Station très pittoresque. Notre répartition des chambres aurait pu être meilleure, on avait l'impression d'être dans une cave. Le service était souriant et rapide.

Nous avons réservé 3 nuits à la Villa Curina. Nous avons choisi cet endroit pour son emplacement, sa proximité avec tout ce que nous voulions voir et faire, et parce qu'il dispose (selon le site web) d'une borne de recharge pour véhicules électriques. L'emplacement était parfait, tout à fait conforme à nos attentes et en pleine nature. Malheureusement, je trouve que cet endroit ne justifiait pas un prix de plus de 250 € par nuit. Premièrement, nous avions des dizaines de punaises dans la chambre. Elles venaient de partout, même avec les fenêtres fermées en permanence. Impossible de dormir la nuit, car elles bourdonnaient en volant et dégageaient leur odeur de défense dès qu'on essayait de les faire sortir. Nous avions réservé une suite pour plus de confort et d'espace, mais nous avions un appartement tout à fait différent. D'autres chambres étaient peut-être meilleures. Deuxièmement, il n'y avait pas de fer à repasser dans la chambre, et personne n'en avait à prêter. La plupart de nos vêtements étaient des chemises en lin léger, qui nécessitaient un fer à repasser. Je n'ai jamais séjourné dans un hôtel sans fer à repasser. Le personnel proposait un service de repassage disponible le lendemain, mais nous en avions besoin sur-le-champ. Enfin, le chargeur de véhicule électrique était en panne, ce qui nous a empêchés de recharger notre voiture pendant la nuit. Cela a été un inconvénient : nous avons dû changer de plan pour trouver un chargeur. Si vous venez avec un véhicule électrique, sachez que la borne est probablement en panne jusqu'en octobre 2024 ! Le personnel pourrait être un peu plus chaleureux et accueillant, surtout pour ce prix par nuit ! Ce n'est pas typique d'un hôtel 4 étoiles.

Nous avons passé 5 nuits dans ce complexe. Ce fut un séjour relaxant et confortable. Le personnel était formidable et serviable. J'espère pouvoir y retourner bientôt. L'emplacement est idéal, à 25 minutes de route de Sienne et à environ une heure d'autres sites touristiques. Les chambres étaient correctes, mais un peu rustiques. Je recommande vivement ce complexe.

J'ai passé une nuit à la Villa Curina Resort avec un groupe d'amis de 10 personnes. J'ai choisi cet endroit avec une grande confiance et avec de grandes attentes, après quelques recommandations préalables. Dès notre arrivée, le personnel qui nous a accueilli a eu une attitude inappropriée. Nous leur avons demandé de nous servir un verre d'eau, car il faisait très chaud dehors, et on nous a répondu que nous avions de l'eau dans les chambres, moyennant un supplément. L'endroit dans son ensemble est très beau, bien entretenu, avec une superbe vue. Les chambres sont joliment décorées mais pas à la hauteur de nos attentes. La grande déception a été le dîner, où nos attentes étaient vraiment élevées. Mais la règle de la maison est de commander au moins 2 plats pour chaque personne. J'ai demandé très poliment au personnel du restaurant s'il était possible de faire une exception à cette règle, mais j'ai reçu une réponse du chef du restaurant (car le personnel du restaurant n'a pas très bien compris notre demande). Nous nous sommes heurtés à un refus catégorique du gérant du restaurant, un couple du groupe lui a expliqué qu'ils ne voulaient pas manger 4 plats au dîner, et que si possible ils ne partageraient que 2 plats. Le refus est venu encore plus agressivement, qu'ils puissent aller dans la chambre s'ils ne commandent pas 2 plats chacun. Avec le vin, une histoire encore plus intéressante, il nous a recommandé de prendre un vin de 1,5 litre, et lorsque nous lui avons demandé si sa recommandation ne nous plaisait pas, nous pouvions refuser ce vin et essayer autre chose, il nous a dit que nous devions le payer. La conclusion était de se lever de table et d'aller dans la ville la plus proche pour dîner dans un autre restaurant, une décision très appropriée.

J'ai vécu une expérience extrêmement décevante, la pire que j'aie connue en plus de 30 ans. Le personnel était hostile et agressif, démontrant un manque de compétences fondamentales pour ce type de service. Tout est une question d'attitude. Il n'y a eu aucune reconnaissance, un simple au revoir ou un remerciement. Si l'objectif de cet établissement est de mettre les clients mal à l'aise et insatisfaits, il a parfaitement atteint son objectif.

Après mon séjour à cet endroit, l'expérience est tombée en deçà des attentes à plusieurs égards. Tout d'abord, j'ai été déçu par l'attitude du personnel, qui s'est avéré peu amical et manquant de courtoisie, ce qui a considérablement affecté le plaisir du séjour. Le restaurant était une autre source d'insatisfaction. La règle exigeant que les clients commandent deux plats était injustifiée et rigide, limitant les options pour ceux qui préfèrent un repas plus léger. De plus, le petit-déjeuner, qui devrait être un bon début de journée, était assez décevant, car il ne comprenait qu'un seul café et j'ai dû payer un supplément pour une deuxième tasse. Cela ne reflète pas une approche orientée client et laisse une impression négative. Dans l'ensemble, je ne recommanderais pas cet endroit à ceux qui recherchent une expérience agréable et sans tracas. Je pense qu'il existe d'autres endroits où l'attention aux détails et le souci du confort des clients sont mieux priorisés.

L'emplacement de la Villa Curina est fantastique et la propriété elle-même très attrayante. A part un petit tracas un matin (pas d'eau chaude dans la douche), le séjour dans l'ensemble a été très confortable. Nous avons dîné à la propriété le premier soir et c'était excellent (nourriture et service). Nous ne sommes pas vraiment des mangeurs de desserts mais nous avons commandé la mousse au chocolat - l'une des meilleures ! Également un excellent service pour le petit-déjeuner chaque matin (nous y avons passé trois nuits). Nous espérons revenir à Castelnuovo B. à l'avenir. Magnifique environnement !

Superbe hotel au milieu de la Toscane, découvert lors d'un dîner dans leur restaurant dont la terrasse offre une magnifique vue sur les vignes. Le manager Andrea, membre de l'association des sommelier italiens, nous a accueilli dans un français impeccable pour nous faire découvrir la cuisine raffinée de leur restaurant et nous conseiller sur les vins se mariant le mieux avec les différents plats. L'endroit est absolument à visiter si vous passez dans la région! Nous reviendrons certainement, cette fois-ci pour passer quelques nuits à l'hôtel qu'a eu la gentillesse de nous faire visiter David: les chambres sont toutes décorées de manière très typique et avec beaucoup de charme et du mobilier ancien. Nous avons regretté de ne pas avoir pu y séjourner cette fois ci mais il ya tant de choses à faire et voir dans la région...

Une île de calme dans une mer de beauté

Lieu simplement magique et magnifique ! Ce petit hôtel, perdu au milieu des vignes et des oliviers, est splendide. La qualité est aussi au rendez-vous pour l'hébergement et la restauration. Que demander de plus ?! Une superbe étape.