Excellent stay at Villa de Este!

Votre établissement est tout simplement exceptionnel et unique. Un endroit de rêve où le temps s’arrête et devient un moment suspendu sublimé par la sollicitude et la gentillesse de votre personnel constamment aux petits soins. Nous avons passé un séjour parfait. Merci !

C’est difficile de décrire le séjour d’exception que nous venons de passer à Villa d’Este. Nous y sommes restées deux nuits et j’ai eu la chance d’y fêter mon anniversaire. L’hôtel est sublime, mais je retiendrai surtout le professionnalisme, le sens du détail et de la personnalisation qui font qu’un hôtel est au dessus des autres. J’ai eu l’occasion de séjourner dans plusieurs palaces à travers le monde, mais Villa d’Este est pour moi le meilleur hôtel du monde. Vous vous sentez spécial. Chaque employé a eu un mot pour moi pour mon anniversaire, j’ai eu 3 gâteaux etc. Tout a été parfait du début à la fin. Je remercie chaleureusement toute l’équipe.

Aucune boisson de bienvenue ! Aucune explication concernant l’infrastructure de l’hôtel ! Le prix ne justifie pas la chambre Les transats aux bords de la piscine sont les uns à côtés des autres… le service n’est pas à la hauteur du lieu…la piscine intérieure est vieillissante…les jardins sont magnifiques

Séjour inoubliable à la Villa d’Este . Avant de séjourner ici notre hôtel préféré était le Beverly Hills hôtel de Los Angeles mais la Villa d’Este l a détrôné . Le personnel , les chambres , la piscine , tout était parfait comme dans un rêve . Nous avons hâte de revenir dans ce paradis .

Bonjour, je fréquente les Palaces Hôtel Plaza, le Ritz , vous ne pouvez pas aller boire un verre sans avoir une chambre ou sans avoir réservé? Je trouve que ce n’est pas digne d’un grand Palace. Je suis vraiment désolé donc je n’irai jamais dans cet hôtel et je conseille à beaucoup de gens de ne pas y aller.! Merci au service Room de l’entrée ! Et ciao à jamais!

Votre Palace est absolument remarquable . Vous avez un personnel étonnamment parfait , aimable , prévenant, toutes les qualités de personnes intentionnées. vous cherchez tellement la perfection, que vous avez même une chambre destinée aux sourds. Manque de chance pour nous , nous le sommes pas , ce qui fait que nous entendions parfaitement les moteurs des motos et voitures. La chambre 510, nous garderons un très mauvais souvenir, nous venions pour trouver du calme, ce fut un échec total. L' année précédente il y a eu une erreur, dans mon adresse e-mail ce qui fait qu'il y a eu un malentendu, qui évidemment m'a été défavorable , sur le prix de la suite. Quand je me plains à mon depart , une excuse à peine sincère , dans les deux derniers départs, là vous avez un effort pour tenter de vous hisser à la hauteur de ce que vous voudriez être "un grand palace" , Soyez assuré de ma déception et de mes salutations.

La Villa d'Este est un rêve. La quintessence du luxe à l'Italienne. Le lieux est magique. Vaste parc superbement aménagé et équipé pour le confort et le plaisir de ses clients. Evidemment, Italie oblige, un réel sens de l'esthétique qui s'exprime partout: des tenus du personnel aux statues du jardin en passant par la décoration des espaces intérieurs. Les chambres méritent d'être modernisées mais cela ne nous a pas du tout dérangé.

Nous n´avons pas séjourné à l´hôtel mais seulement dîner au Grill... Le lieux est magnifique, nous avons profiter de la terrasse sur le lac pour boire l´apéritif. Pour le dîner, malheureusement il ne faisait pas beau donc nous n´avons pas pu manger dehors... et c´est bien dommage. Le restaurant est très bruyant et les serveurs doivent tenter le marathon pendant le service... je n´avais jamais mangé avec l´impression d´avoir la pression du chrono et bien c´est fait ! Les plats étaient bons, le vin aussi mais le service gâche tout ! Surtout vu l´addition !

Sans doute le plus bel hôtel du lac et aussi le plus connu. Il dispose de tous les attraits d'un grand hôtel avec des chambres magnifiques, une piscine dur le lac, des courts de tennis ... Il y a également un service de Spa et bien-être. Le prix des chambres est à la hauteur de la réputation de l'endroit. Il y a un immense parc de 12 hectares qui l'entoure.