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Potrebbe davvero essere un luogo da favola. Ma la trascuratezza della manutenzione, la scarsa pulizia veramente scandalosa, il carattere difficile dell' anziano proprietario, rovinano davvero tutta la poesia. Accordi non rispettati, atteggiamento deferente verso le persone più grandi e poca considerazione dei più giovani, hanno reso difficile goderne senza problemi. Ogni stanza ha i suoi problemi : i bagni sono tutti sporchi. I materassi nei letti avrebbero bisogno di essere davvero rinnovati. Il condizionamento è mal organizzato, perché l'aria dello split arriva direttamente addosso al letto, oppure lo split stesso perde acqua e si fa fatica a regolarne il funzionamento. Aggiungiamo letti a castello che cigolano al minimo movimento. La struttura della villa potrebbe davvero essere rivalorizzata con interventi non particolarmente gravosi, ed una pulizia epica... il giardino è molto rigoglioso e le piscina bella, così come l'appartamento nuovo con 6 posti letto in dépandence (anche questo però poco pulito) Ma il servizio dello scarso "personale" è sbrigativo e approssimativo, poco professionale. Poi di contro magari il proprietario si fa in 4 per accontentare una richiesta marginale! Ripeto: peccato! Spero che possa risolvere queste gravissime pecche.
Superbe structure entourée de verdure sur une colline surplombant Palerme. Excellent emplacement pour rejoindre le centre ou les plages de Mondello et Isola delle Femme. Bonnes chambres mais il leur manque certains services essentiels comme un réfrigérateur dans la chambre, un étendoir étant donné que la structure dispose d'une belle piscine au moins on pourrait sécher les serviettes, j'inclurais le petit déjeuner dans le prix (8 € me semble beaucoup). Les coûts dans la structure pour le déjeuner ou le goûter sont excessifs mais vraiment excessifs (12 € pour une simple assiette de spaghettis à la sauce tomate !!!).
C'est le meilleur hôtel que j'aie jamais visité. L'hôte et le personnel étaient incroyables, très serviables, gentils et attentionnés. Nono Sergio a vraiment créé un petit paradis. Je le recommanderai à tous mes amis et j'y retournerai.
Je ne sais même pas par où commencer pour parler de l'expérience horrible que nous avons vécue dans cet établissement. Chambre sale et malodorante, odeur d'urine dans la salle de bain et douche clairement sales depuis des semaines démontrée par le calcaire collé dans le pommeau de douche et sur ses murs. La balançoire dans la piscine était vraiment sale. Personnel désagréable, nous avions posé nos téléphones sur une table et la dame n'a pas pris la peine de nous informer que les arroseurs allaient fonctionner et ils étaient complètement mouillés, heureusement, il y avait d'autres invités dans l'établissement qui étaient gentils et les ont déplacés et mis ailleurs, et même dans ce cas, la dame ne nous a pas prévenus que les arroseurs y fonctionneraient aussi et nous les avons à peine récupérés ! Le propriétaire a également exigé que nous laissions les clés attachées à la voiture afin qu'il puisse la déplacer à sa guise là où cela lui convenait le mieux, je trouve cela inacceptable. Pour revenir à la salle de bain, les articles de toilette écrits sur Booking n'étaient pas présents et nous avons dû sortir pour les acheter. Il n’y avait qu’une vieille bouteille de bain moussant qui avait clairement été décantée et on ne savait pratiquement pas ce qu’il y avait à l’intérieur. Pas de shampoing. J'ai essayé d'ouvrir l'eau de la douche et un très vieux chauffe-eau avec des fils défectueux s'est immédiatement allumé, et honnêtement, je n'avais pas envie de me laver là-bas et de risquer d'avoir de l'électricité. Nous nous sommes littéralement enfuis au bout de deux heures, et le propriétaire ne nous a pas non plus enregistrés à notre arrivée, et dès qu'il a vu que nous étions partis, il a décidé d'annuler notre réservation sur Booking en déclarant faussement que nous n'étions jamais allés à la propriété afin de ne pas nous permettre d'écrire un avis sur Booking. Je joins des photos de ce qui a été dit.
Le grand-père hôte Sergio n'était pas du tout sympathique. Réservé via la plateforme à mon arrivée il me propose de boycotter la réservation en faisant semblant de ne pas me présenter. Mon refus a été suivi d'une série de harcèlements et de précisions qui n'ont malheureusement pas rendu le séjour agréable du tout. Il semble également être une personne préjudiciable envers les jeunes invités. Je n'y retournerai plus jamais.
Sergio fut extrêmement agréable et serviable avec nous. Idéalement localisé pour notre weekend, nous avons passé un très agréable séjour. Possible petit déjeuner et menu disponible sur commande auprès de Sergio!!! Passez un agréable séjour !!!
Endroit super sympa et les hotes sont extrêmement sympathique
Sergio est présent toujours. Disponible. Gentillesse et service parfait. Très belle maison dans la verdure et le calme. Piscine propre. La chambre est spacieuse propre et surtout climatisée. Merci beaucoup Sergio et à bientôt.
Nous avons passé un excellent séjour, sergio nous a très bien accueilli et à été au petit soin pour nous.. la villa est splendide le jardin et la piscine tout autant.. je recommande cet endroit!
Familial