Je ne comprends pas les nombreuses critiques négatives. Injustifiable. J'avoue qu'au début, à cause d'eux, j'ai commencé à hésiter aussi. Mais au final ce n’était pas une expérience négative, au contraire ! J'ai acheté un forfait « évasion bien-être » tout compris. La chambre était très propre et moderne, y compris la salle de bain, la douche était très agréable. Le SPA est très riche, plein d'espaces de détente, tous différents les uns des autres, où vous pourrez même vous reposer. J'ai également remarqué l'excellente propreté des piscines et le niveau de chlore était à des niveaux normaux, pas comme indiqué dans les avis. Nous avons testé la piscine sous les étoiles, le bain de sel, la pluie équatoriale, le bain turc et le bain à la menthe. Il y avait aussi des saunas, tous différents les uns des autres. Le SPA et les piscines étaient très chauds, PAS FROIDS, mais très chauds ! Il y avait également un espace détente où vous pourrez déguster de nombreux types de tisanes ainsi que des fruits frais. Les fumeurs peuvent séjourner dans la zone extérieure du SPA, il y a également des interdictions partout ainsi que le personnel en charge. C'était une expérience très agréable, les heures ont passé vite. Nous nous sommes beaucoup détendus. Le dîner était excellent, nous avons eu leurs trofie faits à la main et ils étaient délicieux, puis une épaule de génisse qui pouvait être coupée à la fourchette. Félicitations au personnel de la salle à manger, excellent professionnalisme et convivialité. Le petit déjeuner était tout aussi bon, plein de douceurs différentes, tout était frais, y compris les boissons. Le café, le cappuccino et autres boissons similaires étaient distribués automatiquement par des machines spéciales, ce qui était très apprécié. Faites comme moi, ne prêtez pas attention aux nombreux avis négatifs, tout est faux !

Un week-end en couple surdoué. La structure est très belle : il y a de nombreux saunas, bains turcs, piscines intérieure et extérieure, des espaces de détente et des matelas à eau chauffés. La chambre était très basique mais assez soignée, le dîner était assez bon, les portions normales parfois un peu petites, le petit déjeuner contenait beaucoup de choses sucrées mais bonnes, le côté salé était cependant très médiocre. Le personnel est très gentil et serviable. Le plus gros défaut cependant, c'est que l'eau des piscines n'est pas chaude du tout, ce qui n'est pas normal pour un spa. L'eau est également agréable en journée, mais le soir on ne peut pas le faire, surtout en extérieur car elle ne dépasse pas 33/34 degrés.

La structure est élégante et épurée. Le programme de bien-être comprend différents types d'espaces de détente, tels que : bain turc, sauna et piscines d'hydromassage. Les « chambres » avec lits à gravité et fauteuils à bascule pour se reposer sont également agréables. Quant au personnel de service, il doit être plus attentif au client. Après m'être enregistré à la réception, je n'ai reçu aucune information concernant les entrées des vestiaires et les différents services présents dans la structure. De plus, après une confusion concernant un massage demandé, aucun employé ne s'est excusé de ce qui s'était passé ni si j'avais apprécié les services reçus. Ce mépris envers moi, en tant que client, était désagréable.

Très grande installation avec de nombreuses activités. Nous avons fait le spa et malheureusement, malgré les nombreuses attractions, le niveau de propreté et l'attention portée aux détails laissaient beaucoup à désirer. Idem pour le personnel. Avec plus d’attention, ils pourraient se situer à un niveau complètement différent. Trop cher pour la propreté et la qualité reçue. Je n'y retournerai pas.

Expérience désastreuse, plus jamais ! Ce spa est une arnaque complète ! Une terrible déception à tous points de vue. Les prix sont exorbitants pour un service pratiquement inexistant. L’eau des piscines était glaciale, transformant toute tentative de détente en cauchemar. Mais le pire était l’incroyable impolitesse du personnel. Traités avec condescendance et indifférence totale, ils semblaient se rendre service en étant là. Ils n'ont même pas pris en considération nos plaintes (des gens qui fument à l'intérieur, des vapeurs de chlore excessives qui sont corrosives pour les yeux et la gorge) et ont répondu de manière arrogante et grossière. L'endroit est sale, la qualité des services est inexistante et ils ne nous ont même pas offert un minimum d'attention. Une arnaque déguisée en bien-être, qui a complètement gâché notre journée. Si vous ne voulez pas perdre votre argent et votre temps, restez loin de cet endroit ! Le pire spa que j'ai jamais visité !

Je suis allé dans ce spa avec de grandes attentes, mais ce fut une déception totale. Prix ​​excessivement élevés par rapport à la qualité du service proposé. L'eau des piscines était froide, pas du tout relaxante et impossible à apprécier. Le personnel désagréable et inutile a rendu l'expérience encore plus frustrante. Aucune attention portée aux clients, presque comme s'ils nous rendaient service en répondant à leurs questions. Endroit sale, la minuscule salle de cryothérapie avait détruit les murs et plusieurs pièces avaient de la moisissure. Mais fermez tout d’abord ! Sans parler des autres clients qui fumaient librement dans les espaces détente, sans qu'aucun membre du personnel n'intervienne. Une ambiance qui n'est pas du tout relaxante, au contraire, agaçante et mal entretenue. En fin de compte, une expérience à oublier. Ne vaut absolument pas le prix payé. Je le déconseille fortement !

Expérience terrible malheureusement. Je suis allée dans ce SPA pour la première fois il y a 4 ans et j'ai été très satisfaite. Hier je suis revenu avec les meilleures attentes, mais malheureusement j'ai été déçu : au SPA il faisait froid partout, même dans le bain turc. Les piscines intérieures et extérieures étaient toutes froides, tout comme toutes les chambres. J'ai appris plus tard par d'autres sources qu'il y avait un dysfonctionnement qui serait corrigé dans les prochains jours. Il aurait été judicieux d'avertir ou peut-être de ne pas autoriser l'utilisation du spa dans ces conditions. Autre inconvénient rencontré : nous avions loué deux peignoirs pour la modique somme de 20 euros, mais ils étaient troués. De plus, le petit déjeuner n'est pas digne d'un hôtel 4 étoiles, plutôt industriel. J'ai été surpris par l'absence de baristas faisant du café et autres, remplacés par des machines automatiques comme si nous étions dans une cantine. Malheureusement je ne reviendrai pas. Il y avait un bon potentiel car la structure est grande et belle. J'espère qu'ils régleront ces problèmes. Finalement, j'aurais aimé que quelqu'un à la caisse me demande un retour sur l'expérience.

Très bel hôtel, magnifique SPA mais cher... Un point faible le petit déjeuner... pas de carte on ne sait pas ce qu'il y a manger on a eu que des croissants.

Serveurs très sympa au restaurant.. très propre et propice au repos..pas trop de monde en août et piscine agréable

Cuisine propreté accueil place de parc piscine ! Tout est au top à un prix sans concurrence.