J'ai séjourné dans cet établissement du 9 au 12 mai, mon mari et moi, ainsi qu'un autre couple dans une autre chambre, et l'avis de nous quatre était tout simplement super positif.

Tout d'abord, des gens très gentils, polis, serviables, toujours avec le sourire. Le B&B est excellent, il ne manque de rien d'essentiel, TV, réfrigérateur, climatisation, douches parfaites, et il est situé dans la plus belle partie du centre d'Anacapri.

Les hôtes sont très gentils et ils nous recommandent des lieux si on leur demande. La chambre est confortable et dispose d'une petite terrasse agréable. Nous y avons passé un très beau séjour !

ARNAQUE !!!!! Nous devions arriver à la Villa Pollio le 22 juin et y passer deux nuits. Malheureusement, en raison d'une pénurie d'eau imposée par le gouvernement sur l'île, aucun touriste n'a été autorisé à entrer. Nous nous sommes donc retrouvés dans une situation désespérée, sans endroit où dormir pendant les deux jours suivants. Malgré cet événement imprévu et incontrôlable, l'hôtel a refusé de nous rembourser. Nous avons appelé plusieurs fois, mais Fabio, le directeur, s'est montré incroyablement peu serviable et a même raccroché au nez. Au lieu de proposer un remboursement, il s'est contenté de nous fournir un bon d'échange, ce qui est inutile pour nous, étudiants, qui ne prévoyons pas de retourner dans cette destination. Au lieu de discuter calmement d'un compromis, il s'est mis à nous crier dessus, ce qui est totalement inacceptable. Il est important de noter qu'un autre avis ici détaille le même problème, auquel le directeur a répondu en affirmant que c'était faux. Nous pouvons confirmer que nous avons vécu exactement la même situation, et il semble que d'autres clients soient également confrontés à ce problème. Cela témoigne d'un comportement récurrent de la direction, qui détourne l'argent des clients. Compte tenu du prix élevé de la Villa Pollio, ce comportement est absolument inacceptable. Il existe de nombreux hôtels plus agréables sur cette île, offrant un service client bien meilleur. Nous vous déconseillons vivement de séjourner dans cet hôtel. Leur manque d'empathie, leur extrême impolitesse et leur refus de trouver un compromis équitable dans une situation aussi difficile sont consternants. Évitez cet endroit à tout prix.

Je suis complètement déçu par l'hôtel Villa Pollio. En raison d'une situation de force majeure, où l'île a été fermée à cause d'un manque d'eau, nous n'avons même pas pu atteindre l'hôtel. Bien que cela soit totalement hors de notre contrôle, l'hôtel a refusé de nous rembourser. Nos interactions avec Fabio, la personne qui gère l'hôtel, ont été épouvantables. Non seulement il nous a insulté au téléphone alors que nous essayions de discuter de notre remboursement, mais il a aussi l'habitude de répondre aux autres avis négatifs en les accusant d'être faux. Ces avis sont authentiques et reflètent la vérité de nos expériences. Pour aggraver les choses, nous n'avons même pas utilisé son hôtel car nous ne pouvions pas accéder à l'île. Etant donné que nous n'y avons jamais séjourné, nous ne voyons pas pourquoi il ne nous remboursera même pas un petit peu. Le comportement de Fabio est totalement inacceptable et toute cette épreuve a été extrêmement frustrante. Nous nous battons toujours pour récupérer notre argent et avertissons les autres d'éviter l'hôtel Villa Pollio. Ne vous laissez pas arnaquer et insulter comme nous. Trouvez un endroit plus réputé où séjourner.

Nous avons passé un excellent séjour à la Villa Pollio à Anacapri. Les chambres étaient parfaitement propres et équipées de tout le nécessaire (serviettes, shampoing, climatisation), l'emplacement était en plein centre-ville d'Anacapri et le service était excellent ! 10/10 !

Une bonne adresse à retenir à Anacapri pour y séjourner quelques jours. Un endroit paisible au cœur du centre historique, commercial et touristique de cette petite ville sur l’île de Capri. Fabio et Roberta sont très accueillants. Les chambres sont très biens, j’avais sélectionné une petite suite avec un salon attenant. La salle de bain était grande et fonctionnelle. Dans les aires communes, il y avait un petit coin salon avec quelques livres sur la région et une terrasse pour y prendre le petit-déjeuner ou pour aller relaxer en après-midi. Fabio m’a fait plusieurs excellentes suggestions de visites et de restos. J’ai aussi apprécié la localisation de l’auberge à quelques minutes de la piazza où se trouve l’arrêt des autobus et les taxis. Je voyageais seule avec mes deux chiens en peluche que vous verrez sur plusieurs photos.

Hôtel au top! Merci à Fabio qui est un gars super sympa. Nous avons vraiment passé un excellent séjour.

Je me suis sentie comme à la maison ! J’ai vraiment apprécié l’hospitalité du personnel et toujours avec le sourire. La personne à la réception vous donne des conseils sur votre séjour pour visiter les coins à faire et aussi les restaurants qui sont également ouvert pendant la saison. Le petit déjeuner était vraiment génial. Très complet et varié avec des fruits du jardin. La chambre est magnifique soignée avec goûts et j’adore la décoration. Pour le prix c’est vraiment abordable. Je vous recommande vivement ce petit bijoux. Et le personnel parle un peu français mais vraiment petit. Merci pour cette belle expérience de voyage. Grazie ☺️

L'hôtel est très bien situé dans le centre d'Anacapri, à proximité des moyens de transport pour visiter l'île ainsi que de très nombreux restaurants, mais il reste calme. La chambre est moderne et bien décorée, la salle de bains vaste et parfaitement équipée. Notre chambre avait une petite terrasse sur laquelle on pouvait profiter de la vue sur une petite place. Le petit déjeuner inclus était très agréable et bien fourni. La chambre et l'hôtel sont parfaits et d'un rapport qualité-prix qui semble imbattable à Capri. C'est aussi très plaisant d'être dans un petit hôtel intimiste. Plus que tout, c'est la qualité de l'accueil qui nous a séduits. Fabio et Roberta s'occupent des clients comme d'invités dans leur maison de famille, cela fait toute la différence dans cette région très touristique. Ils nous ont accueilli avec des bières fraîches, ont fourni notre frigo en boissons offertes, nous ont donné beaucoup de conseils pour les restaurants et se sont occupés des réservations pour nous. Leur gentillesse, leur disponibilité et leur bonne humeur ont rendu notre séjour parfait !