours dans cet hôtel début octobre et l’expérience a été catastrophique! La chambre était sale dès notre arrivée (tâches de salissures sur les draps, couettes, serviettes, murs), la salle de bain n’était pas nettoyée: touffe de poils sur le pommeau de douche. Nous avons été contraints de prendre des photos et vidéos de tout cela pour leur montrer. D’ailleurs, le prix indiqué lors de la réservation n’est pas le même car une fois sur place, la dame nous a demandé près de 20e de plus! L’accueil était glacial. Je ne comprends pas les commentaires positifs… Ne recommande pas du tout.
Les 5 étoiles c'est pour l'emplacement. Après pour le reste c'est service minimum. L' équipement des chambres n'a rien d'une suite, tout est bas de gamme. Le petit déjeuner c'est dans une petite pièce les uns sur les autres, pour celui qui aime faire des rencontres matinales c'est bien, la proximité est au rendez-vous. Le meilleur pour la fin, une paroi fixe de la douche éclate alors que nous étions en train de dormir; En plus du préjudice, le responsable nous explique que pour lui il y a seulement deux solutions soit c'est nous qui l'avons cassé soit c'est un fantôme... Ça donne une idée du niveau.. Une simple vérification Google montre qu'effectivement cela est possible. Bilan 500 € prélevé sur notre carte après notre départ. Bonne chance
La chambre était correct ainsi que le service présent dans les moments où l'on a besoin ( pas besoin de plus). Le déjeuné est correct avec un plus pour le croissant garnie de chocolat. Par contre mon point très positif est l'emplacement. Nous n'avons pas eu besoin de prendre le bus. Nous avons fait toute les visites à pied (et nous sommes 5 avec des enfants de 4 - 13 - 16). Donc vraiment un plus non négligeable.
L'hôtel est situé dans un emplacement central et à proximité des principaux sites touristiques. L'accueil a été chaleureux et la chambre est spacieuse. Le point négatif c'est l'isolation. Il y a beaucoup de circulation dans la rue et ça s'entend la nuit.
Venons de passer 5 jours à Rome et dans cet hôtel. Heureusement que je n’avais pas pris connaissance des commentaires avant , j’aurais pris peur et n’aurait peut être pas réservé. Aucune déconvenue à déplorer. Chambre propre et personnel à l’accueil très sympathique. À notre disposition pour les questions logistiques et autres ….si nous avons la chance de revenir un jour dans cette « ville extraordinaire » je retournerai en confiance chez Vittoriano suite .
À FUIR !!!!! Réservation faite sur booking 3 semaines avant notre arrivée. 😠😠😠 3 jours avant, l’hôtel à tout simplement annulé notre réservation prétextant qu’il ne pouvais pas prélever sur la carte bancaire alors que nous l’avons renouvelée 3 fois et une 4ème avec une nouvelle carte. Merci beaucoup pour ce week-end gâché et obligation pour nous de trouver un nouveau hôtel en ci peu de temps 😡😡
Le seul point positif tient à l'emplacement de cet hôtel. Autrement, tout est déplorable. Les conteneurs à ordures étaient à l’entrée. Par ailleurs, nous avons payé des frais supplémentaires à l'arrivée. L’hygiène de cet hôtel est atroce. Le duvet et les oreillers sentaient terriblement mauvais. La salle de bain n’était pas nettoyée après le passage des anciens clients. N'oublions pas l'arrogance dont a fait preuve la dame à la réception. Hôtel à éviter ! ________________________ La réservation a été faite (pour le 12/10/2022), au nom de ma sœur qui a d’ailleurs également mis un commentaire. Je ne vous connais pas et je n’ai aucun intérêt à mettre des commentaires négatifs sans raisons valables. - Vous inventez l’histoire de la réservation annulée car une fois sur place nous avons réglé je ne comprends pas du tout de quoi vous parlez….; - Poubelles et ordures dès l’entrée de l’hôtel; - Vous nous avez demandé 20 euros de plus alors que nous n’avons pas été informé de cela avant sur votre annonce ce n’est PAS indiqué même en devise euros; - Pour la saleté je vais vous mettre les photos qui prouvent votre négligence et la photo de la personne incompétente à l’accueil. - Oui un monsieur est venu laver après avoir demandé à plusieurs reprises! Malgré cela, il y avait toujours des taches sur les draps, serviettes et des odeurs! Et ce n’est pas normal d’être accueilli dans une chambre non préalablement nettoyée! - J’ai également les échanges Whatsapp avec la personne de l’accueil.
Séjour complètement gâché par les punaises de lit, pour lesquelles aucune solution ou compensation ne nous a été proposée. Hôtel très bien situé et personnel sympathique en dehors de ce problème