Nous avons pris le forfait "évasion romantique en Toscane" qui comprenait entre autres des soins au choix et du prosecco et une corbeille de fruits dans la chambre. Endroit vraiment magnifique, Un service précis et discret Agréable petit déjeuner buffet, la possibilité de prendre le petit déjeuner en terrasse est appréciée. Carte du dîner savoureuse et raffinée, pour être difficile la carte est un peu courte et répétitive mais vraiment bonne. Massages et soins esthétiques bien exécutés

Nous sommes restés 2 jours et avions lu des critiques moins que bonnes, mais étant dans le secteur de la restauration hôtelière depuis plus de 30 ans, je ne sais pas comment on peut écrire certaines choses sur cette belle et spectaculaire villa ; commençons par la réceptionniste à la réception qui a été parfaite pour nous présenter tous les services de la Villa, la chambre 103 nous était dédiée non pas à tous 4 mais 5 étoiles, le SPA... bien que petit, il reste fonctionnel et très agréable, le personnel était gentil, courtois et toujours disponible à la fin du dîner : timing et service parfaits (considérant que la préparation est (EXPRESS) plats d'excellente qualité et présentation de hauts niveaux, compliments à Sala e Cucina, le petit déjeuner au niveau de la catégorie 4*L. Je recommande vivement à tout le monde de visiter et de découvrir cette villa immergée dans la verdure de la Toscane.

Excellent spa, organisation et cuisine à revoir. J'ai offert à mon partenaire le forfait « Spa con Gusto » pour son anniversaire : nous avons ensuite eu un après-midi de spa suivi d'un dîner. L'après-midi, tout va bien : sauna, baignoire d'hydromassage avec panorama digne d'une photo et salle de relaxation avec tisanes sont parfaits pour se détendre, discuter, rire et oublier pendant quelques heures les soucis du quotidien. Le problème est venu avec le dîner. J'avais prévenu que l'un des deux couverts était végétalien : je préviens toujours à l'avance car je sais que dans certains cas je pourrais causer des problèmes et je ne veux pas. J'en ai donc parlé aux réceptionnistes à deux reprises : en personne lorsque je suis allé préparer le bon, et par téléphone lorsque nous avons appelé pour réserver la journée. Apparemment, personne n'a pris la peine de le signaler dans la cuisine, car lorsque nous nous sommes assis à table, le serveur - sympathique mais visiblement mal préparé - a préparé sur place quelques plats pour que nous puissions manger. Conséquence : le deuxième plat était composé uniquement de quelques légumes grillés superposés. Ce qui, pour l'amour de Dieu, je ne nie pas qu'ils étaient bons ("Je ne veux pas de la lune", chantait Fiordaliso) mais dans un menu à 30 € par personne, dans un lieu qui devrait être considéré comme presque luxueux, en deuxième plat, j'attends juste un peu plus. Étant donné qu'en outre, c'est un lieu fréquenté par de nombreux touristes, j'espère qu'à l'avenir, l'organisation interne et l'inclusivité dans le domaine culinaire s'amélioreront car, actuellement, elles font défaut.

Bel emplacement, entouré de verdure et de tranquillité. Pour être un 4* il y a beaucoup d'ajustements à apporter à la structure, y compris les chambres, assez négligées.. Excellent service en cuisine, plats bons et bien préparés. Serveurs serviables et attentifs. Les masseuses sont géniales, elles vous redonnent l'impression d'être neuves ! Spa petit mais globalement fonctionnel.

La Villa La Borghetta a été une expérience inoubliable. L'hôtel est élégant et accueillant, avec des chambres confortables et une attention aux détails. Le spa est un véritable coin de détente, avec le massage qui nous a laissé régénérés. Le dîner était excellent, avec des plats savoureux et bien présentés, et le petit déjeuner n'a pas déçu, avec un large choix de douceurs et de plats frais. Le service était impeccable à chaque occasion. Un endroit parfait pour une escapade relaxante, où chaque aspect est soigné dans les moindres détails. Hautement recommandé !

Nous revenons tout juste d'un séjour dans cette belle structure qui se présente esthétiquement bien, mais il n'y a rien de plus vrai que les apparences sont trompeuses. Commençons par le petit-déjeuner, la fille aux cheveux blonds est pratiquement inexistante et apathique, il n'y a pas le moindre soin pour le client/invité, nous devions toujours nous lever de table et je répète toujours pour demander un café ou toute autre boisson, je devais "entrer" encore et encore dans la cuisine pour demander si le buffet que nous avions payé était remplacé. Pour demander à boire, je le répète, j'ai dû me pencher dans la cuisine, mal à l'aise car j'étais mal regardée par la fille qui aurait dû être dans la chambre et ne pas parler aux collègues, en effet après une attente de presque 10 minutes, moi et d'autres invités, après avoir "regardé" plusieurs fois dans la cuisine pour demander un café à 9h20/9h30 (le petit déjeuner se termine à 10h00), j'ai dû me rendre à la réception pour demander s'il y avait quelqu'un prêt à nous servir, M. Giovanni était sûr qu'il y avait sa collaboratrice au point de l'appeler au téléphone, mais hélas, elle fumait et discutait depuis un certain temps et a dû envoyer une femme de ménage pour lui demander de revenir. Passons au SPA, en gros si vous entrez dans la piscine d'eau chaude à l'intérieur vous devez sortir au bout d'1 minute car vous risquez une intoxication au chlore dès que l'hydromassage est activé. La vapeur commence à monter et lorsque vous la respirez, vous commencez à tousser et à avoir les yeux qui piquent. Pratiquement inutilisable. Nous avons dû regagner nos chambres les deux jours de notre séjour, en guise d'excuses l'hôtel nous a proposé 30 minutes de massages chacun. NB : la note positive de l'espace bien-être ce sont les massages, subjectivement parlant les masseuses nous ont fait nous sentir neufs. Le véritable diamant des masseuses est Letizia à qui j'adresse mes plus sincères compliments pour le professionnalisme et la passion qu'elle consacre au travail qu'elle accomplit. Pour terminer, j'ajouterais que vous ne nous reverrez certainement jamais car pour un hôtel 4 étoiles, j'attends plus d'attention de la part du client qui vient vous rendre visite. Cordialement, R pour colère

Belle villa entourée de verdure, avec de belles et spacieuses pièces. Mon mari et moi avons choisi le forfait Escapade Romantique avec nuitée, nous avons passé un très bon moment, le personnel était sympathique et compétent. Le spa est petit mais accueillant et les soins sont très agréables. La chambre était spacieuse, rétro, de style princier et romantique. L'espace à l'extérieur de la salle est grand, entouré de verdure avec table et chaises, très confortable et agréable pour sortir et entendre le chant des moineaux. Le dîner était également excellent avec des plats délicieux. Je recommande fortement

Je reviens tout juste du Resort, malheureusement il y a beaucoup de points flous ; partons du fait que tous les avis sont basés sur deux aspects qui sont les attentes et les habitudes ou les expériences passées, ceci dit il existe des aspects subjectifs et des données objectives. C'est votre choix. Réception : Beaucoup d'amélioration. Pas tous, mais beaucoup y arrivent après un voyage de quelques heures, un sourire, un « bienvenue, avez-vous fait un bon voyage ? c'est toujours un plaisir, n'attendez certainement pas 3/4 minutes pour que le réceptionniste accomplisse ses formalités bureaucratiques. Chambres : belles et spacieuses, peut-être un peu d'entretien dans les salles de bains, c'est impensable que le client dise que le lavabo et la baignoire ne s'écoulent pas, de plus avec la clé électronique quand on ouvre il n'y a pas de lumière de courtoisie donc si c'est le soir et qu'on ne sait pas où mettre la clé il faut regarder dans le noir ou avec son téléphone portable et quand on sort dès qu'on enlève la clé tout est plongé dans le noir. Dans la salle se trouve la fiche classique de suggestions, mais il n’y a pas de stylo pour la remplir. Dans la chambre vous trouverez des peignoirs et des tongs, dommage pour le manque d'attention aux tailles et à l'entretien (de nombreux peignoirs ont une ou plusieurs boucles cassées ou déchirées). Dans la salle de bain il y a un tabouret dont les pieds sont complètement rouillés, dommage dans une salle de bain vraiment sympa. Il n'y a pas d'oreillers supplémentaires dans le placard. SPA : Espace massage : Bonnes masseuses, un seul défaut ; si vous vendez 30' 25' c'est ok (les 5 derniers' sont pour la récupération) mais 19' ou 20' sont discordants. Un point négatif est que dès le début de l'après-midi, il n'y a plus de serviettes blanches et que vous êtes obligé de demander de grandes serviettes à la réception. Un point négatif est que le préposé entre dans l'espace détente en chantant et en se parlant à voix haute. Il est négatif que dans l'espace détente, vous restiez plus de 90 minutes sans eau, sans tenir compte du fait qu'une ou deux tranches de citron dans deux litres d'eau ne font pas grand-chose, surtout après avoir fait le plein deux fois. Le point négatif est qu'à 17h30, le préposé éteint les lumières de la piscine d'hydromassage. Le point négatif est que si je demande un massage spécifique supplémentaire et qu'il n'y a pas de place, aucune alternative ne me est proposée. Wi-fi : Il n'y en a pas et dans plusieurs quartiers il n'y a pas de réception, ce n'est pas un problème, il faut juste le savoir, après tout on vient ici juste pour se détendre, mais il vaut mieux le savoir. Restaurant : plats excellents et bien présentés, personnel sympathique et serviable. Petit déjeuner : il y a tout ce dont vous avez besoin Une note particulièrement positive est le check-out à 11h00 et en tout cas la possibilité d'utiliser l'espace bien-être tout au long de la journée. Finalement bon, mais pas génial, souvent dans tout type de structure ce sont les détails qui font la différence.

Calme repos personnel adorable

Superbe