Les pires vacances de ma vie à cause de cet endroit. Quand j'ai ouvert la fenêtre, elle était pleine d'insectes. Le ménage était très médiocre. Rien de bon pour profiter de vos vacances. Les photos ne représentent pas du tout le lieu réel. Pas de savon, rien du tout. Je ne recommande pas cet endroit.

J'ai séjourné dans ces beaux endroits il y a de nombreuses années, je ne peux donc pas donner d'avis actuel. Je suis retourné juste pour les voir de l'extérieur et j'ai trouvé un village assez propre et bien rangé sauf à quelques endroits. Le village et le contexte sont très beaux.

Village isolé et calme. Malheureusement, les maisons sont entièrement en bois et une grande partie de la tranquillité du soir et de la nuit dépend des personnes à côté de vous, car chaque bruit peut être entendu comme s'ils étaient à côté de vous. Si je devais choisir, je n'y retournerais pas

Il faut tout de suite constater que la direction a changé très récemment, les avis précédents n'ont plus de sens. Le chalet était en parfait état, impeccable et confortable. Stationnement adjacent au chalet. Espace vert paisible et tranquille. Remise des clés au restaurant Privilegio (qui est très sympa et que nous essayerons certainement la prochaine fois). Très bon petit déjeuner à l'auberge Vittoria qui a réouvert la semaine dernière.

Petit village situé dans une ville calme, compacte et bien organisée ; Dans mon cas, j'ai séjourné avec ma famille en 2018, dans un appartement de 2 chambres ; La petite maison était basique mais avait une habitabilité limitée pour 4 personnes, dont deux enfants ; Je ne me souviens pas combien j'ai payé, mais je pensais que c'était un prix juste pour les services offerts. L'enregistrement a été rapide, car j'ai appelé le directeur avant d'arriver et nous avons pris rendez-vous pour une certaine heure.

Je ne peux que bien écrire sur le village lui-même : des petites maisons extérieurement très jolies, un intérieur un peu vieillot, mais fonctionnel et propre. La propriété est dans un endroit pratique et calme. Le bar indiqué pour le petit-déjeuner est effectivement fermé le matin, mais ouvert tout l'après-midi/soirée dans une jolie aire de jeux. Le petit-déjeuner, comme un bon déjeuner ou dîner, peut être consommé à la Locanda Vittoria qui est excellente, entre autres. Le problème pour lequel j'aurais aimé donner une étoile concerne la gestion de cette structure. Nous avons réservé via booking, mais vu les avis pas très positifs, j'ai appelé pour vérifier la réservation et demander des précisions sur combien il fallait apporter et ce que l'on trouverait sur place. Mme Valentina a été un peu précipitée, mais elle nous a répondu. Le jour de notre arrivée, nous avons appelé pour nous dire que nous étions au village et nous avons attendu une dizaine de minutes qu'il arrive et nous dise qu'il avait des problèmes et que notre appartement n'était pas disponible !!! Elle nous a demandé d'où nous venions - espérant évidemment pouvoir y retourner 🤬 - puis a commencé à nous appeler pour nous trouver une chambre dans un hôtel voisin, jusqu'à ce qu'elle nous envoie dans un endroit indécent et indescriptible (Albergo La Rosa di Tolmezzo déjà commenté), promettant de résoudre le problème pour le lendemain, mais sans présenter d'excuses, ni montrer qu'elle réalisait la gravité de ce qui s'était passé. Le lendemain, elle nous a traîné dehors jusqu'à 18h30, où elle nous a finalement remis l'appartement, sans le siège des toilettes... que nous avons dû aller acheter car elle nous a répondu "qu'elle n'avait pas eu le temps", mais qu'on devait être content qu'elle ait fait le ménage pour nous 😳. A nos plaintes explicites concernant les difficultés qu'il nous avait créées, il a répondu : "vous ne savez pas combien de problèmes j'ai avec les clients !". Elle ne nous a pas donné d'instructions pour le recyclage et n'est pas non plus revenue avec la tablette. Vraiment aucun professionnalisme, équité ou empathie. C'est vraiment dommage pour un si bel endroit. Sur 4 jours de vacances, il en a gâché 2.

Malheureusement, vous ne pouvez pas mettre moins d'une étoile. Nous avons trouvé les chambres réservées depuis des mois déjà occupées et nous avons dû chercher une autre solution pour dormir. Nous n'avons découvert qu'une fois sur place que la gérante du village n'avait pas assez de chambres libres pour tout notre groupe, sans même s'excuser elle nous a signalé que certaines chambres n'étaient pas utilisables et qu'elle n'avait que de la place pour 8 et non 13. Pendant que nous l'attendions longtemps (il n'y a pas de réception et il faut l'appeler avec insistance au téléphone) d'autres invités du village nous ont dit qu'il fallait faire preuve de beaucoup de patience car eux aussi avaient attendu très longtemps pour obtenir les clés des chambres et souhaitaient bonne chance car la dame avait l'habitude de réserver la même chambre à plusieurs invités à la même date. Je le déconseille fortement

Don't go there ! The worse you can find ! There is nobody, no heating, no TV, nothing !!! It's a thief ! Put him into jail ! You can't stay there it's too cold and dirty ! Fuyez ! C'est un escroc ! En taule ! Le logement est ouvert, personne ne répond au téléphone et rien ne fonctionne ! C'est insalubre, lugubre, tout est pourri, je n'ai pas pu rester il gelait ! Araignées et punaises en prime !

Nous avons passé deux nuits dans un chalet où nous n'avons même pas trouvé le strict nécessaire, sans prévenir au préalable lors de la réservation. Il n'y avait pas de papier toilette et lorsque nous en avons demandé, le propriétaire semblait très ennuyé. Il n'y avait ni draps ni serviettes, il n'y avait que deux cuillères à café pour trois invités, il n'y avait pas de produits de vaisselle et il n'y avait pas de tapis de douche. Honteux pour un prix aussi élevé ! A éviter absolument !

Quando arrivi il posto sembra carino, vedere questi chalet tutti in legno e vicini l'uno allaltro sembrano carini. Il problema si presenta all'interno.... Se arrivi a gennaio c'è solo una stufa elettrica per il riacaldamento e sinceramente causa tetto alto anche dopo 6 ore all'interno é freddo, se poi vuoi fare una doccia ricorda che il bagno non é riacaldato quindi mi auguro che non abbiate problemi con il freddo. Il servizio assistenza per la nostra esperienza non é stato molto cortese e preferisco risparmiare la risposta alle persone deboli di cuore. In conclusione non mi sento di consigliarlo per l'inverno, forse in estate é più bello da usufruire. Personalmente non penso ritornerò visto il "servizio cortesia" che abbiamo ricevuto.