Un lieu enchanté, typiquement toscan

Plein d'impatience pour les vacances tant attendues en famille (10 personnes), nous sommes arrivés à la maison vers 16 heures. Malheureusement, la chaleur à la réception était limitée. Le plus gros problème était que le chien n'était pas autorisé à entrer dans la piscine. Bien sûr, nous en étions conscients. Malheureusement, après cette courte passation de pouvoir, les impressions et découvertes négatives ne se sont pas arrêtées. Les serviettes de douche fraîches dans une pièce étaient encore mouillées et les autres serviettes dans d'autres pièces avaient des taches dégoûtantes. Ils ont ensuite été remplacés deux jours après la plainte. La cuisine est très spartiate. Pas de torchons, pas de chiffons de nettoyage, d'appareils cassés (par exemple mixeur), de machine à café obsolète, pas de ciseaux, pas de sacs poubelles, seulement 1 planche à découper, etc. Ce n'est pas nos premières vacances dans une villa de vacances. Nous sommes pleinement conscients que certaines choses doivent être achetées localement, mais l’essentiel doit être là. La climatisation dans la cuisine devrait également fonctionner dès le départ. Nous avons ensuite reçu une machine de remplacement sur demande, qui a bien fonctionné avec un tuyau par la fenêtre. Le réfrigérateur pourrait également être un peu plus grand pour le nombre possible de personnes dans la maison. Une autre surprise est arrivée le premier matin lorsque nous avons remarqué que le grille-pain existant n'avait pas la bonne prise (connexion DE) et que nous avons donc dû d'abord en acheter une autre... En ce qui concerne le lave-vaisselle, nous avons d'abord pu nous procurer du sel régénérant et du produit de rinçage pour que les verres soient un peu clairs. L'évent de vapeur est venu vers nous lorsque nous l'avons touché et le four était très vieux. Une serviette aurait été bien dans les toilettes des invités et des pinces à linge sur place nous auraient évité de devoir refaire du shopping. La belle décoration comme sur les photos n'était pas vraiment là. Les stores des chambres sont partiellement cassés et la climatisation est une plaisanterie. Faites beaucoup de bruit et ne faites pratiquement aucun refroidissement. Nous avons dû remplacer le pommeau de douche dans une pièce pour des raisons d'hygiène. D'ailleurs, il n'y a pas de moustiquaires aux fenêtres. Certains sites Internet affirment que les fenêtres sont équipées d'une protection contre les moustiques. Ce n'est pas exact. Nous y sommes restés deux semaines. Le ménage est venu une fois au milieu de notre séjour. Beaucoup de choses ont été oubliées. Les serviettes de douche ou les tapis de sol n'étaient parfois pas remplacés ou étaient oubliés. Les draps (couettes) ont également été oubliés dans plusieurs chambres. Nous avons signalé tous ces défauts sur place. De nouvelles lingettes ont été livrées à notre porte dans un sac en plastique le même jour. Mais les tapis n'étaient plus là... En général, nous avons trouvé les chambres dans un état plutôt poussiéreux. Points positifs : la taille de la piscine avec l'espace bain à remous (malheureusement, des carreaux de mosaïque individuels dans la piscine se détachent), le nombre suffisant de places de parking, la taille de la cuisine avec une grande table au milieu, le salon, la terrasse avec suffisamment de chaises et de transats et l'emplacement. Le jardin semble négligé. Avec seulement quelques interventions, vous pourriez créer une petite oasis. Malheureusement, les buissons vous privent de la vue enchanteresse du coucher de soleil. N'oubliez pas que la maison est seule sur une colline dans un emplacement privilégié. Nous avons fait réparer deux choses sur demande. Une porte d'armoire cassée (la porte était entrouverte sans charnière) et la poignée de la porte patio, que nous avons soudainement tenue entre nos mains après un court séjour. Conclusion. Nous avons payé beaucoup d'argent et avons été déçus par les installations et le service par rapport à d'autres maisons en Toscane. ...le meilleur pour la fin. Le jour du départ, l'espace extérieur était déjà en préparation, même si nous étions toujours là. Les souffleurs de feuilles et le nettoyage des poubelles ne sont pas exactement ce que vous souhaitez avant de partir. Nous sommes partis à 9h30 comme convenu.

Très bel emplacement. Encore plus de piscine

Optimal

Ne restez pas là ! Après notre départ, ils nous ont appelés pour nous dire que nous avions pris le réfrigérateur ! Et ils nous ont facturé 100 € de plus. Ils n'ont pas voulu voir la villa à notre départ et, « surprise », ils nous ont facturé 100 € de plus… Ils ne sont pas honnêtes ! Ne restez pas chez eux !