Nous avons vécu une expérience incroyable à Vigilius. À votre arrivée, vous trouverez un parking privé au pied de la montagne. De là, vous serez accueilli au téléphérique et emprunterez la route panoramique qui monte. Une fois en hauteur, vous êtes de nouveau accueilli par un employé qui vous amène dans votre chambre. L'hôtel respire la détente. Un moment pour véritablement échapper au stress du quotidien. Les chambres sont parfaitement dimensionnées et disposent d'un balcon qui vous permet de profiter du ciel nocturne rempli d'étoiles. Faites certainement la promenade jusqu'à la montagne, la vue est à couper le souffle !

J'y étais il y a deux semaines et j'ai les éléments suivants à signaler : C'était un séjour du samedi au mardi. Le petit déjeuner est impeccable, les serveurs sont très arrangeants. Il y a aussi eu un dîner sur place une fois et là aussi les serveurs sont très arrangeants et la nourriture est également très savoureuse. Et l'hôtel est également très spartiate, ce qui m'a séduit, car notre société en constante croissance essaie de ramener quelque chose sur terre. C'est du moins ce que je ressentais un peu. Juste un exemple : il n'y a pas de télévision à la réception ou dans les chambres, ce qui est louable. Cependant, je voudrais dire autre chose : Le dimanche soir, j'ai nagé dans la grande piscine et ça sentait très fort l'urine. C'était très inconfortable. Ensuite, mon maillot de bain sentait extrêmement l'urine. La réception en a ensuite été informée, mais il n'y a eu aucune excuse ou quoi que ce soit de similaire de la part du service/hôtel. L'hôtel ne peut rien y faire, mais il peut fournir une sorte d'hébergement (nous le réparerons immédiatement ou quelque chose de similaire). J'ai laissé mon maillot de bain au lavage pour pouvoir à nouveau nager avec bonheur dans mon maillot de bain le lendemain. Cela a été immédiatement accepté et promis. Eh bien, le lendemain et après une longue journée, j'ai eu envie d'aller nager à nouveau le soir avant notre départ le lendemain. Malheureusement, les maillots de bain n'étaient pas dans la chambre. La réceptionniste a alors demandé où se trouvaient les maillots de bain. Ils ne savaient pas ! "Vous me contacterez immédiatement – ​​je devrais aller dans ma chambre et attendre un moment." Après une demi-heure et aucun message, je suis retourné à la réception : « Vous ne pouvez pas joindre le nettoyeur responsable ! » Quoi? Je devrais attendre encore – ils vous contacteront immédiatement ! À peine dit que c'était fait. Mais après une bonne heure d'attente et aucun message, je suis retourné à la réception - les maillots de bain étaient introuvables - je peux emprunter des maillots de bain à l'espace spa ! Quoi!? Tu ne peux pas me le dire à l'avance et ne pas me faire attendre plus d'une heure !? Je ne l'ai plus fait car peu de temps après, j'ai réservé une table au restaurant et je n'avais plus le temps de nager. Cela signifiait que l'espace spa ne pouvait pas être utilisé le lundi, même si vous l'aviez payé (inclus dans le prix de la chambre). Mardi, en partant, le personnel de service/réception n'a pas remis les maillots de bain tout seul, j'ai dû redemander ! La dame est ensuite allée aux toilettes (ce n'était même pas 20 secondes) et voilà, les maillots de bain m'ont été remis. Cependant, je les ai sentis : ils n'avaient définitivement pas été lavés ! Une impudence. Il n'y avait pas de remise/rabais/compensation/excuses ou quoi que ce soit du genre. Cela m'a privé de la détente et de la décélération que je souhaitais au quotidien car ce n'était certainement pas une fin relaxante aux courtes vacances (et je ne pouvais plus utiliser l'espace baignade sans compensation !). Je m'excuse pour cette récession, mais elle m'a déçu et je ne suis pas sorti de votre hôtel satisfait.

Intemporel, moderne, proche de la nature. Si vous pensez que cela ne fonctionne pas ensemble, vous pouvez vous en convaincre ici. Parfait après une randonnée juste à côté du téléphérique.

Ma femme et moi avons passé quelques jours à Vigilius. Que dire, une pure détente, nous avons été chouchoutés par tout le monde et nous nous sommes sentis comme chez nous ! Nous avons hâte de revenir ce printemps !

En tant que chauffeur de taxi de l'Hôtel Vigilius, je peux dire que c'est un endroit extraordinaire. Les clients s'extasient sur l'emplacement à couper le souffle et l'atmosphère chaleureuse. Travailler avec une équipe sympathique et professionnelle rend mon travail très agréable. C'est un plaisir d'amener des invités dans cette retraite unique où la nature et la tranquillité se marient parfaitement. Une recommandation claire pour tous ceux qui recherchent la détente et le luxe !

L'emplacement est imbattable, vous arrivez en téléphérique et ils vous attendent à l'ouverture de la porte pour vous accueillir et prendre vos bagages. La structure ne fait qu'un avec la nature environnante. Mais certains détails manquent ou ne sont pas soignés, par exemple le SPA et la piscine sont petits, la salle de bain manque de bidet dans la chambre, et au petit déjeuner, à mon grand étonnement et regret, je n'ai rien trouvé de sucré, ni un croissant, ni un gâteau. Cela m'a laissé stupéfait pour un hôtel de cette catégorie. Aussi parce qu'au dîner il y avait une certaine attention à être un restaurant d'un certain niveau, mais le petit déjeuner sans desserts me semble être un manque.

Nous avons passé 4 nuits dans ce merveilleux hôtel et notre expérience a été vraiment exceptionnelle. Voyageant avec un chiot Terre-Neuve d'un an et suivant un régime végétalien, nous savions que nous pourrions rencontrer quelques difficultés. Cependant, malgré une réservation très rapide (le jour même), l'hôtel a su dépasser toutes nos attentes en nous offrant un accueil impeccable et personnalisé. Depuis notre arrivée, nous avons été accueillis avec une grande disponibilité et professionnalisme par tout le personnel, ce qui a rendu notre séjour encore plus privilégié. Un merci spécial à Giulia, toujours gentille et préparée, et à Katarina, qui a fait preuve d'une disponibilité extraordinaire en prenant soin de notre chiot pendant une journée bien remplie. Un merci spécial va également à Vera, la gérante, qui, avec son équipe, a représenté la véritable valeur ajoutée de cette splendide structure en pleine nature. L'hôtel est magnifique, avec des espaces bien entretenus et un SPA qui offre une expérience de pure détente. Le rapport qualité-prix est également très bon. Le seul petit point d'amélioration pourrait être le restaurant, qui a encore une certaine marge pour atteindre l'excellence qui distingue le reste des services proposés par l'hôtel. De plus, le petit-déjeuner pourrait bénéficier d’alternatives plus végétales, car il offre actuellement moins d’options que les autres hôtels du même type. Dans l'ensemble, nous recommandons vivement cette propriété non seulement pour sa beauté et son emplacement, mais également pour l'incroyable attention et la courtoisie du personnel. Un véritable refuge de luxe pour ceux qui voyagent avec des animaux et ayant des besoins particuliers. Nous reviendrons certainement !

Tout est merveilleux. Dès votre arrivée en téléphérique, vous vous sentez choyé et accueilli, le personnel vous attend et est déjà au courant de votre arrivée. Tous les espaces du complexe sont beaux, élégants, minimalistes, mais en même temps chaleureux et accueillants. Le service était excellent, personnel très gentil, souriant et disponible pour toute demande. La valeur ajoutée est le contexte isolé et immersif. Nous reviendrons certainement.

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