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Je recommande vivement l'hôtel uptown milan à tous ceux qui souhaitent séjourner àMilan. Cet établissement offre un accueil chaleureux et un service impeccable, ce qui rend chaque séjour vraiment agréable. La localisation est idéale, à proximité des principaux sites touristiques, ce qui permet de découvrir la ville facilement à pied. Les chambres sont confortables, propres et bien équipées, parfaites pour se détendre après une journée de visites. J'ai particulièrement apprécié l'ambiance conviviale et le personnel attentionné, toujours prêt à donner de bons conseils pour explorer la ville. Si vous cherchez un endroit accueillant, bien situé et à un bon rapport qualité-prix, l'hôtel Uptown est une excellente option.
Évitez cet hôtel ! Expérience catastrophique. Dès notre arrivée, le personnel de réception s’est montré extrêmement désagréable, totalement indifférent à nos questions et problèmes. Nous avons été facturés de taxes supplémentaires via leur site internet, et lorsque nous avons demandé des explications, le réceptionniste était incapable de nous répondre et ne faisait aucun effort pour nous aider. Côté propreté et entretien, c’était une horreur : moisissures sur les joints, écoulement de la douche bouché provoquant une inondation, bois pourri dans la salle de bain, joints insalubres… De plus, l’hôtel est très mal isolé, rendant le bruit insupportable, et pour couronner le tout, une nacelle de chantier passait régulièrement juste devant notre fenêtre sans que nous ayons été informés. De plus différentes d’égouts envahissaient la chambre. Nous avons préféré écourter notre séjour. Bref, un séjour à oublier et un hôtel à fuir.
Accueil super, chambre très belle et propre avec vue sur le Duomo, à 5min à pieds de 2 métros différents, buffet du petit-dejeuner bon et varié !
Le personnel est très gentil mais le service de chambre a perdu mon pyjama. Il y avait un t-shirt sentimental. Et personne n'a su me dire où il était passé et nous n'avons eu aucune compensation.
Il faudrait penser à changer de nom pour Uptown Hôtel et non Uptwon « palace ». Le prix de 244€ pour une nuit est exorbitant, néanmoins la qualité n’est pas à la hauteur du tarif. Cela ressemble à un simple hôtel pour les commerciaux de passages, ni plus , ni moins. Ayant l’habitude de ce type d’hôtels dans cet ordre de prix je suis très très très déçus de l’expérience. Commençons pas le positif. Le service du personnel est en effet parfait: souriant, serviable, etc… heureusement qu’ils sont là, merci à eux encore. Le design de l’hôtel date des années 2000, on n’attend pas ceci d’un hôtel à un tel tarif. La chambre doit faire 12m carrés maximum, elle est sombre pour ne pas dire lugubre. Le mobilier est à l’image de l’hotel(2000’s), porte bagages des années 80. La TV d’un autre temps(2000’s), la moquette on ose à peine marcher dessus pieds nus. La propreté de la salle de bain est visiblement Ok. De la moisissure dans le sabot de douche est présente. L’hôtel ne propose aucune place de parking, il faut marcher une dizaine de minutes pour rejoindre la voiture et se démunir d’une vingtaine d’euros pour 24h. Ne vous attendez pas non plus à un SPA ou salle de sport pour un tel hôtel. Je suis très déçus et j’ai le sentiment de m’être fait volé 244€ alors que très objectivement ça ne vaut pas plus de 120/130€. Pus allez me dire que je suis tomber sur la mauvaise chambre, peut être mais néanmoins 244€ pour ceci je ne suis pas Ok. La direction je suis ouvert à discuter avec vous. Cdlt
Très déçu pour le prix, chambre terne et triste. Heureusement que c était que pour une nuit. Pas de place de parking vous devez aller dans un parking souterrain beaucoup plus loin. Pas de spa rien.
très bonne expérience, bon hôtel, personnel très agréable, propreté au top, bon petit déjeuner ; chambre très confortable. dommage que la rue était en travaux !
Hôtel sympa et bien situé, pas très loin du centre-ville. Les chambres sont correctes bien qu'assez sobre. Le service du petit-déjeuner laisse à désirer, les serveurs ne se sont pas donné la peine de venir nous propose du café thé ou autre, on avait l'impression qu'il sélectionnait les tables.
Concernant la chambre en elle même, pas grand choses à dire mis à part un petit rafraîchissement à prévoir. Elle est spacieuse et agréable. En revanche la vue sur la rue génère beaucoup de bruit mais tout de même bien insonorisé. Le second bémol vient du parking qui est à 800m de l’hôtel, pas forcément pratique. L’hôtel est quand même bien placé au centre de Milan pour un prix tout de même maîtrisé.