Abbiamo passato dei giorni meravigliosi a sciare e rilassarci nella splendida spa.Si mangia benissimo e le porzioni sono abbondanti.Bravissimi i ragazzi dell'animazione Caramello e Karina.I camerieri velocissimi,simpati e professionali, soprattutto Gennaro.

Endroit merveilleux et accueillant, directement sur les pistes de ski. Personnel très gentil et attentif à tous les besoins. Les enfants du mini club sont fantastiques, la salle où jouent les enfants pourrait être améliorée. Des vacances inoubliables

Je mets à jour mon avis précédent, après avoir passé, pour la troisième fois, la semaine de ski dans ce splendide hôtel à Abetone, dans le Val di Luce. POSITION : l'hôtel est dans une position extraordinaire, au pied du téléski du camp scolaire (téléski joyeux). De là, il est possible de remonter et d'accéder à tout le domaine d'Abetone ou simplement d'acquérir le forfait de ski pour le domaine du Val di Luce, qui offre encore une bonne expérience de ski. Depuis le hall, vous accédez aux pistes à pied (il vous suffit littéralement de traverser la rue) ou avec un service de navette somptueux (mais surtout si vous avez des enfants). L'hôtel propose également un service de rafraîchissement directement sur les pistes, où vous pourrez également bronzer dans un espace exclusif. CHAMBRES : nous avons séjourné dans une chambre charmante, extrêmement confortable et adaptée aux besoins des vacances d'hiver. 2 chambres (dont une créée à partir du séjour avec petite cuisine) et une salle de bain aux dimensions généreuses avec douche. Système de chauffage efficace et réglable via thermostat indépendant. Même 3 vues différentes sur les montagnes et la vallée. SPA et PISCINE : depuis cette année, l'hôtel a changé de stratégie et désormais l'accès au spa est inclus dans le prix. Les serviettes, les chaussons et le peignoir sont fournis. Il y a la suggestive piscine sous la pyramide et une petite piscine qui s'étend à l'extérieur, avec vue sur les montagnes. Ensuite, il y a le sauna, le bain turc et les douches émotionnelles et la possibilité de boire des tisanes, des jus de fruits ou de manger des fruits frais. L'espace est ouvert aux familles jusqu'à 17h, puis il reste ouvert aux adultes uniquement. PETIT DÉJEUNER : une fois les restrictions Covid surmontées, le petit-déjeuner est à nouveau copieux et adapté à tous les palais. Les choix sont variés entre le salé (avec une splendide tresse de mozzarella et de délicieux fromages) et le sucré, dont un délicieux yaourt zéro kilomètre. RESTAURANT : avec la formule demi-pension vous bénéficiez de 3 plats généreux + dessert. La carte change tous les soirs et le choix est vraiment large. La qualité des plats est bonne et les portions sont généreuses. La cave est correcte, avec une prédominance de vins toscans. LOBBY ET ESPACE BAR : la salle avec les canapés, la cheminée et la télévision reste ma préférée, mais le bar et ses salles sont également agréables et il fait bon discuter dans un environnement accueillant au style montagnard contemporain. LOCATION DE SKI : la location se fait à l'intérieur de l'hôtel. Le personnel est serviable et compétent et a également pris soin de notre équipement. Bons prix (surtout par rapport aux Alpes). MINI CLUB : les gars sont bons mais l'espace réservé au mini club est trop petit et pauvre, ce qui a des allures de placard à balais totalement inhospitalier. Compte tenu de l'afflux important de familles, il faudrait à mon avis le déplacer dans un environnement plus grand et mieux équipé. Il en va de même pour les horaires d'ouverture qui devraient être plus compatibles avec les horaires des enfants (fermeture de 19h à 21h). PERSONNEL : tout le monde, sans exception, a été promu avec la note maximale. De l'accueil au restaurant, en passant par le bar et le spa, nous n'avons eu que des expériences positives. Beaucoup de jeunes intelligents qui vous aident à vous sentir choyé et comme chez vous. En substance, cet hôtel est devenu un lieu de cœur pour ma famille, immergé dans une montagne qui mérite d'être encore plus valorisée et qui, je l'espère, continuera à bénéficier d'un climat adéquat, avec des chutes de neige abondantes et abondantes !

Un lieu magique, une semaine de conte de fées, ils nous ont chouchoutés du réveil jusqu'au coucher. Assisté à tout moment par un personnel vraiment formé et courtois, dans la salle à manger le personnel danse entre les tables, le maître Gabriele avec Lidia, Alberto et Saverio sont excellents... Je ne peux pas tous les nommer et puis les massages relaxants et décontractants. Un autre applaudissement va au service de navette qui vous emmène vers et depuis les pistes de ski ⛷️. Emplacement hautement recommandé si vous souhaitez un lieu enchanteur et un service impeccable

Nous avons séjourné dans cet établissement la semaine dernière. Dire que nous avons passé un très bon moment serait un euphémisme. Lieu magique, magnifique spa et destination de ski organisée avec tout le confort, personnel sympathique. Si vous aimez la montagne et comptez passer un week-end de détente, c'est le bon endroit. Je vous le recommande.

Bel hôtel. Emplacement fantastique pour ceux qui veulent skier. Excellente structure avec tout le confort disponible. Barman (jeune gars) vraiment désagréable, nous étions presque énervants. Pour le reste tout est parfait. Informé.

Je suis resté avec mon petit ami, pour le prix payé en demi-pension et spa inclus, nous nous attendions à une meilleure attention aux détails. Le ménage n'était pas satisfaisant, un peu de poussière et des vitres sales dans les fenêtres étaient un péché... et le matin à 9 heures ils sont entrés dans notre chambre pour la nettoyer pendant qu'ils dormaient 👀 Idem la nourriture n'était pas excellente, dommage pour un endroit qui aurait pu gagner beaucoup plus avec une meilleure attention aux détails ! La température dans les chambres était trop élevée la nuit, nous avons dû dormir avec les fenêtres ouvertes étant donné la température de 28* qu'on ne pouvait en aucun cas baisser. Pour le reste, les shampoings et crèmes sont bons, les prix du mini bar peut-être un peu élevés (tout ça par rapport au prix que nous avons payé)

Permettez-moi de commencer par dire que je n'ai utilisé que le spa extérieur, je n'y ai pas passé la nuit. La piscine est agréable, très lumineuse, entièrement recouverte de verre et bien équipée de nombreuses gargouilles et de nombreuses pommes de douche immergées. Le sauna, le bain turc et les douches émotionnelles sont agréables. Chiaro est un spa d'hôtel, si vous attendez un spa QVC, vous pourriez être déçu. Le prix de 40 € pour un spa de jour serait suffisant étant donné qu'ils fournissent également une serviette, des chaussons et un peignoir mais le vestiaire avec une douche tiède et un seul sèche-cheveux défectueux baissait considérablement le niveau de satisfaction.

Malheureusement, je termine mes vacances ce soir, que dire, un hôtel unique et spectaculaire. La nourriture au restaurant est incroyable et pour le petit-déjeuner, vous trouverez un grand choix de plats salés et sucrés. Les moniteurs de ski sont très bons, pour accéder aux terrains de l'école vous traversez un petit pont en bois (devant la structure) et vous êtes immédiatement sur les pistes, si vous n'avez pas envie de faire ces quelques pas ils vous y conduiront. Sur le terrain de l'école vous trouverez une maison en bois qui fait partie de la station et sert à les rappeler si vous souhaitez repartir avec eux. Si vous souhaitez louer des skis, vous pouvez le faire directement à l'hôtel. Le Spa est magnifique et les filles sont très gentilles et prêtes à résoudre n'importe quel problème Le garçon du bar, les serveurs, les femmes de ménage sont tous très professionnels. Il n'y a aucun défaut, je me suis senti très choyé ou du moins le seul désagrément c'est d'entendre certains râler pour des bêtises (je ne sais pas s'il y en avait ou s'ils voulaient une réduction, absurde)😂

Mai stato in un hotel a 4 stelle con un servizio così scadente, siamo andati alla spa, 1 grado in inverno e in realtà l'asciugacapelli al piano inferiore non funzionava, abbiamo aspettato 30 minuti per un asciugacapelli che avrebbe soffiato. Non ci è stato permesso di andare in camera per usare l'asciugacapelli. Non hanno risolto nulla e hanno continuato a dire hai ragione, non possiamo fare nulla. e abbiamo iniziato ad avere mal di testa a causa dei lunghi capelli bagnati. Non si sono preoccupati nemmeno quando abbiamo saputo che avevamo un ristorante prenotato alle 12:30. Alla fine, dopo un'ora, ci siamo asciugati i capelli nella hall alle 12:30.Non hanno offerto alcuna scusa o alcuna capacità di risolvere il problema, ho soggiornato in molti hotel a stelle in tutto il mondo e questa è la prima volta che ho incontrato una situazione del genere! Non pagate mai per il servizio in questo hotel！