Meilleur séjour depuis 7 ans à Camaiore. Tout le monde, toute notre famille était heureuse et complètement ravie de cette villa. Les installations de cuisine étaient fantastiques ; tout ce que vous pouviez imaginer était là. Diverses machines à café, cafetières, couverts, verres...tout !!! Corbeille de fruits en guise de bienvenue !! Tout s'est bien passé. Propriétaire sympathique et toujours à l'écoute. Nous sommes allés 5 fois dans cette villa et nous y retournerons cette année. Merci.

A notre arrivée, nous étions très contents. La villa est évidemment attrayante et elle était prête et bien présentée à l'arrivée. Puis pendant la quinzaine, nous avons rencontré des problèmes. Certains mineurs, d'autres plus graves et d'autres tout simplement ennuyeux. Premièrement, le propriétaire ne nous a jamais dit qu'il habitait à côté. Nous ne sommes pas bruyants, nous n’avons pas fait de fête et nous n’avons fait aucun bruit. Nous avons tous trouvé que sa présence constante était un problème majeur. Nous avions l'impression qu'un membre de la maison nous surveillait tout le temps et j'ai reçu deux messages texte qui étaient non seulement incroyablement grossiers, mais qui confirmaient également mes soupçons selon lesquels il s'asseyait et regardait. "Stuart, tu as laissé celui des lumières, ce qui est dommage". Je ne savais même pas que la lumière extérieure était allumée. Il avait été mis en place par erreur alors que nous essayions d'utiliser le porte-clés pour fermer son portail, qui s'était cassé pendant notre séjour. Et puis, rentré tard du dîner par un temps idéal, un texto pour dire « tu n’as pas apporté le coussin, et maintenant ils sont trempés ». Il n’y avait aucune mention de devoir le faire ni de l’endroit où les mettre et j’ai trouvé ce texte très grossier, surtout quand il s’agissait d’une réponse à un message que je lui avais envoyé pour lui dire que sa porte extérieure ne se fermerait pas. Il était cassé – il peut le réparer ce jour-là, avec des outils. À 4k par semaine, je ne veux pas qu'on me parle de choses comme ça comme si j'étais un vilain enfant. S’ils sont si importants, indiquez clairement que vous souhaitez que cela soit fait. Aucune vadrouille fournie, nous en avons acheté une sur Amazon. Pareil pour son grille-pain cassé. Le nettoyage de la piscine était inexistant. Nous avons demandé une fois le deuxième jour et ils sont venus. Ne recevant pas le message qu'il s'agit d'un service attendu pour 8k, ils ne sont plus jamais revenus. Pathétique. La climatisation ne fonctionnait pas dans la chambre principale. En leur disant, on nous a dit que nous avions tort et qu’en plus, ils n’avaient pas de clim dans leurs chambres de leur maison. Honnêtement, au lieu de dire ok, ils se sont disputés et ont fait des remarques sarcastiques. Il s'est avéré qu'il était cassé car 12 jours plus tard, la veille de notre départ, un ingénieur est venu et m'a dit que le filtre était cassé et devait être réparé. Donc, pour 8 km, nous n'avons pas eu de climatisation dans la chambre pendant 12 jours et nous nous sommes sentis stupides de le dire. Ils ont fourni une unité mobile qui ressemblait à un moteur à réaction et laissait tomber de l'eau dans un seau qui devait être vidé toutes les 6 heures. Vous n’auriez pas ce genre d’absurdités dans un Premier Inn. Lorsqu'il est entré une fois dans la maison, il s'est mis en colère lorsqu'il a vu que la climatisation était réglée sur 18 et qu'une lumière était allumée en bas. Cette maison compte environ un millier d’interrupteurs et de boutons. On ne sait jamais ce que font chacun d'entre eux. Si le propriétaire lit ceci, j'ai trouvé que votre performance et votre tutting étaient une véritable démonstration de ne pas comprendre à quoi un client devrait pouvoir s'attendre. Le bouchon de la baignoire s'est cassé, ce qui signifie que nous avons eu un bain complet pendant une journée pendant qu'ils revenaient pour le réparer. Un correctif qui attachait la fiche à un morceau de ficelle. Honnêtement, je dirais que c'est une blague ? Oh, et il se plaint des coussins mais n'a même pas éteint les coussins de la chaise longue de piscine comme vous le voyez sur la photo. Beau travail. C'est vraiment dommage car la villa est sympa. Mais le propriétaire autoritaire, constamment présent et ennuyeux d'à côté l'a gâché. Un véritable tic-tac. Nous ne penserions jamais à revenir ou à recommander cet endroit. Le problème est que s’il n’était pas là, personne ne serait là pour réparer la multitude de choses qui sont tombées en panne en seulement deux semaines. Une mauvaise expérience. S’il avait dit qu’il habitait à côté et surveillait chaque mouvement, nous serions allés ailleurs.