Nous n'avons réservé (heureusement) qu'une seule nuit, nous avions réservé deux chambres via booking. A notre arrivée, nous avons été dirigés vers un autre logement complètement différent. Les clés sont remises dans un dépanneur par un gars gentil. Les taxes de séjour se règlent en espèces et personne ne nous demande de documents d'inscription. L'une des chambres était censée être une triple mais le troisième lit était un petit lit de camp très inconfortable. Les photos mises en ligne sur les plateformes de réservation ne sont pas celles du lieu où elles vous accueillent réellement. En réponse à ce qui a été écrit par la structure : nous ne nous attendions pas à un service hôtelier 5 étoiles, nous nous attendions à rester là où nous avons réservé et non là où cela vous convenait avec des normes encore inférieures à ce que vous avez réservé et payé.

Bonne soirée, Expérience TERRIBLE ! Nous avons payé en espèces et récupéré les clés dans un supermarché ethnique juste à côté de la porte d'entrée. La chambre n'était pas une chambre triple, mais une chambre double avec un lit supplémentaire, la salle de bain était extrêmement petite avec de l'eau glacée pour la douche, le mini-bar était vide. Voulez-vous parler du petit-déjeuner ? Ici, il est servi dans un bar adjacent. Lorsque vous recherchez Vatican Planet sur Internet et cliquez sur « site Web », vous êtes dirigé vers un autre Hotel Vatican Space avec des photos de chambres complètement différentes de celle dans laquelle nous avons séjourné. Enfin, je tiens à vous rappeler que personne ne nous a demandé de documents pour l'inscription, ils empochent la TAXE DE SÉJOUR. Ce n'est pas un hôtel mais une écurie sale.

Accueil épouvantable ; nous avons été "accueillis" par une dame qui s'est montrée immédiatement peu courtoise. Nous avons été hébergés dans une chambre qui ne correspondait pas à celle que nous avions réservée et payée. Chambre très petite, poussière partout surtout sur les tapis. Nous nous sommes douchés pendant quatre jours avec de l'eau glaciale sans aucune intervention du propriétaire pour un minimum d'eau chaude ; et enfin pour terminer notre séjour en beauté la dame a posé nos valises dans le couloir car nous étions un peu en retard par rapport à l'heure établie. CETTE PROPRIÉTÉ NE CORRESPOND PAS EXACTEMENT À L'ANNONCE !!

Super expérience !! Nous n'avons pas consulté les avis sur ce lieu avant de réserver, très grave erreur. Les chambres sont sales et sales au-delà de toute croyance, la salle de bain ressemble à celle de Tchernobyl et la propriétaire est une personne horrible car, selon elle, il y a suffisamment de propreté, je n'arrive pas à imaginer sa maison. Dans tous les cas, nous avons dû lui demander des reçus de paiement et nous ne recommanderions jamais à personne de passer la nuit dans cette "structure". *********** EN RÉPONSE À MME Si en plus de perdre des clients, vous souhaitez également perdre des procès, soyez-en heureux. En attendant, allez faire une ronde de ménage dans les chambres et la salle de bain, car ce n'est pas nécessaire. N.b. vous débloquez la fonction pour permettre aux utilisateurs de publier des photos, nous en avons de belles en souvenir de votre séjour

Chambre pour 😭, 4 adultes dans un tout petit espace. La salle de bain encore pire. Voulons-nous parler de nettoyage? Nous avons trouvé un journal et une serviette usagés sous le lit, un pansement usagé dans le placard. Cela signifie FAITES LA CHAMBRE pour l'arrivée du nouveau client !!! peu importe le lit🤮. Il va sans dire qu'ils ont pris l'argent immédiatement à leur arrivée, puis ont disparu !!!! Zéro nettoyage Zéro assistance Complètement déconseillé

chambre prête 2h30 en retard aucune excuse de la par de la propriétaire ! La salle de bain de juste minuscule même pour deux personne ! Pommeau de douche en très mauvaise état. Couverture de lit dans un état pitoyable, avec l’odeur qui va avec !!! La seul qualité de la chambre et d’être proche du Vatican, du métro et de toute commodité ! A FUIRE !

Ne laissez pas les autres avis vous influencer trop. Nous avons séjourné 3 jours dans cette structure et ce fut une agréable surprise. Tout d’abord, vous devez comprendre qu’il ne s’agit ni d’un hôtel ni d’un B&B, mais d’une maison d’hôtes avec tout ce que cela implique. Chambre propre et services essentiels présents et fonctionnels. Bon petit déjeuner au bar en face. Mme Claudia nous a donné de bonnes indications pour la ville le premier jour, vraiment gentille. Pour ceux qui recherchent quelque chose à bon prix dans un excellent emplacement à Rome, cette propriété est pour vous et je la recommande, surtout si vous êtes 2/3 max. Le seul défaut était le siège des toilettes qui était en mauvais état et il faudrait très peu de choses pour le changer.

Je commencerai par dire que le seul point positif concerne l'excellent emplacement pour se déplacer à pied ou en métro. Pour le reste, la chambre est très petite, la salle de bain avait une porte cassée qui ne fermait plus et aucune possibilité de déposer d'effets personnels autre que par terre. Le propriétaire est vraiment antipathique et n'a surtout aucun intérêt à accueillir des clients qui sont traités comme des numéros et non comme des invités. Le ménage de la chambre n'est effectué que tous les trois jours ainsi que le changement des draps, mais lors de la réservation, ils assurent un ménage quotidien gratuit, nous ne savions donc pas que nous nous retrouverions avec deux enfants sans serviettes ni chambre faite. Nous avons appelé pour demander à la dame ce que nous avions payé et elle nous a rapidement raccroché au nez. Bref, je n'ai pas envie d'aller plus loin, j'espère avoir été utile en évitant le même sort à d'autres familles "pauvres". NON RECOMMANDÉ !!!

La structure offre le strict minimum (petites chambres, salles de bains très basiques, confort médiocre) mais cela pourrait également être surmonté compte tenu de la position stratégique (à proximité de San Pietro et de la station de métro). Le vrai problème est l’incroyable impolitesse du propriétaire, qui s’est immédiatement avérée être la même. Elle nous a "attaqués" avant même de nous laisser nous asseoir à l'intérieur du bâtiment (nous sommes une famille de 4 personnes avec 2 enfants relativement petits) car selon elle nous étions en avance sur le rendez-vous que nous avions pris (dont pourtant nous ignorions). Les chambres qui nous avaient été réservées n'étaient pas celles demandées (nous étions en compagnie d'une autre famille comme la nôtre et nous avions une chambre pour 5 et une pour 3) mais voulant aller au-delà d'un éventuel malentendu, la dame n'a fait que nous traiter grossièrement sans comprendre le moins du monde la situation. Elle a refusé de nettoyer les chambres (malgré une demande expresse) et au final elle nous a demandé à plusieurs reprises des avis positifs que nous ne pouvons malheureusement pas fournir. Fortement déconseillé !

La struttura di per se potrebbe avere un gran valore ma purtroppo l'esperienza e' stata pessima e non a caso rispecchia molto delle altre recensioni che ci sono qui, e difficilmente ho lasciato una recensione proprio negativa. Le camere sono decenti, l'arredamento non male, bagno scarno con poca pressione acqua calda e porta rotta scritta e fotografata gia' tempo fa da altri ospiti. La posizione e' ottima, pochi passi dal Vaticano e fermata metropolitana Ottaviano, perfetto per gli spostamenti a piedi. Per la colazione si appoggia ad un bar all'angolo, personale qui gentile e buona scelta, e' compreso una bevanda calda, un succo e un pezzo dolce. Per il garage si appoggia ad un garage privato nella strada parallela, anche qui il personale e' amichevole e molto cortese e disponibili. Il problema e' la proprietaria molto sgarbata soprattutto se c'e' qualcosa di cui ci si lamenta, innanzitutto se si prenota su Booking al momento ci sono molte cose che non rispecchiano i fatti ed ho dovuto segnalare 3 cose che non rispettavano quanto prenotato, cosa piu' grave la pulizia della camera che viene fatta a pagamento ogni 3gg mentre era inclusa giornaliera e gratutita (almeno Booking ci ha rimborsato il servizio visto che la struttura si e' rifiutata). Inoltre attenzione che chiedono recensioni per rilasciare fattura, di nuovo ha dovuto provvedere Booking. Forse percio' e' l'unico circuito dove hanno recensioni un po' piu' positive perche' altrove no. Comunque lo sconsiglio visto il numero di strutture, e sicuramente piu' attente al cliente, in zona.