Une fois la réservation effectuée sur le site Web de réservation, des informations supplémentaires sur votre carte de crédit sont requises et des frais supplémentaires seront facturés sans notification.

Quand nous sommes arrivés, la gare était bondée, mais le soi-disant réceptionniste au chapeau bleu de l'hôtel avait complètement disparu. Nous avons donc quitté le quai et fouillé dans la rue. La personne de contact nous a dit que nous n'étions pas arrivés à l'heure et que nous devions attendre encore une demi-heure. Puis la réceptionniste nous a reconnus dans la rue. Quelques jours plus tard, l'hôtel a débité ma carte de crédit pour l'enregistrement extraordinaire sans préavis.

Arnaque à fuir : ils cherchent à vous imposer des amendes pour la moindre chose : 10€ en demandant un check in à 14h au lieu de 14h30 par erreur (pas possible de revenir à l'heure du 1er check in gratuit), 35€ si vous arrivez plus tôt Et surtout 150€ d'amende si vous n'avez pas de carte de crédit, information que l'on a qu'une fois la réservation non annulable faite ! Le mécanisme est vicieux au plus haut point, une belle anarque qui permet de louer 2 fois une chambre ... merci Booking d'avoir fini par s'en rendre compte, je vous souhaite de disparaître de toutes les plates-formes.

Um 100€ betrogen worden!!! Es wurde eine Kaution verlangt, welche vom Abholservice kassiert wurde (in Bargeld), ansonsten wurde der Schlüssel nicht ausgehändigt. Vom Geld keine Spur mehr bei Abreise...der Schlüssel musste ins Postfach geschmissen werden. Siamo stati truffati di 100€!!! È stata richiesta una cauzione, che è stata riscossa dal servizio di ritiro (in contanti), altrimenti la chiave non è stata consegnata. Non c'era traccia dei soldi quando siamo partiti... la chiave doveva essere gettata nella cassetta della posta.

Très très mauvais service et communication ! Ne reviens jamais !

Le service proposé par le personnel : ils étaient sur le point de nous arnaquer ! Nous sommes un groupe de jeunes filles sans carte bancaire, lorsque nous avons demandé à payer la caution de 1€ par d'autres méthodes on nous a répondu "ce n'est pas possible, il faut payer une pénalité de 90€" ! Nous avons essayé de proposer d'utiliser la carte de crédit d'un parent ou une autre carte en général, prépayée ou de débit, et nous avons été refusés. Ce n'est qu'avec l'intervention de nos parents et la demande du texte de loi auquel ils faisaient référence que nous avons été « autorisés » à utiliser une carte prépayée. La structure a volontairement omis la possibilité d'utiliser d'autres paiements pour nous faire payer une pénalité dont il n'y avait aucune trace dans l'annonce. On nous a même dit de ne pas nous présenter si nous n'avions pas la carte, perdant ainsi la totalité du montant de la nuitée. Au check-in, le service était minime : le garçon en charge n'a pas fait le tour de la structure avec nous, sans vérifier l'état de la maison et sans nous donner toutes les clés nécessaires pour fermer les deux portes devant nos chambres. À notre arrivée, compte tenu de la tentative d'arnaque, nous avons pris des mesures pour signaler les défauts de la structure par le biais de messages de réservation : taches importantes sur le sol, éléments d'ameublement dangereux et lumières manquantes ou non fonctionnelles. L'établissement n'a répondu à aucun de nos rapports.

Magnifique surtout en couple Très romantique à l' italienne

Super!

Malheureusement mon expérience a été négative, la télévision et la climatisation ne fonctionnaient pas, les draps étaient cassés, la saleté partout même la table de la cuisine était toute collante, la salle de bain est la partie la plus délabrée, la porte coulissante était bloquée, pas de bidet et la pomme de douche des toilettes était pleine de calcaire donc l'eau éclaboussait partout, il y avait des cheveux dans la douche et tout était bouché, la prise électrique était retirée, la lumière extérieure ne fonctionnait pas, on entendait tous les trains arriver et depuis le balcon on pouvait lire les départs. Je pense que l'armoire est neuve car il reste des étagères à monter. La porte d'entrée est toute en verre donc dès que d'autres personnes arrivent et allument la lumière toute la pièce s'éclaire, cela se produit aussi dans la salle de bain puisqu'elle borde celle d'à côté. Bref, je ne le recommande à personne.