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Bel endroit dans un bâtiment historique. Idéal pour se détendre. Marco, l'hôte, est super gentil.
Super séjour passé dans cet établissement! Il est très bien placé dans Palerme, très propre et possède un charme fou (les parties communes de l’immeuble sont géniales) Mention spéciale à Marco, qui est un hôte incroyable et respecte tous ses engagements, bravo :) Si on revient à Palerme, on reviendra loger ici.
Des 15 hébergements que j'ai séjournés pendant mes vacances, celui-ci était de loin le plus inconfortable, et je suis quelqu'un de très facile d'entretien. Pas d'eau chaude, même après qu'ils m'aient dit que le chauffage avait été éteint par inadvertance. Une des femmes de ménage m'a conseillé d'aller à l'hôtel si je voulais une serviette supplémentaire (que j'utilisais pour sécher la salle de bain, car la douche projetait de l'eau partout au plafond). Problème de fourmis dans la chambre. Le lit et les oreillers étaient extrêmement inconfortables. J'ai fini par payer le prix fort pour partir trois nuits plus tôt et j'ai choisi un autre logement, car c'était devenu un endroit tellement inconfortable ; entre l'hôte et la femme de ménage hostile, je ne voulais même pas qu'ils soient seuls avec mes affaires. Rosi était le seul point positif de cet endroit. Espérons qu'ils apporteront les changements nécessaires à la gestion de cet endroit.
J'ai réservé une suite directement sur le site web pour l'anniversaire de mon père. Après avoir finalisé la réservation, je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation, ce qui m'a laissé dans l'incertitude quant à sa prise en compte. J'ai contacté l'hôtel via l'adresse e-mail indiquée sur le site web, mais je n'ai reçu aucune réponse. J'ai appelé, mais sans réponse. J'ai envoyé un e-mail urgent pour demander une confirmation, mais encore une fois, je n'ai pas reçu de réponse. Suite à cette mauvaise expérience, j'ai réservé un autre hôtel pour l'anniversaire de mon père. Le jour de la réservation initiale, un employé de Vespri m'a envoyé un e-mail pour me demander quand j'arriverais, et le montant a été débité de mon compte. J'ai répondu en envoyant des captures d'écran de mes multiples e-mails et en demandant l'annulation du paiement, car je n'avais pas reçu de confirmation. Depuis, je n'ai reçu aucune réponse depuis près d'une semaine. Je ne recommande absolument pas cet hôtel. Mauvaise communication et absence d'assistance.
Belle structure au coeur du centre historique de Palerme. Les chambres sont luxueuses, équipées de tout le confort et offrent une vue imprenable sur l'église de Sant'Anna. Une immersion dans la beauté historique de Palerme qui offre des expériences évocatrices et inoubliables. Le personnel était très gentil et très attentif à tous vos besoins. Nous nous sommes sentis choyés du premier au dernier instant. Tout est extrêmement propre et accueillant. Super recommandé!
Belles chambres, très confortables et super propres. L'accueil est excellent, tant Marco, gentil et serviable, que Rosi, qui a rendu notre séjour merveilleux ! Super emplacement (le seul bémol est le bruit le week-end, mais des bouchons d'oreilles sont fournis). Je recommande vivement.
Séjour agréable dans ce B&B. La place sur laquelle donne la chambre est magnifique et constitue un emplacement idéal pour visiter la ville. Assistance du personnel sympathique, notamment de Mme Rosi que nous avons eu le plaisir de rencontrer et d'apprécier.
Un endroit formidable. Établissement extrêmement bien situé (au coeur du centre ville historique de Palerme) et dans un quartier vivant, parfait pour sortir boire un verre et dîner. Les chambres sont modernes, décorées avec goût, très bien équipées (sauna, douche spacieuse…). Le personnel est vraiment accueillant, aux petits soins. On ne peut que recommander ce bel établissement !
Mon mari et moi avons passé quatre jours dans ce magnifique appartement, situé à l'intérieur d'un bâtiment historique, donnant sur une place tout aussi magnifique. La structure est soignée dans les moindres détails et la propreté est au plus haut niveau, j'oserais dire obsessionnelle. Environnement meublé avec goût, excellents textiles et linge de maison, douche et sauna avec chromothérapie, courtoisie et humanité du personnel font le reste ! Ce sera toujours mon buen retiro quand je reviendrai à Palerme
Struttura elegante e nel contempo accogliente e confortevole. La posizione è centralissima, praticamente nel cuore della città, ma l'ottimo sistema di insonorizzazione delle camere consente un riposo notturno fantastico. La colazione è super, l'host gentilissimo e disponibile ad ogni richiesta degli ospiti. Esperienza consigliatissima!