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Problème de paiement sur booking.com, carte rejetée plusieurs fois, champignon dans la chambre sent le moisi. Logement loué pour une nuit. Pas de place de parking, parking à côté de la station service. La propriétaire prétend qu'elle n'a rien reçu de la réservation concernant la mise à jour de ma carte.
Réservé via booking, la propriétaire a prétendu que le payement via ma carte avait été refusé (très étonnant car ma carte fonctionne très bien partout ailleurs) , elle voulait que je paye en espèces mais n'ayant pas assez j'ai donc utilisé une autre carte. Malgré tout la réservation a été annulé sur booking ( ce qui ne m'a pas permis de mettre un avis sur cette plateforme. j'attend le retour du service client de Booking) . Je suppose que cela lui permet de ne pas payer la commission. Pour ce qui est de la chambre: moins de 9m2 ,pas de table ou poser un ordinateur, literie en mauvais état. Elle a prétendu que pour le petit-déjeuner il aurait fallu réserver et payer le supplément ( pour un B&B ça devient plutôt un B sans B). Pour le parking c'est dans la rue à 200 m si vous trouvez une place. Franchement à fuir.
Loin de tout, pas de parking, montée très raide de la montagne, le jacuzzi n'a qu'un arrêt pour arrêter l'eau, il est dit que vous prenez le petit-déjeuner, mais à l'arrivée on dit que ce n'est pas inclus (étrange), payé à l'avance avec carte de crédit mais dit qu'il a été annulé, donc payé en espèces et la réservation a été annulée à la réservation ?!? Alors non, je ne viendrai plus ici !
Il m'a fallu plusieurs mois pour écrire cet avis. La dame est l'une des personnes les plus folles que j'aie jamais rencontrées. On nous a mis à la porte avant l'heure de départ. Elle nous a crié dessus, on aurait dit qu'elle était possédée par un démon. Elle a volé de l'argent à mon ami sur sa carte après notre départ. Elle a menacé un autre ami sur WhatsApp. Bien sûr, on ne pouvait rien faire, car elle nous a demandé de payer en dehors de Booking. Elle dira que je n'y ai jamais séjourné, mais je ne peux que vous recommander de trouver un autre hébergement.
J'ai séjourné dans cet appartement quelques jours et je suis très satisfait de mon séjour. Le propriétaire est extrêmement sympathique et communicatif, ce qui m'a très bien accueilli. L'appartement est spacieux et bien équipé, offrant confort et commodité. Un avantage supplémentaire est la proximité des sentiers longeant le lac, parfaits pour courir et se promener. Sur place, j'ai également rencontré un sympathique Beagle, ce qui a ajouté encore plus de charme à ce lieu. Je recommande vivement cet endroit !
Deux étoiles pour la vue, qui compense le reste. Heureusement, nous ne sommes restés qu'une nuit et c'était la nuit de trop. L'établissement sur booking a une très bonne note qualifiée de merveilleux... il est propre mais il sent terriblement le moisi mêlé à un parfum fade, les chambres standard n'ont pas de climatisation, les serviettes et la literie sentent comme si elles avaient été sorties d'une armoire centenaire. Le parking est à côté de la station-service à 200 m et il faut monter une colline considérable. Nos premiers soupçons que quelque chose n'allait pas ont été éveillés par le rejet de notre carte de crédit sur Booking (nous avions auparavant payé un hébergement dans une autre ville à partir du même compte) et en même temps l'information sur l'annulation de notre réservation. Le matin, la dame nous a informé qu'elle n'était pas en mesure de récupérer le paiement et que nous devions payer sur place. Plus tard, j'ai vérifié les avis sur Google et il s'est avéré que le propriétaire répétait régulièrement cette pratique. Je suppose que, premièrement, il s'agit de ne pas pouvoir laisser d'avis sur Booking et, deuxièmement, de ne pas payer de commission. Je ne le recommande pas. Petit déjeuner à 10e… on dirait qu’on a eu des restes du frigo…
Emplacement très petit, y compris les chambres. Route en montée pour accéder à la propriété et pas du tout facile si vous arrivez en voiture. Il faudrait indiquer dans la rue où l'on peut se garer ! Le petit déjeuner n'est pas inclus dans le prix et je ne comprends pas pourquoi.
Très belle expérience sur Lecco, heureusement car le village est nullissime. Les hôtes sont charmants et le lieu magique
Catastrophique! Si vous voulez perdre votre argent. Bienvenue
Très bon accueil. Chambre très propre et confortable. Décor original mélangeant des meubles et bibelots d'époque avec des couleurs et matériaux contemporains. Petit déjeuner continental copieux, varié et bon. Une belle expérience.