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Malhonnête et grossier. Annulé une réservation validée il y a quelque temps pour spéculer sur le prix : chambre réservée restituée disponible pour 50 euros de plus la nuit. Il donne de fausses raisons pour expliquer ce qui s'est passé et au lieu de proposer des solutions, il bloque le client par téléphone pour éviter la confrontation. Il refuse un virement bancaire immédiat pour maintenir la réservation et maintenant j'ai du mal à trouver un autre logement quelques jours avant mon arrivée. Cependant, c'était mieux ainsi, en restant à l'écart de la Villa Claudia à Livigno : impolitesse et avidité du profit. MISE À JOUR : Je suis heureux de noter la réponse à l'avis après l'interdiction de comparaison personnelle et ma volonté de changer de carte de paiement ou d'effectuer un virement bancaire immédiat. La réponse n'arrive qu'après la date de la réservation supprimée, quelle opportunisme ! L’avocate n’est pas une menace, il lui suffit d’attendre le temps nécessaire. Je tiens à souligner qu'avec la même carte, j'ai réservé un excellent hébergement à proximité qui vous connaît bien et qui a confirmé votre attitude. Parfois une excuse suffit, vous avez profité des gains de la course prévue ce week-end à Livigno, nous ne sommes pas stupides. Avec de bons résultats.
Nous avons eu des problèmes pour payer sur place avec mon mari, le gérant semblait frauduleux, nous pensions dépenser moins selon notre réservation avec tout inclus, dommage car la Villa Claudia serait une belle installation. Il nous répond maintenant sur un ton grossier en faisant référence aux cartes de crédit expirées. Honnêtement, je ne comprends pas à quoi il fait référence en disant avoir payé la facture sur place.
Nous avons séjourné une semaine dans ce lieu exceptionnel. Appartement très confortable, équipé de tout le nécessaire pour la cuisine, grande terrasse lumineuse avec vue ultra panoramique sur Livigno... Possibilité de garage couvert et parking extérieur à l'entrée, local à skis chauffé, et un "coin" très apprécié et équipé de tout pour le petit déjeuner ou pour prendre une boisson chaude, avec des gâteaux savamment préparés par Mme Claudia. Les propriétaires sont vraiment gentils et sympathiques, même la super mascotte Jumpy est présente. Nous reviendrons certainement. Cordialement et MERCI POUR TOUT FLAVIO ET CLAUDIA.
Bel emplacement pour séjourner, proche des pistes de Mottolino, appartement confortable, gérants très courtois, le garage couvert est également excellent, il y a un coin à l'entrée où l'on peut prendre un café, un thé, des biscuits mais il y a un peu de tout à disposition pour la cuisine, idéal pour ceux qui cuisinent à la maison en vacances sans avoir à acheter du sel, de l'huile etc......le seul défaut en ce qui me concerne sont les matelas inconfortables !
Nous avons séjourné à la Villa Claudia pendant une semaine. Établissement propre et bien entretenu situé dans un excellent emplacement. Propriétaires super sympathiques - ils nous ont fait sentir comme chez nous et Jampy a certainement contribué à rendre notre séjour inoubliable. Bondi Ghibinet!
Nous avons passé un très bon moment. emplacement idéal et appartement avec tout ce dont vous avez besoin. Hôte très serviable et sympathique
Certainement une expérience à répéter! La Villa Claudia est une excellente propriété à seulement 10 minutes à pied de Livigno. Claudia et Flavio sont des gens adorables et rendent votre séjour dans l'établissement agréable et parfait. L'appartement dans lequel nous avons séjourné a tout ce dont vous avez besoin : une petite kitchenette, un lit confortable et une salle de bain propre avec fenêtre. Le tout est couronné par un petit coin aménagé par les propriétaires pour un petit-déjeuner rapide.
Nous avons passé un très bon moment ! Nous avions réservé la veille pour un délit de fuite à Livigno. Le personnel était très gentil, nous avons échangé quelques mots. Ils proposent un riche buffet pour prendre le petit-déjeuner/collation à l'heure que vous souhaitez. Je reviendrais certainement ici.
Chambre entièrement rénovée. L'hospitalité, la prévenance et les desserts de Mme Claudia sont super appréciés. Fortement recommandé, surtout pour la saison estivale. Excellent rapport qualité/prix.
Nous y sommes restés la semaine dernière pendant 4 jours sur 4. Personnel très sympathique et serviable. A l'entrée vous êtes accueilli par un mignon petit chien nommé Jampy. L'appartement réservé pour 4 personnes 1 chambre double avec lit simple + cuisine ouverte avec canapé lit double et terrasse avec table et canapé avec une vue imprenable sur Livigno. Prix très honnête. Pour revenir