Nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel et ne pouvons que laisser un avis plus que positif. La structure est neuve, avec une attention portée aux moindres détails et la propreté est impeccable. L'emplacement est exceptionnel, très pratique pour rejoindre facilement toutes les principales attractions. Mais ce qui nous a le plus frappé, c'est la gentillesse, l'amabilité, le sourire, l'éducation et la disponibilité de tout le personnel : vraiment rare de trouver un accueil aussi chaleureux et attentionné. Fortement recommandé!

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet établissement dans la suite vue mer, nous avons été un peu déçus. Quand nous sommes arrivés à 18 heures, il n'y avait pas de personnel pour nous aider à porter nos valises. L'hôtel est un bâtiment situé parmi d'autres hôtels et maisons dans une position malheureuse bien qu'il fasse face à la mer la vue depuis le restaurant est sur un immeuble en construction. Les chambres et espaces communs sont étroits et souvent difficiles à traverser si le nettoyage est en cours. Il faisait excessivement chaud dans la pièce et malgré l'information et la réception qui avait éteint le chauffage, la pièce restait très chaude. La chambre n'était pas non plus propre et le balcon et le bain à remous étaient sales. Le soir et tôt le matin, il y avait du bruit venant du toit et il était difficile de se reposer. La dégustation chez Riva était correcte, pas excellente, service lent, petit déjeuner bon mais limité à quelques plats (pas de crêpes ni de gaufres), œufs sauf les brouillés payants, pas de buffet et petites portions. Menus du room service sans prix. Malgré cela, le personnel est sympathique et les soins spa sont bons. Je ne connais pas la politique de classement par étoiles, mais elle ne peut certainement pas être classée comme 5 étoiles.

200 euros la chambre, 2h45 aller-retour et 2h45 retour, histoire d'avoir un hydro avec vue sur la mer, avec un hydro d'où jaillissaient ces beautés. Lors d'une demande de remboursement, nous avons été informés par la structure qu'il n'était possible d'avoir qu'un bon de 98 euros à dépenser dans la structure avant la fin de l'année. UNE GRANDE ARNAQUE LÉGALISÉE

Séjour d'une nuit dans une suite junior avec vue mer. Chambre spacieuse, neuve et propre. lit très confortable. Très grande terrasse vue mer bien équipée avec transats, baignoire hydromassante, petite table avec chaises. Il est également pratique de sortir sur la terrasse depuis la salle de bain par la porte-fenêtre. Personnel sympathique, accueillant et professionnel. Spa petit mais agréable et propre. L'offre d'accès exclusif pendant 1 heure est sympa. La critique, j'espère constructive, est le bain à remous extérieur, qui en été peut être bien, mais avec des températures basses cela ne le rend pas agréable car lorsque vous sortez de l'eau chaude, vous devez courir à l'intérieur sinon vous gelerez en étant mouillé. Le petit déjeuner était bon et servi à la carte... le seul point négatif est la petite assiette de sandwichs surgelés et de mini-brioches... dans un hôtel 5 étoiles avec le prix payé j'attends des produits frais et de qualité. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment Merci

Hôtel chaleureux et accueillant avec des lits très confortables. Étant un hôtel 5 étoiles, je considère également que le service du personnel est excellent et de haute qualité/professionnalisme. Le seul petit point négatif est que la température dans la pièce est trop élevée. Je reviendrai certainement !

Je suis désolé de laisser un avis pas entièrement positif, également parce que le personnel est définitivement poli et serviable et je les remercie. Pourtant, je m'attendais à un hôtel 5*, alors qu'objectivement ce n'est pas le cas. Je dirais un 3*S au maximum et maintenant je vais vous expliquer. Nous avons délibérément choisi la chambre « Deluxe », qui est standard. Sachant qu'elle était petite. 1-Je ne m'attendais pas à une salle de bain claustrophobe, très petite et sans fenêtre. 2-La température dans la chambre était de 25°C à notre arrivée. Nous avons appelé pour demander qu'on la baisse, entre temps nous avons ouvert la fenêtre... Et nous avons découvert qu'ils n'ont pas de mécanisme oscillo-battant. Ce qui était assez surprenant étant donné que l’hôtel venait d’être rénové. 3- la pièce est petite, mais les rideaux sont immenses. Rideaux volumineux pour assombrir la pièce. Je suis allergique à la poussière, je me rends compte que j'aurais dû demander lors de la réservation. En tout cas, ils ne font pas complètement noir et on ne comprend pas pourquoi il n'y a pas de volets/stores/rideaux extérieurs automatisés qui peuvent être facilement abaissés. Outre le fait qu’ils sont plus hygiéniques 4- lit : matelas inconfortable, malheureusement nous avons mal dormi. Un matelas mou est placé sur le dessus du matelas, ce qui (personnellement) au lieu de faciliter le sommeil, nous a fait dormir plus mal. 5- draps : outre le fait qu'ils avaient malheureusement quelques déchirures d'usure juste sur la partie supérieure, ils ne restaient pas en place mais lorsque vous vous retourniez dans le lit, ils s'enroulaient autour de vous de manière agaçante. Ils en utilisent jusqu'à 4 !! Il n'y a pas de sac de couchage ni de drap-housse, alors déplacez-en un et ils bougent tous. 6- Petit déjeuner : pas le plus mémorable. Le personnel était très gentil et toujours disponible, ils nous ont apporté ce que nous avions demandé, mais comparé à d'autres expériences rien de spécial. 7- salle de petit déjeuner : si le soleil se lève, il n'y a pas de rideaux et il vous tape directement au visage, à tel point qu'il faut déplacer la table. Nous ne comprenons pas non plus pourquoi il n'y a pas de rideaux/volets extérieurs ou intérieurs automatisés ici. 8- SPA : EXCELLENT

Nous venons de rentrer d'un séjour dans les Marches où nous avons séjourné 5 nuits dans cette propriété située dans la baie de Numana. Élégant hôtel 5 étoiles de 33 chambres ouvert il y a moins de deux ans, avec un mobilier moderne et des espaces communs très lumineux. Notre chambre au troisième étage n'était pas très grande, mais très fonctionnelle, bien insonorisée et avec un balcon et une belle vue sur la mer. Notre tarif comprenait l'accès gratuit pendant une heure à leur SPA, équipé de sauna, bain turc, douche émotionnelle et jacuzzi extérieur sur une petite terrasse. Une mention spéciale au personnel très aimable, souriant et toujours disponible à chaque occasion (ils ont résolu deux petits désagréments survenus dans la chambre en quelques minutes). Excellent petit déjeuner à la carte avec un large choix dans une très belle salle avec vue sur la mer. Parking privé gratuit, mais peu de places disponibles. Structure absolument recommandée, nous espérons avoir l'occasion d'y retourner au plus vite.

J'ai passé un long week-end avec ma femme dans cette structure que nous ne connaissions pas, ayant séjourné à d'autres occasions dans d'autres structures. Nous avons trouvé que celui-ci était d'un niveau nettement supérieur. Moderne, lumineux, fonctionnel et très accueillant. Le plus est cependant le très haut niveau de gentillesse et de professionnalisme de tout le personnel. Tout le monde est toujours extrêmement serviable et souriant. Nous nous sommes sentis vraiment comme des invités les bienvenus. Nous n'avons pas essayé le restaurant dont nous avions entendu de bonnes choses, mais le petit-déjeuner (pas de buffet) inclus dans le prix de notre chambre était vraiment copieux et avec la possibilité de commander plusieurs plats sucrés et salés. Une structure à recommander et où nous reviendrons avec plaisir.

Nous avons séjourné à l'hôtel pendant quelques jours, et avons été très satisfait. Le personnel est charmant, le petit déjeuner excellent et l'emplacement très agréable. L'hôtel est à recommander sans problème.

Séjour très très agréable. Hôtel très bien situé, propre et personnel attentif. Petit déjeuner très bon et équilibré. Avons testé 1h de SPA après une journée de randonnée : merveilleux ! L’hôtel dispose également d’un restaurant, le Riva, avec une carte exceptionnelle. Nous reviendrons certainement! Merci à l’équipe