Si l'hôtel est bien situé dans le centre historique de Naples, l'hébergement en "chalet" est tout simplement honteux et indigne d'un établissement qui affiche 4 étoiles. Cabane en bois dans le jardin de l'hôtel, lit trop court et trop petit pour dormir à deux. Mobilier de jardin minable... bref à fuir sauf si l'expérience de dormir dans un algeco humide, froid à plus de 100 € la nuit vous tente. Apparemment les chambres dans l'hôtel sont correctes, nous ne le saurons jamais ! L'Italie et Naples c'est pittoresque mais donner 4 étoiles à un lieu pareil ce n'est pas sérieux.

Je tiens absolument à rédiger un avis sur cet établissement pour éviter à d'autres voyageurs subissent la même déconvenue. Nous avions réservé le package avion + hôtel grâce au site "E-DREAMS". Ce n'est absolument pas la première fois et nous n'avions jamais eu aucune déconvenue par rapport à l'hôtel. Mon mari avait expressément réservé une "chambre romantique". Arrivés à l'hôtel nous sommes mis dans ce qu'ils appellent un de leur "chalet". Cela n'a rien à voir avec une chambre romantique et n'est absolument pas digne d'un établissement 4 étoiles. Nous retournons à l'accueil et la réceptionniste nous certifie que si , si , c'est bien ça la "chambre romantique". Je demande à changer de chambre et là , elle m'explique que si je veux une autre chambre et bien je dois la payer ( de 139 à 259 euros par nuit ).... Non mais au-secours... Sous prétexte qu'on passe par un prestataire et pas directement avec l'hôtel, ils se permettent de nous déclasser. Je vous fais le détail de tout ce qui n'allait pas dans le chalet : -Lit trop petit ( quelque chose comme 170 cm de longueur et 130 de largeur). -Pas de table de nuit -Pas de frigo -Pas de prises électriques ( il y a une prise pour la télé et une prise pour un sèche-cheveux que nous avons donc débranchées pour charger nos portables ) -Chauffage ( climatisation) qui fait un bruit énorme, donc , vous avez le choix entre avoir froid ou entendre un bruit d'avion - pas de douche : le lieu pour se laver est unique : la baignoire balnéo avec son jet riquiqui qui n'a même pas de pression. -la télé se trouve à la perpendiculaire du lit ce qui fait que vous attraperiez un torticolis en la regardant -Véranda du petit-déjeuner pas chauffée -le jardin plutôt mignon où se trouve les chalets n'est pas soigné et fait sale Voilà.... Donc bien mauvaise expérience dans cet établissement.

Un petit déjeuner! Gargantuesque !! hôtel en bout de rue dans une impasse très calme, les lits et les oreillers à mémoire de forme sont fantastiques et le ménage dans les chambres fait tous les jours est un vrai bonheur. Pour Couronner le tout, les hôtesses à l'accueil sont d'une extrême gentillesse Je recommande cet endroit à 100 %. Très bon rapport qualité prix

Réservation prise par Last Minute. Hôtel très très sympa, nous avons été tellement bien reçu, le personnel est incroyable, accueillants, souriant. Les chambres sont mignonnes, nous avons eu un peu froid au début dans la première mais nous avons passé un bon séjour. L’emplacement n’est pas très génial c’est vrai, mais cela reste proche de tout. Encore un grand merci à Davide et ses collègues de la réception. Je recommande vivement pour passer un moment agréable.

Un hôtel idéalement placé car proche du Centre en bus ou à pied, parking, proche de la sortie de l' aéroport...la baignoire balnéo sur la terrasse est sympa, dommage juste que la vue soit sur les immeubles !. petit déjeuner très copieux et bon.Un satisfecit particulier pour le personnel de l accueil, très sympathique et la très gentille attention pour mon anniversaire... Encore merci 👍

Nous avions une chambre avec jacuzzi, top 👍👌👍 Petit déjeuner très bon. Chambre spacieuse et toit pour la douche dès produits hygiène jusqu'au peignoirs et pantoufles.Trop bien

Jacuzzi et sauna de la chambre ne fonctionnaient pas. On a payé 249€ une nuit pour ne pas profiter du tout … très déçus !! Eau du jacuzzi sale On a signalé ça à notre départ mais ils n’ont rien fait Hôtel sympa néanmoins …

Quelques détails qui ne sont pas du niveau d’un 4* Peignoirs anciens et non identiques Un des 2 crochets porte peignoirs cassé Porte du Coffre fort cassé Jacuzzi pas très net et robinetterie plus que basique, visiblement ancienne Petit déjeuner complet mais pas d’une qualité d’un 4* Bruits le matin lorsque l’équipe prépare le petit déjeuner Mais Personnel sympathique et serviable Chambre très grande et propre Situation géographique. Attention 700 m du centre mais au retour c’est en montée. C’est un 3* au prix d’un 4*

Nous avons séjourné pendant 6 nuits dans cet hôtel de Naples et nous sommes satisfait des prestations. Nous avons choisi la suite avec terrasse extérieure privé accompagné de son sauna et son bain à remous, très appréciable après une journée de marche. Lit et coussins confortables. Personnels de l'hôtel très accueillant, souriant et à disposition pour toutes demandes. Petite déjeuner varié et qui plaira a la plupart des personnes. Bien situé malgré qu'il soit légèrement à l'écart du centre ville. Petit bémol, j'ai du réclamer le prosecco offert de bienvenue indiqué sur le site internet. Il y a un petit manque d'entretien qui ne nécessite pas énormément d'effort tel qu'une fenêtre de la véranda qui ne fermait pas, la lunette des toilettes qui n'était pas bien fixer et qui bougeait ou encore le pommeau de douche qui mérite un bon nettoyage. Malgré mes demandes auprès de l'accueil rien n'a été fait dans ce sens pour régler le problème, alors que j'aurais pu le faire moi même en 5 minutes avec les bons outils.

Expérience très mitigée, la chambre 002 est à éviter (moisissure, peinture décollée, odeur nauséabonde), pas de solution proposée par l'accueil pour changer. Petit déjeuner médiocre et cher (jambon au goût de poisson) . L'autre chambre que nous avions réservée était très bien.