Effrayant. Ce n'est pas un 4 étoiles et les photos du restaurant datent probablement d'il y a quelques temps, ils m'ont proposé un menu fixe avec orecchiette en sauce et viande rôtie. C'était probablement à la mode il y a des années, c'est aujourd'hui un hôtel des années 80 avec très peu de prétentions.

Nous avons séjourné dans cette propriété en août pour une nuit. Quand on a vu les photos sur internet, tout semblait très joli mais pour moi cette structure était une honte. Nous avons payé 90 euros petit déjeuner compris, sachant que le 26 août tout était complet. La salle de bain était vraiment dommage pour être considérée comme 3 étoiles. Tout est très sale, plus jamais. Je frémis quand je pense aux conditions dans lesquelles nous avons été obligés de nous doucher.

Chambres et salles de bain très très "Vintage". Evitez les chambres donnant sur les cuisines car elles sont très bruyantes à cause des hottes et nous étions au deuxième étage. Immergé dans une forêt de pins sans moustiquaires........ Cependant, personnel sympathique. Beaucoup de doutes quant à la nécessité de le recommander. Pour moi hôtel 2 étoiles.

Nous avons séjourné dans cet hôtel du 18 au 23, hésitant au départ vu les avis un peu négatifs mais nous ne l'avons pas regretté... bon petit déjeuner avec des gâteaux simples mais savoureux, chambres propres et personnel sympathique

Séjour de 10 nuits. Malheureusement, c'était une réservation de dernière minute, donc les autres installations étaient complètes. La structure est datée, tout comme les chambres. Cadres anciens, la porte-fenêtre fermait mal, donc les insectes et diverses fourmis (étant dans la pinède) avaient libre entrée. Sur le balcon, il n'y a pas de fil pour accrocher les maillots de bain ou les serviettes. La salle de bain est à rénover totalement, le drain ne s'écoule pas, l'eau du lavabo ne coule pas, le bidet est là comme support car pratiquement inutilisable, donc à moins d'avoir une forte flexibilité vous aurez du mal à l'utiliser. La douche n'a pas de douchette, juste un pommeau de douche dont le jet est très faible, donc difficile de rincer le receveur de douche, même d'enlever le sable, et bien... ah ! La douche n'a pas de vitre mais un rideau qui vous colle. Le réfrigérateur ne réfrigère pas, selon la dame de la réception, ce n'est pas vraiment un réfrigérateur, il ne garde les choses au frais que si vous les y mettez au frais. Si vous nous laissez un croissant fraîchement sorti du four, vous le trouverez fraîchement sorti du four. Entre autres, le seul hôtel 4 étoiles que je connaisse où deux bouteilles d'eau ne sont pas disponibles dans le "frigo de la chambre", du moins à l'arrivée (en fait ils facturent 15 euros le poids en or, 6 bouteilles, qu'on n'est même pas sûr d'avoir réellement prises,...) Petit déjeuner médiocre en termes de quantité et de variété. Pour ceux qui ont l'habitude de prendre un petit-déjeuner savoureux, il y a un supermarché bien approvisionné à proximité. Il n'y a pas d'ascenseur, pour nous, ce n'était un problème qu'au moment de l'enregistrement et du départ avec les valises, mais pour les personnes handicapées, ce serait assez gênant. La structure ne dispose pas de parking pour les clients, vous devez donc vous contenter de diverses interdictions et d'un parking payant. Je ne peux pas faire de commentaire sur la piscine et le restaurant car nous ne les avons pas utilisés. Point positif : la climatisation dans la chambre.

Bel hôtel 3 étoiles, le seul point positif est la structure, caractéristique du genre, avec des chambres qui ne sont pas modernes mais anciennes. Nous ne sommes restés qu'une nuit (largement suffisante) pour bien comprendre l'absence de cette structure à proposer un service appelé hôtelier. Personnel peu flexible/poli, il n'y a pas d'ascenseur dans la structure (nous ne l'avons pas vu), nous les vacanciers avons dû monter nos bagages par deux volées d'escaliers pour accéder à la chambre (température extérieure 40 degrés). Dans la chambre le service des toilettes est médiocre, une chambre qui avait été nettoyée quelques heures avant notre arrivée (selon le propriétaire) nous avons trouvé beaucoup de cheveux de femmes assez longs et abondants dans la douche. Heureusement nous avons préféré ne pas dîner. Le réveil a été très agréable, mais ensuite c'est devenu un traumatisme, nous avons bien dormi, malheureusement pour nous (pas de chance) il ne restait plus que le réveil qui était beau, car quand nous sommes arrivés dans le restaurant/salle de petit-déjeuner, l'espace dédié au buffet était plein de fourmis qui erraient parmi les croissants laissés complètement abandonnés et eux-mêmes, il n'y avait plus que des bons fruits presque pourris, le buffet était presque vide ou complètement absent de produits sucrés ou salés. Nous n'y retournerons certainement pas, mais nous laissons cet avis afin de conseiller au propriétaire d'apporter des modifications ou de mieux encadrer son personnel.

J'essaie d'appeler pour réserver une nuit et ils me parlent de manière très grossière, me traitant comme un imbécile et me disant de réserver sur d'autres sites. « Si tu veux et sinon va ailleurs » Très mauvais. Quiconque ne sait pas comment travailler avec le public doit rester chez lui. J'ai une entreprise et pour le travail chaque semaine j'ai des employés dans toute l'Italie, je n'ai jamais rencontré de gens aussi impolis et irrespectueux au point de changer d'urgence quelqu'un à la réception 🛎️

La première fois, mais peut-être aussi la dernière. Malheureusement, sur Google, tout est "agrandi"... la structure est vraiment belle, mais pas du tout en vrai. Tout d'abord, le service n'est pas très attentionné, quasiment absent J'ai attendu une demi-heure pour avoir un bonnet de douche car ils ne savaient même pas où ils étaient placés. Chambres très vieillottes, dommage... J'ai joint quelques photos... il n'y avait pas de cordes à linge, ou plutôt il y avait de vraies cordes attachées à une plante d'un côté et de l'autre attachées au balcon sans piquets, mauvaise propreté, manque de moustiquaires, douche sans douchette mais uniquement avec un pommeau de douche... mais le pire c'est qu'il n'y a pas d'ascenseur alors qu'il y a, si je me souviens bien, deux étages... alors que ferait une personne handicapée ? Ne l'accepteraient-ils pas ? Absurde. Emplacement correct car il longe le centre de Castellaneta. Cela ressemblait à une structure destinée aux rendez-vous clandestins et, pour être honnête, même le personnel répondait parfaitement à l'usage prévu.

Points positifs : Le dehors. Le frigo neuf dans la 3eme chambre. La climatisation (des années 90) fonctionne moyennement dans la 3eme chambre, contrairement aux deux autres. Points négatifs : Pas de parking, nous devons parquer dans la rue où il est interdit de se parquer. Première chambre (236): WC ne fonctionnaient pas. Nous avons eu deux chambres a la place. Deuxième chambre (246) : climatisation (années 80) défectueuse (la température de la pièce a baissé de 1° en 5h. La commande (cablée, le sans fil n'existait pas a cette époque) de la climatisation est placée a 1m70, au dessus d'un lit, donc pas accessible pour la plupart des gens. Porte du balcon qui se ferme mal. Le frigo n'est pas froid. Troisième chambre (244) : on reçoit de l'eau sur nous lorsque l'on tire la chasse d'eau. Le papier reste bloqué dans les toilettes. Il aurait été agréable d'avoir une bouteille d'eau(c'est un minimum). Pas d'assenceur (c'est juste une information, pas un problème). Déjeuner (état a 8h30) : - pas de pain frais - tout était vide (le personnel a pas vu qu'il n'y avait plus de jus d'orange, plus de croissants, plus d'eau). - pas de miel - pas de plat chaud - le personnel a oublié de sortir la charcuterie et les yaourts. - les nappes étaient sale (pas de changement entre deux clients). - 9h00 : plus d'assiettes :) (2 tables occupées)

Arrives à l l'improviste, avons attendu 20mn pour savoir si une chambre était libre...personnel incompétent à l'accueil. Chambres et salle de bain vieillottes, bruits de portes incroyables jusqu'à minuit et des 7h!!! Diner moyen et petit-déjeuner léger ....A rafraichir sur tous les points!