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Service client horrible, nous essayons de contacter l'hôte depuis plus d'une heure et il ne répond pas et nous n'avons pas accès à l'appartement
Le strict minimum. Pas de savon pour les mains. Pas de climatisation. Wi-Fi lent. Le principal problème est la communication. La direction ne répond pas pour répondre à des questions/problèmes. Quand je suis arrivé, la climatisation ne fonctionnait pas, c'était étouffant dans l'appartement. J'ai envoyé un e-mail à la propriété pour lui demander de la climatisation et du savon pour les mains, la direction n'a jamais répondu jusqu'à ce que j'implique Airbnb. J'appelle Veronca et elle a été impolie au téléphone. Ensuite, j'ai reçu une réponse grossière disant que ce n'était pas un hôtel 5 étoiles et que je demandais des bêtises. Apparemment, il existe une règle en Italie sur l'utilisation du courant alternatif. Ils auraient pu simplement expliquer, pas besoin d'être impoli. Le Wifi était très lent et ne cessait de baisser. La direction immobilière n'a jamais répondu. De plus, c'est très bruyant, les murs sont fins et j'entendais les conversations des voisins. J'aurais aimé lire les critiques de Google avant de le réserver. Payez quelques dollars de plus et trouvez-vous un endroit où vous serez accueilli.
Je ne le recommande pas, je n'y retournerais pas, nous nous sommes laissé emporter par quelques bons avis ici pour le choisir et nous avons été totalement déçus. Nous sommes arrivés avec la dernière grosse canicule en Europe et la climatisation ne fonctionnait pas. La réponse de Valerica (responsable du lieu) a été que nous ouvrions la fenêtre et que le lendemain elle enverrait un technicien pour la réparer, qui n'est jamais arrivé, pas même un message d'excuses ni d'explications. Nous avons dû jeter le matelas inconfortable par terre les deux nuits que nous y avons passées pour ne pas mourir de chaleur. Il n'y avait même pas de savon pour les mains dans la salle de bain. Épargnez-vous une mauvaise affaire sur vos vacances et séjournez ailleurs dans la belle ville de Vérone.
Lors d'un voyage de plus de 20 jours à travers l'Europe avec 8 hébergements, le seul où nous avons été mal servis était celui-ci. Canicule sur le continent et la climatisation ne fonctionnait pas. La réponse de Mme VALERICA a été qu'on "ouvre la fenêtre" alors qu'il faisait 26 degrés à 22 heures. Il a également dit qu'il enverrait quelqu'un le lendemain et nous l'attendons toujours. Nous avons dû jeter le matelas par terre (ce qui n'était d'ailleurs pas confortable) pour pouvoir dormir plus frais. Ce genre de choses fait passer un mauvais moment pendant les vacances. Il n'y avait pas de savon dans la salle de bain et l'appartement avait une machine à laver que nous ne pouvions pas utiliser car il n'y avait pas non plus de savon pour les vêtements. Je ne recommande vraiment pas cet hébergement, je suis sûr qu'il y en a de bien meilleurs à Vérone.
Emplacement central à Vérone, à côté des principales attractions touristiques qui étaient toutes facilement accessibles. N'oubliez pas que vous devrez vous garer plus loin dans la rue et que certaines places de stationnement peuvent être payantes. L'appartement a dépassé nos attentes, il était très propre et bien équipé, on peut remarquer que le propriétaire a fait un effort supplémentaire pour assurer le confort des invités. Nous n'avons pas rencontré notre hôte qui a organisé à distance l'entrée dans l'appartement et il n'y a eu aucun problème nécessitant une attention particulière. Nous serons heureux de revenir.
Appartement à 10 minutes à pied du centre de Vérone, équipé de tout le confort et avec une attention portée à chaque détail. Un panier de bienvenue composé de thé et de café nous a accueillis. Nous remercions Elisa pour cet agréable séjour et pour sa disponibilité !
Les appartements sont situés en plein centre de Vérone. Il y a de nombreux magasins, cafés et restaurants à proximité. Il y a une zone piétonne et de nombreuses attractions à proximité. J'ai été surpris par un restaurant à proximité avec une étoile Michelin et des prix tout à fait raisonnables.
Appartement spacieux et accueillant récemment rénové. Dans une zone très centrale et pratique pour se déplacer à pied. Pas pratique pour garer une voiture.
L'appartement est propre, adapté pour 2,3 personnes...situé dans un très bon quartier ! Je recommande ! 5*****
Studio récemment rénové, avec une attention aux détails, propre et moderne. Il se trouve à 15 minutes à pied de l'arène. Également pratique pour les transports en commun. Excellent emplacement dans un endroit calme.