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La partie principale de l’hôtel était charmante (je n’ai pas vu de chambre). Cependant, nous étions dans une petite annexe de l'autre côté de la route, ce qui était loin d'être charmant. C'était comme une chambre d'amis négligée. Une seule table de chevet, pas de lampe de chevet, le coffre-fort ne fonctionnait pas, pas de peignoir ni de pantoufles (comme décrit), pas de verres pour l'eau et un bruit continu, comme un bourdonnement sourd. J'ai signalé ce dernier à la réceptionniste qui a répondu qu'il s'agissait probablement d'un réfrigérateur et qu'il s'éteindrait probablement bientôt. Ce n’était pas le cas, et ce n’est pas le cas ! Nous avons également manqué d'eau chaude lors de la deuxième douche du deuxième jour. Le petit déjeuner était bon mais ce serait mieux si vous pouviez vous servir des boissons chaudes car c'était un processus fastidieux d'être servi et d'attendre des recharges. Dans l'ensemble, nous avons été déçus et avons eu le sentiment d'avoir eu une mauvaise expérience pour le prix que nous avons payé. J'avais vraiment l'impression que les parents pauvres restaient de l'autre côté de la route.
Hôtel exceptionnel, staff très gentil et compétent, pas de parking mais facilité pour se parquer, piscine et jardin interne extraordinaire.
Struttura splendida, per la prima volta siamo state sorprese di quanto sia più bella in realtà che in foto. L’arrivo seppur turbolento causa un problema con la macchina ha dimostrato subito l’efficienza dello staff, Matteo sorridente e volenteroso ha risolto il problema e ci ha fatto sentire subito accolte. Bellissima esperienza. Il sorriso di Matteo, le colazioni abbondanti e le camere spaziose hanno reso indimenticabile il nostro soggiorno.
À la Villa del Lauro, nous avons passé 3 jours fantastiques. Le personnel a su nous guider de manière aimable, discrète et efficace sur ce qu'il fallait faire et où aller à Ragusa - Ibla. Une note de mérite revient à Monia, délicieuse. Les chambres sont vraiment magnifiques. La salle du petit-déjeuner vous catapulte dans la Sicile baroque avec des fresques, un piano et bien plus d'autres époques où vous pourrez prendre un petit-déjeuner vraiment complet. Le jardin et la piscine représentent à mon avis des joyaux absolus : nager près du centre de Raguse, entouré de magnifiques bâtiments, n'a pas de prix. J'y retournerai certainement
Jolie villa italienne, les personnels sont accueillant et à l'écoute. L'emplacement est idéal pour visiter Raguse, au porte de la vielle ville. Le petit déjeuner est copieux et varié. Attention au jantes des voitures de location dans la rue 😁 🤔 Point negatif: nous n'avons pas pu bénéficier de la piscine et des jardins car il était privatisé, mais c'était exceptionnel. Un petit clic sur la propreté des chambres serait un plus. je le recommande...
Personnel impeccable, à l'écoute du client et d'une grande gentillesse. Je n'ai pas aimé la salle de bain de la chambre, nous avions une très grande chambre, mais la salle de bain était vraiment petite. Les dimensions de la douche étaient de 60x80 et ce n'est pas compréhensible. Je n'ai pas apprécié la disponibilité limitée de transats dans la piscine, en effet il m'est arrivé de bronzer allongé sur la pelouse et ce n'est pas agréable dans une structure 4 étoiles.
Bel hôtel et jardin, staff accueillant. Un vrai effort sur le design. Je recommande.
L’accueil est attentionné. La situation entre ville haute et basse est parfaite. Chambres confortables et spacieuses. Un bel endroit pour profiter de l ambiance de Raguse.
INCROYABLE L'hôtel se trouve dans un ancien Palazzo : la pierre et le marbre, la hauteur sous plafond sont incroyables. Le personnel est au petits soins et très pro. Notre chambre (8) avait une vue sur la vielle ville (wahoo !) Attention pas d'ascenseur Le petit dej sur la terasse est excellent Le jardin sans vis à vis avec la piscine est juste incroyable (plus de soleil apres 18h) L'accueil peut fournir une carte pour pouvoir stationner gratuitement comme un résident (si dispo)
Villa magnifique et endroit d'une quiétude incomparable! Le personnel est super et très agréable!