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LE COMICHE - Immaginate di aver prenotato una camera e di arrivare verso le 12.00. Il portone è chiuso. Suonate il campanello: nessuna risposta. Telefonate: nessuna risposta. Inviate un messaggio tramite booking: nessuna risposta. Non è divertente? Sembrava un Film di Fantozzi: noi due in mezzo alla strada con trolley e borse a chiederci se avevamo sbagliato qualcosa. Guardiamo la prenotazione su Booking: confermata (e pagata). Guardiamo l'indirizzo, il nome: tutto confermato. Suoniamo di nuovo: nessuna risposta. Abbiamo trovato un n. di cellulare, chiamiamo: nessuna risposta. Ci richiamano dicendo che la struttura è chiusa per un a perdita d'acqua. Questo è ancora più divertente. Si sono dimenticati di avvisare i clienti che avevano prenotato! Restiamo un po' smarriti in mezzo alla strada, poi decidiamo di tornare in auto e cercare un'altra sistemazione. La prima in lista è quella che ci ha segnalato la titolare al telefono, ma è chiusa anche quella. Sempre più divertente: non sanno neppure indirizzare i clienti a una struttura aperta. Ne troviamo una a un prezzo maggiore, la prenotiamo. Non ci facciamo rovinare l'umore da questa esperienza surreale, quasi unica direi perché non ci era mai successo. I due giorni che abbiamo passato al mare sono stati molto belli. Tornati ci aspettiamo come minimo un cenno di riscontro per il rimborso del pagamento. Non ci crederete: nessuno si è fatto vivo. Così scriviamo tramite Booking alla struttura, tre giorni dopo: nessuna risposta. Diventa sempre più divertente. Troviamo un n. di cellulare e risponde un gentile Signore che però non è il titolare ma ci dà una mail. Scriviamo due volte per il rimborso: nessuna risposta. Il 28 dicembre inviamo un altro messaggio tramite Booking alla struttura: nessuna risposta (vi prego di non rispondere ora). Chiamiamo di nuovo i numeri a nostra disposizione: nessuna risposta. Pensavamo di risolvere da soli la questione ma sono passate due settimane da che ci siamo fermati davanti a quel portone e nessuno si è fatto vivo. Proprio così, nessuno si è fatto vivo! Fa ridere? Da morire. Senz'altro sarà colpa di Booking, che non ha fatto immediatamente il rimborso. Era una battuta (a proposito di comiche), è la struttura che deve dare l'ordine del rimborso. Booking.com, da me contattato nella persona di Paolo, ha subito preso a cuore il mio problema, anche se non ha avuto un'immediata risposta dalla struttura, e mi ha dato conferma del rimborso. Ma le comiche non sono finite. Pensate che insieme al rimborso, dopo tre settimane, siano arrivate delle scuse ufficiali, magari un incentivo a prenotare di nuovo con uno sconto o una gratuità, a copertura del disagio arrecato e della maggiorazione di prezzo pagato in altra struttura? Qui arriva la ciliegina sulla torta del ridicolo. Vi scrivo il messaggio della struttura perché possiate farvi una bella risata: "abbiamo provveduto a cancellare la prenotazione tramite booking così da evitare passaggi fuori dal sistema". Veramente la cancellazione l'avevo già fatta io il giorno del mio arrivo. Spero che anche Booking.com faccia le sue considerazioni su questo spiacevole inconveniente, il quale ha danneggiato non solo me ma anche la rispettabilità del sistema Booking.
La paix, la tranquillité et la détente dans un environnement très familier rendent ce lieu idéal pour les familles qui souhaitent se reposer dans un cadre de rêve. Mme Fiorenza était très gentille et serviable. L'environnement est propre et accueillant. Petit déjeuner très copieux. Nous reviendrons certainement. Famille Bianchi.
Emplacement idéal pour de courtes pauses loin de la frénésie de la vie quotidienne. C'est une ancienne villa sur la colline de Laigueglia, à 100 mètres à vol d'oiseau de la mer Très calme et avec une vue fantastique sur le golfe d'Alassio et Laigueglia. Chambres spacieuses. Des lits confortables. Excellent petit déjeuner. Évidemment par rapport au prix demandé. Nous y sommes déjà allés 3 fois et nous y retournerons certainement.
C'est désormais notre maison de vacances par excellence, mais elle le mérite vraiment ! Si vous voulez vous sentir chez vous tout en vous faisant chouchouter, vous êtes au bon endroit ! Alessandra et Fiorenza ne vous feront jamais manquer de rien, c'est vrai, il y a un bel escalier à monter, mais en arrivant de la villa vous serez essoufflé devant la vue ! Il y a aussi la possibilité d'utiliser l'ascenseur du complexe voisin ; la villa est impeccable, on sent le parfum propre (merci Maria !) mêlé au parfum de la mer, le petit déjeuner est préparé pour chaque chambre individuelle, devant la villa vous trouverez plusieurs places de parking gratuites (en haute saison il faudra vous promener un peu, mais cela dépend de la fréquentation) ; en 5 minutes à pied vous pourrez facilement rejoindre le centre, et en 10 minutes la plage. A tout moment, vous pourrez déguster de l'eau, du café ou du thé. Une petite oasis de paix et de tranquillité !
C'est un environnement très très très agréable. Si vous aimez les chats, à la Villa Sant'Anna, il y a un magnifique Maine Coon, vraiment beau et câlin nommé Minù. Les propriétaires sont très gentils et tout est très propre. La vue sur la mer est spectaculaire. Nous reviendrons certainement !!!!
Le propriétaire nous a accueillis immédiatement de manière très gentille et nous a permis de nous enregistrer à une heure différente de celle indiquée, car nous avons été retardés et prévenus en raison du mauvais temps. La chambre était parfaite, propre, tout comme la salle de bain attenante et il y avait même une belle vue ! Le petit déjeuner est très copieux et la dame est très attentionnée, elle nous a même apporté de la charcuterie supplémentaire. De plus, l'endroit est à deux pas du centre et dispose d'un parking gratuit juste sous le bâtiment. Que dire, tout est parfait ! Nous reviendrons certainement!
Adorable terrasse avec vue mer, chambres propres et confortables. Un petit déjeuner varié et copieux, un personnel serviable et gentil. Pas facile d'accès si vous voyagez en fauteuil roulant ou des personnes à mobilité réduite car pour entrer dans la villa il y a un très long escalier à monter. Un endroit où je retournerais avec plaisir..
Belle villa en bord de mer avec un bel escalier de 74 marches pour accéder à la structure pour ceux qui veulent garder la forme. Mais l'utilisation de l'ascenseur est prévue pour les personnes à mobilité réduite. Chambre propre, excellent petit déjeuner, personnel exquis, vue imprenable sur la mer. Pour nous c'est l'idéal ! J'espère revenir bientôt.
Belle villa ancienne légèrement rénovée avec amour, vue imprenable sur la mer, parking gratuit très pratique devant le portail d'entrée... le tout géré par une association sociale pour aider les enfants et les personnes en difficulté, des gens vraiment charmants et très très gentils et à l'écoute ! Petit déjeuner délicieux et très copieux, chambre propre avec lit confortable. A 3 minutes à pied de la plage (lidos ou zone gratuite) et du joli centre du village de Laigueglia, à 5 minutes à pied de la gare.
Se réveiller bercé par le bruit de la mer, puis descendre l'élégant escalier, ouvrir la porte et assister à un lever de soleil à couper le souffle depuis la terrasse : un rêve. Excellent petit déjeuner buffet, café à toute heure, très propre, lit très confortable, personnel sympathique, très gentil et serviable. Long escalier pour y accéder mais à juste titre il faut mériter ce coin de paradis !