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Une expérience de rêve, dans un environnement propre et romantique, de la bonne nourriture et entouré de verdure... quand on veut s'éloigner du chaos pour se détendre et consacrer du temps à soi. Il faut essayer.
Dîner pour essayer le menu en prévision d'un événement. Bel emplacement avec vue panoramique. Menu à la carte : trio d'entrées piémontaises (viande crue standard, bon veau sauce au thon et salade russe sans goût), bon rabaton et agnolotti, joue remarquable, bon gâteau au chocolat, mousse aux fraises moins bonne. Au moment de la facture, plutôt satisfaits, nous demandons la disponibilité pour la date de l'événement : la date serait encore disponible mais, comme le nombre de nos invités est petit, nous sentons qu'il n'y a pas un grand intérêt. Lorsque nous avons demandé un espace séparé où nous pourrions recevoir nos invités, la réponse a été non. Nous devrions partager la salle du restaurant avec d'autres clients. On nous a même proposé un menu à la carte, « puisque vous n'êtes que quelques-uns »... mais à un prix plus élevé que le menu dégustation traditionnel. Nous partons très déçus et insatisfaits. Dernier détail : nous avons payé en espèces et aucun reçu ni facture n'a été émis.
Splendide hôtel restaurant sur les collines du Monferrato, grande suite avec salon avec canapé-lit, table et chaises, chambre séparée de bonne taille, grande salle de bain avec baignoire d'hydromassage séparée et douche d'hydromassage. La suite donne également sur la terrasse de la piscine à laquelle on peut accéder directement depuis la piscine elle-même. Le lit était un peu raide mais confortable, le canapé-lit était décidément inconfortable. Petite note négative dans la chambre double nous avions deux oreillers plutôt rigides, sur le canapé lit 2 moelleux, en quelques mots au lieu d'avoir apporté d'autres oreillers pour le canapé lit ils ont divisé ceux déjà dans la chambre vu le prix pas vraiment bon marché ils devraient faire plus attention. Nettoyage parfait.
Ayant côtoyé l'architecte Antonella Tambussi, designer et directrice des travaux du Relais, mon avis sur le lieu pourrait peut-être être trop biaisé, je me limiterai donc uniquement à exprimer mon avis sur le travail des chefs et le service à table, où les produits de qualité sont travaillés avec savoir-faire et passion et servis à table avec professionnalisme et convivialité. Excellent dîner. Nous avons également utilisé la structure pour le déjeuner de communion de notre fils. Excellent déjeuner. Bien joué
Nous sommes restés 2 jours en famille et entre amis en famille, pour la deuxième année consécutive. Que dire, 5 étoiles et pas parce que c'est un endroit de luxe mais il les mérite tous, du personnel de gars souriants et super serviables, à une cuisine du soir avec un excellent rapport qualité prix, un emplacement enchanteur et des chambres soignées et propres. Propriété accueillante et permissive dans tout pour que les clients se sentent à l'aise. Des enfants choyés. Piscine propre et cuisine gastronomique chic mais de qualité. C'est agréable de trouver encore des endroits comme celui-ci près de chez soi où l'on peut passer un week-end comparable à de vraies vacances. A l'année prochaine.
Bonjour Alberto S., Nous vous remercions pour votre avis, cependant il est légitime d'apporter quelques précisions à cet égard. Dès que vous êtes entré dans la piscine le matin, nous vous avons donné votre numéro d'identification et, comme tout autre client, il vous a été demandé de l'apporter avec vous à table à l'heure du déjeuner. Pas de problème pour le fait que vous avez oublié, mais puisque vous le signalez, nous vous rappelons également que les transats les plus proches de la piscine vous ont été attribués, même s'ils étaient réservés aux clients de la chambre, donc la distance pour obtenir votre numéro était certainement minime. Comme nous vous l'avions déjà communiqué dimanche, nous sommes désolés pour l'attente pour le déjeuner mais comme vous avez choisi le dernier créneau horaire disponible nous avons été un peu longs, en tout cas pas plus d'une demi-heure. A la fin du déjeuner tous les invités extérieurs, soit environ 80 personnes, ont payé leurs factures sauf votre table et comme nous vous l'avons informé, une personne vous attendait pour pouvoir clôturer les comptes du déjeuner. On a dit à l’un d’entre vous de payer le plus tôt possible, mais la plupart d’entre vous dormaient et il était acceptable d’attendre. Au lieu de payer la facture, à votre réveil, vous êtes tous entrés dans la piscine, nous avons encore attendu pour que vous puissiez profiter de la baignade. Néanmoins, comme vous l'avez dit vous-même, vous aviez encore une demi-heure de retard et lorsque vous nous avez demandé de préparer deux Spritz, on vous a de nouveau demandé à juste titre de payer la facture demandée "10 fois" (soi-disant euphémisme). Alors que le propriétaire lui-même avait déjà préparé les verres avec de la glace et que le serveur prenait les bouteilles pour votre Spritz, vous, agacé par votre propre manque, n'en vouliez plus. Bien que votre profil comporte la majorité des avis à une étoile, nous vous remercions pour les éventuelles améliorations que vous avez suggérées et pour les compliments sur le lieu. Mais, à l'avenir, nous vous invitons à respecter les règles des installations que vous visiterez. Villa Morneto.
Je ne visite que la zone de la piscine en tant qu'invité externe. L'endroit est très beau, il y a peu à dire. Le problème, comme cela arrive souvent, c’est que tout est gâché par le service et la gestion. Surtout de la part du propriétaire. Déjeuner : petite carte, mais on s'adapte. En milieu de matinée, nous devons déjà communiquer ce que nous voulons manger pour le déjeuner. L'ordre classique des tables semble ici obsolète. Bon, on donne la commande et ils nous disent qu'à 14h on peut aller s'asseoir. Donc, à 14 heures, nous sommes allés à la table, dans la zone adjacente à la piscine, nous nous sommes assis et ils nous ont dit que nous aurions dû apporter le numéro d'identification des transats avec nous. Ok, dis-nous d'abord ? Un ami revient et revient avec le numéro. Le temps passe, il est 15h30 et nous mangeons enfin. Malgré la commande passée en milieu de matinée, il y a eu des problèmes avec la commande. Mais pour s'excuser, un bon shot d'Amaro del Capo et 1h30 d'attente affamée c'est oublié. Selon eux. Après le déjeuner, nous retournons aux transats, nous sommes sur le point de plonger dans la piscine et ils viennent nous dire que nous devons payer le déjeuner immédiatement. Mais alors pourquoi ne pas gérer l'addition classique et normale à table ? Même cette bonne habitude semble ici dépassée. On plonge avec l'idée de payer dès la sortie de l'eau, mais 3 minutes plus tard arrive la deuxième invitation à payer. Agacés par l'attitude, nous avons attendu encore une demi-heure, puisque nous étions déjà immergés, puis nous sommes allés demander du spritz, que nous aurions payé à ce moment-là, en même temps que le déjeuner. Si ce n'était pas le fait que le propriétaire impoli nous dit « oui mais vous devez quand même me payer, on vous l'a dit 10 fois ». Nous voulions aussi manger à 14h00 et nous avons mangé à 15h30. Et puis il ajoute : « D'abord tu me paies et ensuite je te fais du spritz. » Évidemment, cela nous a fait renoncer à prendre d’autres choses. Donc, nous avons payé le déjeuner et c'est tout. 10 minutes plus tard, on l'entend, ainsi que toute la piscine, crier sur une dame, je suppose sa femme. Des détails suffiraient. Faites des doublons de ces numéros et associez les tables aux chaises longues. Prenez votre commande à table et apportez l'addition là-bas. Mais est-il possible que cela prenne autant de temps ? Et surtout, ne laissez pas le propriétaire effectuer des travaux de contact public. En conclusion, un bel endroit, une belle piscine, et puis une gestion confuse, hâtive et, je ne parle que du propriétaire, grossière. Ces choses qui, même si vous vous sentez bien dans un endroit, vous font penser que cela ne vaut pas la peine d'y retourner de toute façon.
Nous avons passé un week-end complet pour le mariage d'un couple d'amis. L'endroit est magnifique avec un très beau panorama. L'équipe est professionnelle, chaleureuse, souriante et très arrangeante ( même lorsqu'on leur demande un repas pour 30 personnes au dernier moment un dimanche soir👍). Bravo aussi aux cuisiniers car tout était excellent avec de très bon produits locaux. Je conseille vivement cet endroit.
Excellent emplacement et lieu. La piscine panoramique est superbe, mais elle est également accessible aux personnes extérieures, elle est donc trop petite pour les nombreux invités. Les serveurs du bar de la piscine étaient vraiment gentils, 5 étoiles ne leur suffisent pas. Notre chambre (250 euros la nuit, deux adultes et deux jumeaux de 11 ans tous dans la même chambre) avait une salle de bain sans fenêtre et était située en face du phare donc il y avait beaucoup de lumière la nuit. J'aurais tout dit à la propriétaire mais elle ne nous a rien demandé sur la façon dont nous l'avons trouvé.
Très bel hôtel avec une vue magnifique sur les vignobles et les villages