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Belline
Soggiorno ad Agrigento molto piacevole in questa struttura pulita, comoda e molto facile da raggiungere. A pochi minuti di distanza ci sono la stazione degli autobus, la stazione dei treni, l'ufficio postale e decine tra ristoranti, pizzerie e pub. È ben collegata con la Valle dei Templi e con le zone mare.
Super séjour !
Super!
Hôte incroyablement grossier et extrêmement inutile. Tout comme d'autres commentateurs l'ont mentionné, je soupçonne qu'elle avait un "meilleur" client aligné, alors j'ai annulé ma réservation à la dernière minute, me laissant coincé dans la rue. S'il vous plaît, n'y allez pas, j'ai été assez choqué par le comportement de cet hôte.
Le propriétaire est incroyablement impoli et très peu professionnel. Nous avons réservé et payé notre chambre quelques mois à l'avance. Dans ma confirmation de réservation, il y avait un avis indiquant que l'enregistrement est disponible jusqu'à 19 heures, ce que je n'ai malheureusement pas remarqué, car l'heure d'enregistrement est toujours au moins 22 heures. Michela (la propriétaire) m'a envoyé un message deux jours avant notre arrivée avec de brèves instructions sur l'arrivée, sans mentionner les horaires d'enregistrement, s'interrogeant uniquement sur notre heure d'arrivée. J'ai répondu à son message sur WhatsApp tôt le matin le jour de notre arrivée, l'informant que nous arrivions vers 20 heures. Elle a lu le message mais n'a pas répondu. J'ai envoyé quelques messages supplémentaires plus tard dans l'après-midi et j'ai essayé de l'appeler mais elle ne répondait pas. Nous étions devant l'appartement en train d'essayer de la joindre, quand quelqu'un nous a appelé pour nous faire savoir que notre réservation n'était plus disponible puisque l'heure d'arrivée est passée et que la chambre est réservée à quelqu'un d'autre. Bien sûr, nous n’avons pas reçu de remboursement ni d’excuses de la part du propriétaire. Sans oublier que nous nous sommes retrouvés dans la rue, sans logement pour la nuit. Si elle répondait seulement à mon message et m'informait de l'heure d'arrivée, nous viendrions plus tôt. Il est évident qu'elle a fait une double réservation pour la même chambre et bien sûr l'a facturée le double. Comme nous n'avons pas dormi dans la chambre, je ne peux pas donner de note sur le site de réservation, NE FAITES PAS DE RÉSERVATION DANS CET LOGEMENT, il y a de très fortes chances que vous vous retrouviez dans la rue. J'ai remarqué qu'elle l'avait fait aux autres invités, elle trouverait toujours une raison de facturer une chambre deux fois.
Quartier très central, petit déjeuner délicieux, Mme Michela très hospitalière. Non accessible aux personnes à mobilité réduite en raison des escaliers.
L'hôtel a annulé notre réservation l'après-midi précédant notre arrivée, affirmant que les deux cartes de crédit que nous avions fournies n'étaient pas valides, mais sans documenter, conformément à notre demande, que les transactions avaient été tentées puis refusées. Nous soupçonnons qu'ils ont donné la chambre à un client qui l'a réservée pour plus de jours que nous.