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Première mauvaise critique après avoir visité de nombreux pays. J'espère que cela pourra aider tous ceux qui aiment voyager comme nous. 280 euros pour deux nuits mais j'ai fini par donner 530 euros (dépôt de 200 euros en espèces) !!!!! Assurez-vous de connaître les informations suivantes avant de réserver dans cet hôtel/appartement : - des frais de ménage de 35 euros et 35 euros supplémentaires si vous ne nettoyez pas votre chambre selon leurs normes. - 4 euros de taxe de séjour par personne et par nuit - Nous devons rendre notre clé plus tôt pour faire inspecter notre chambre et récupérer notre caution en espèces de 200 euros - OUI, vous ne le saviez probablement pas non plus !!! Pourquoi? vous devez appuyer sur quelques boutons inutiles supplémentaires pour obtenir cette information et elle n'est écrite que dans la conformation APRÈS avoir payé !!!! - La clé ne fonctionnait pas et nous avions besoin d'une nouvelle clé Cela ne me dérange pas de payer mais de ne pas savoir ou de rendre ces informations difficiles à trouver et inaccessibles, ce n'est pas agréable. J'aurais aimé ne pas réserver cet endroit - c'est pourquoi je publie ma toute première mauvaise critique - prenez-le comme vous pouvez, mais pour nous, cet hôtel nous a mis mal à l'aise car nous avions peur pendant 48 heures, quels frais vont-ils ajouter / qu'est-ce que nous n'avons pas vu. Tout ce qu’ils ont fait est légal, mais d’une manière ou d’une autre, j’ai l’impression de m’être fait arnaquer.
C'est un peu compliqué à trouver et ils devraient vous faire savoir que l'enregistrement s'effectue en face de l'hôtel. Super confortable pour aller à Venise ! Encore mieux que depuis la gare Supermarchés à proximité et endroits pour prendre le petit déjeuner ou prendre un café
Le principal avantage est son emplacement. Le service de l'Hôtel Delfino était sympathique. La chambre elle-même était malheureusement de qualité inférieure. Le prix était correct pour ce qu'il offrait, mais certainement pas un 4 étoiles. Avec un tarif de +-50 €/nuit, cela pourrait certainement être une option abordable compte tenu de son excellent emplacement. Les appartements sont proches de la gare et des arrêts de bus pour Venise, etc., juste en face de l'immeuble. La fréquentation est également élevée, ce qui facilite les déplacements. Devant/dans ce quartier de Mestre, des personnes louches s'attardent devant les magasins adjacents à l'immeuble ; devoir les croiser était un peu inconfortable ; ce quartier semble être d'un statut socio-économique plutôt précaire. La chambre disposait d'une cuisine, comme nous le souhaitions, et l'équipement était correct. Le congélateur et le réfrigérateur fonctionnaient bien, et la climatisation faisait son travail. Malheureusement, certains aspects nécessitent des améliorations : comme sur les photos, certains éléments étaient endommagés ou mal construits. Le sol de la chambre était sale avant notre arrivée. Le savon pour les mains n'était pas rempli, le mécanisme ne fonctionnait pas vraiment, nous devions donc appuyer fort à la main à chaque fois. Au début, le Wi-Fi ne fonctionnait pas, mais après un ou deux jours, il fonctionnait. Apparemment, il ne peut pas suivre si trop de personnes l'utilisent simultanément. Le technicien désigné pour le Wi-Fi défectueux n'était pas fiable et, malheureusement, n'est même pas venu.
J'aime le logement. En arrivant au logement, j’étais complètement perdu pendant un moment. Quand je suis arrivé au logement, j’étais confus car il n’y avait pas de comptoir. Le comptoir d'enregistrement de l'hôtel est géré par l'hôtel Delfino de l'autre côté de la rue.
L'appartement était bien équipé, mais présentait de nombreux dégâts. Odeur désagréable provenant de la climatisation et de l'extérieur de la fenêtre. Le personnel de l'hôtel ne nous a donné aucune instruction pour accéder à notre chambre, ouvrir l'escalier ou localiser la poubelle. L'ascenseur tombe souvent en panne, mais il fonctionne. Dans l'ensemble, l'appartement est propre. L'emplacement n'est pas génial, mais il se trouve à environ 7 minutes à pied des gares ferroviaire et routière.
Sejour parfait ,emplacement parfait et personnels serviables et gentils
Un appartement super équipé, très bien situé !! Personnel de réception désagréable !! Nous sommes arrivés avant l'enregistrement et avons laissé nos valises à la réception, nous avons demandé de l'eau et le restaurant était fermé !! Le lendemain, il pleuvait et ils n'avaient pas de parapluie. La clé d'entrée électronique ne fonctionne jamais et il faut constamment aller la faire réactiver. L'appartement est magnifique, super équipé !! C'est dommage qu'il soit géré par des gens qui ne considèrent pas les touristes. Ils ne vous laissent que 2 capsules de café pour 2 nuits !! Être 2 personnes séjournant Ils ont des machines à laver mais ils ne vous laissent PAS de savon !! INHABITUEL ILS NE CHANGENT PAS VOS SERVIETTES, ils ne nettoient rien pendant votre séjour
Excellent emplacement et bon compromis si vous ne souhaitez pas séjourner directement sur l'île à Venise. L'appartement est meublé de façon moderne. La climatisation fonctionne très bien. La cuisine est suffisamment grande et équipée de l'essentiel. L'appartement était très propre. Mon conseil pour les amateurs de cuisine et les gourmets : apportez 1 à 2 couteaux bien aiguisés, un presse-ail et une bonne cafetière. La machine à café à capsules existante ne nous a pas satisfaits. Alors vous avez tout ce qu'il faut pour passer un bon moment. En environ 10 minutes, vous pouvez rejoindre Venise sur l'île. Les tickets de bus sont disponibles au bureau de tabac. Il y a deux supermarchés juste en face pour faire ses courses. L'enregistrement s'effectue via l'hôtel Delfino en face. Le stationnement coûte 15 € par jour si vous utilisez le parking de l'hôtel Delfino. Sinon, vous devez utiliser les places de stationnement publiques dans la rue pour environ 8€ par jour. Des câbles dépassaient du mur à plusieurs endroits. L'appartement donne une impression quelque peu inachevée. La couette n'avait pas de housse de couette La description du logement sur certains portails de réservation n'est pas claire. Il n'y avait pas de peignoirs, de bouilloire ni de coffre-fort. Après la réservation, nous avons reçu un e-mail directement de l'hôtel indiquant que l'enregistrement n'est possible que si les voyageurs ont au moins 30 ans. C’était un gros problème pour nous. Nous avons contacté le service client de Booking pour demander si l'hôtel ferait une exception pour nous. En quelques heures, le feu vert a été donné et nous avons pu arriver comme prévu. Il serait toutefois utile d'indiquer la limite d'âge dans l'annonce. Dans l’ensemble, nous avons vraiment apprécié ! Je peux certainement recommander l'appartement de vacances !
Nous avons réservé un appartement au Venice Terminal Apartment les 28 et 29 décembre 2022. Nous l'avons réservé pour ses équipements et après avoir pris connaissance des différentes prestations lors de la réservation. À notre grande déception, le Wi-Fi n'a pas fonctionné pendant les deux jours. Pire encore, il n'y avait pas d'eau chaude dans la salle de bain, ce qui nous a obligés à nous doucher dans une eau glaciale. Nos réclamations à la réception n'ont pas été prises en compte et on nous a simplement demandé de contacter le service commercial. Nous avons réclamé le remboursement d'une certaine somme pour un service non conforme à nos attentes, mais nous avons essuyé un refus catégorique. Réservez plutôt un hôtel ou un autre hébergement pour le prix payé plutôt que de réserver au Venice Terminal Apartment. Épargnez-vous des déceptions et, surtout, préservez votre argent.
Très bon appart hôtel. Peu cher et moderne. Silencieux sauf le chauffage qui fait un peu de bruit. On rejoint Venise directement par le bus. Nickel