A notre arrivée, nous avons été accueillis par une dame qui a immédiatement semblé gentille et serviable. La chambre en elle-même n'était pas mal, idéale pour passer une nuit, sans plus. Cela manquait un peu de propreté, le sol n'était pas propre, il n'y avait même pas de tapis dans la salle de bain, la couverture sur le lit avait des cheveux collés, il n'y avait même pas de bouteille d'eau dans le frigo. Le vrai problème est survenu quelques heures plus tard, lorsque le courant a été coupé et que nous nous sommes retrouvés dans le noir et sans possibilité d'obtenir de l'aide, car nous n'avons même pas reçu de réponse lorsque nous avons essayé d'appeler, et encore moins de message le lendemain pour savoir si quelque chose s'était passé ou si tout allait bien. Et comme si cela ne suffisait pas, le matin nous voulions prendre une douche mais l'eau chaude n'arrivait pas. Parfois, il sortait tiède, mais au moment où je prenais la douche, il revenait à nouveau froid. Nous contactons les responsables pour leur expliquer le problème et la dame qui nous a accueilli arrive. Elle vérifie que le problème décrit existe bien mais, hélas, au lieu de trouver une solution hypothétique, elle persiste à dire qu'il y avait de l'eau chaude et que le problème venait très probablement du chauffage qui venait d'être allumé, alors qu'en fait elle l'avait allumé la nuit précédente. Ce qui était très ennuyeux, c'était la façon dont il essayait à tout prix de justifier une situation et nous rejetait parfois la « faute », comme si nous ne savions pas comment fonctionne un chauffage 😅. Finalement nous sommes partis sans nous laver. En conclusion, pour le même prix on peut certainement trouver mieux, parfois des problèmes peuvent arriver mais c'est la manière de tout gérer qui fait la différence... et dans ce cas on repart avec une expérience négative.

Le système de paiement est absolument ennuyeux et dérangeant. C'était un cauchemar de faire une réservation de dernière minute sur Booking. com vers 9h, car l'hôtel m'a envoyé un message vers 15h m'informant qu'il ne pouvait pas fournir l'hébergement à moins que j'effectue le paiement par virement bancaire instantané, PayPal ou Revolut. Donc, c'est impossible par virement bancaire international car cela prend au moins 5 jours, j'ai donc essayé PayPal et j'étais en attente jusqu'à minuit avant l'enregistrement. L'hôtel doit accepter le paiement uniquement via Booking. com, pas via un tiers, ce qui est un processus supplémentaire dont nous ne voulons vraiment pas. Comme il n'est pas remboursable, pourquoi l'hôtel ne demande-t-il pas au client de payer lors de la réservation, pas juste avant l'enregistrement, et ne menace-t-il pas les clients d'annuler leur réservation.

Studio confortable, climatisé et propre dans une cour typique, au deuxième étage. A quelques pas du centre et des gares routière et ferroviaire. Propriétaire sympathique et serviable qui nous a donné de nombreux conseils.

J'étais inquiet à cause de certaines critiques négatives sur cet hébergement jusqu'à mon arrivée. Nous avons réservé un séjour de deux semaines et avons trouvé le propriétaire incroyablement sympathique. Les chambres sont nettoyées à chaque demande et elles sont bien équipées pour cuisiner, et le marché aux poissons se trouve également à proximité. Cependant, si vous êtes sensible au bruit ou n'aimez pas avoir un espace fumeur dans le couloir, ce n'est peut-être pas la meilleure solution, notamment pour les familles. Malgré ces petits soucis, pour moi, l’expérience a été tout simplement parfaite.

Si je pouvais, je donnerais 0 étoile. Ils nous ont loué une toute petite chambre dans laquelle il n'y avait que le lit et la salle de bain directement dans la chambre, séparés uniquement par un mur en plaques de plâtre, donc sans un minimum d'intimité. Il n'y avait ni kitchenette ni réfrigérateur à disposition et, comme c'était l'hiver, nous n'avions même pas de couverture pour nous couvrir, mais un simple drap léger sur le lit. le chauffage avait du mal à fonctionner, il fallait beaucoup de temps pour chauffer cette petite pièce. Le chauffage de la salle de bain avait une capacité si petite qu'il n'était même pas suffisant pour une douche. En bref, je le déconseille fortement. De belles vacances mais gâchées par cette chambre, située dans un immeuble très ancien et délabré, sans aucun confort.

Mauvaise expérience dans les appartements Vesta, au deuxième étage, sans ascenseur dans un immeuble très ancien, déjà depuis les escaliers, on commence à voir l'état dans lequel se trouve le bâtiment. On nous a attribué une toute petite chambre avec une salle de bain également petite, une douche très sale avec de la moisissure et un drain bouché, un ventilateur d'extraction qui ne fonctionne pas, dans la chambre il y a aussi une kitchenette complètement inutilisable, même pour un café, nous n'avons utilisé que le frigo. Meubles anciens et beaucoup de poussière sur la tête de lit. La fenêtre et le balcon sont communs avec la pièce adjacente, tout comme les volets pour empêcher la lumière d'entrer, qui, si le voisin laisse ouvert, laisseront entrer la lumière dans sa chambre. L'insonorisation de la pièce est nulle et chaque bruit sera entendu. Le prix est trop élevé, justifié uniquement par la situation proche du centre, rien d'autre. Absolument pas de retour, même pas à un prix bien inférieur à celui payé à la réservation.

Propriétaire et personnel très sympathiques. Ils vous expliquent tout ce qu'il faut savoir. Ils nous ont même permis de laisser nos bagages pour quelques heures avant notre vol de retour, ce qui nous a évité d'avoir à les porter jusqu'au soir. Ils sont très agréables et l'organisation a été simple et rapide. L'appartement était propre et en plein centre-ville. Parfait ! Le seul point négatif était qu'on entendait très fort les voisins depuis les autres chambres. C'était parfois gênant le matin. Mais dans l'ensemble, l'appartement était super.

Malheureusement notre vol pour Catane a eu plus d'une heure de retard, mais heureusement nous avions réservé dans cet établissement et le propriétaire nous a accueillis avec une gentillesse et une disponibilité qui n'étaient pas du tout évidentes vu l'heure ! le grand point fort de cet appartement est certainement la position et la présence de la climatisation. Les seuls défauts, si il faut vraiment le dire, sont la rue un peu bruyante (mais il suffit de fermer les fenêtres) et la pression de l'eau dans la douche.

Non so chi ha scritto le recensioni positive su questo posto, ma sono sicura che se le scrivono da soli. Esperienza negativa al massimo. Pessima struttura. Fatiscente. Bagno sporco e puzzolente. Letto matrimoniale attaccato a una parete di un bunker di 2 x 3 metri quadri. Il gestore ci ha letteralmente buttato fuori quando gli ho fatto notare che su booking non riportava il vero sulle condizioni del cosiddetto appartamento. E ancora adesso booking dice che c'è una sola stanza libera quandoché ci sono tutte le stanze, se così vogliamo chiamarle, a disposizione. Oggi 15 luglio 2018, dopo aver viaggiato per 7 ore e con mio marito che sta poco bene, ci siamo ritrovati a doverci cercare un alloggio per 3 notti poiché neanche i carabinieri, che ho chiamato ma loro intervengono solo in caso di liti violente, si avvicinano a quella specie di struttura. Niente bancomat né carte di credito, solo contanti e pagamento anticipato il che mi suona losco. Viaggiamo spesso ma non ho mai incontrato un viscido come chi gestisce questa fogna!!! Mi meraviglio di booking che non controlla ciò che fa pubblicare!!! Zero meno meno! Da dimenticare o forse da ricordare questa maledetta esperienza!

Un excellent hébergement au centre de Catane, à deux pas de la gare et du centre de la Catane baroque (5 minutes à pied pour rejoindre la Piazza del Duomo et l'entrée de la Via Etnea, le cœur battant, commercial, touristique et architectural de la ville de l'Etna). Petits appartements équipés de tout confort, wi-fi dans la chambre, petite kitchenette et réfrigérateur, dans le cadre évocateur d'un palais du XVIIe siècle, symbole d'une Catane somptueusement reconstruite au XVIIe siècle après la grande éruption. Personnel d'une grande gentillesse, convivialité et serviabilité. Il est également disponible, si vous le souhaitez, pour un trajet depuis ou vers l'aéroport, moyennant un simple remboursement de frais, évitant ainsi le prix plutôt onéreux des taxis ou la terrible expérience de l'Alibus (souvent en retard et le trajet aggravé par un long voyage avec de nombreux arrêts dans le port de Catane). L'hébergement aux Vesta Apartments est fortement recommandé à ceux qui souhaitent passer des vacances, seuls ou en compagnie, dans la belle Catane, avec un hébergement confortable et central, à proximité de presque tous les principaux points d'intérêt, ou à ceux qui doivent s'y rendre pour des raisons professionnelles ou professionnelles. À ne pas manquer, à quelques pas des appartements, la vue et la "vie nocturne" de la Piazza Bellini, dominée par la façade du splendide théâtre du même nom et où vous pourrez déguster l'un des meilleurs granités de Catane, du petit-déjeuner jusqu'à tard dans la soirée.