Horrible! Chacals de fausse courtoisie ! Nous sommes arrivés le 13 août, à 3 dont un enfant de 6 ans. Dès notre entrée dans l’immeuble, on nous a attribué la « suite » qui n’avait de suite que le nom car c’était une taudis ! La « suite » n’est rien d’autre que deux vestiaires dans une salle de danse adjacente désaffectée. Il y a 2 salles de bain composées chacune de 3 douches dont une seule fonctionne, il n'y a pas de fenêtre sauf une positionnée en hauteur dans la salle de bain d'où aucun air n'entre et il n'y a PAS DE CLIMATISATION ! Imaginez la surprise de devoir séjourner dans un environnement aussi hostile à la mi-août où un seul ventilateur, SALE de surcroît, devait résister aux températures élevées ! Comme si cela ne suffisait pas, lors de la reconnaissance, nous avons trouvé un masque accroché dans la salle de bain et, sur le lit, seulement 4 serviettes enroulées, chacune différente de l'autre : 3 pour le visage et 1 pour la douche alors que nous étions 3. Les photos qui nous ont été envoyées étaient des photos bien prises qui ne laissaient pas imaginer la surprise que nous allions trouver ! Alarmés par la situation, nous avons discuté avec Mme Jessica qui nous a rassuré qu'elle nous fournirait un autre respirateur (qui n'est jamais arrivé) et que le masque était celui de la femme de ménage (ce qui n'était pas du tout rassurant dans cette période historique alarmante). La personne susmentionnée nous a invité à partir car la solution ne nous satisfaisait pas, consciente que le 13 août il était IMPOSSIBLE de trouver un hôtel libre, et elle n'a pas non plus, du haut de son professionnalisme improvisé, proposé de solutions alternatives. Nous avons dormi la première nuit avec la salle de bain devant le lit sans aucune porte de séparation et avec une odeur horrible sans recyclage d'air. Au réveil, nous sommes allés à la piscine : une piscine beaucoup plus petite que celle montrée sur les photos : les photos sont bien faites et suggèrent des espaces beaucoup plus grands. La seule chose sympa que nous trouvons est un grand flamant rose qui, après un certain temps, probablement à cause d'autres clients, nous retrouve dégonflé. Nous en informons rapidement le propriétaire, lui proposant de l'acheter par courtoisie et aussi parce que nous voyons son grand mécontentement. Une petite fille qui a pitié d'un gonflable nous a fait plaisir... mais elle refuse notre geste. Nous arrivons au cœur du séjour : le jour du Ferragosto !!!! Suite aux conversations avec Mme Jessica, on nous a mis à disposition le barbecue et nous avons pensé l'utiliser le jour du 15 août. Nous avons acheté de la viande et du charbon mais, surprise surprise, pendant que le TRÈS GENTIL Monsieur Marco allumait le barbecue pour régaler ses invités avec de la viande rôtie, nous avons demandé quand il serait possible de cuisiner le nôtre aussi. À partir de ce moment-là, nous avons été traités comme des clients qu'il fallait mettre mal à l'aise : le monsieur a clairement fait comprendre que les clients (parce qu'ils ne savent même pas ce que signifie le mot invité) N'ÉTAIENT PAS AUTORISÉS À UTILISER LE BARBECUE à moins que Jessica ne l'ait explicitement indiqué. Nous nous sommes sentis mal accueillis et violés par l'arrogance de CET HOMME, nous avons décidé d'abandonner la cuisson de la viande et, quand j'ai dit que Jessica l'avait permis et l'avait même écrit par SMS, le SEIGNEUR, mécontent d'avoir créé un malaise, est revenu avec un air menaçant pour nous montrer qu'il n'y avait aucune trace de cela sur le chat. Ils ont fait cuire leur viande, nous sommes restés à jeun avec un bébé qui pleurait et nous nous sommes contentés de quelques biscuits car au déjeuner du 15, à 14h, quel restaurant peut-on trouver sans réservation ??? L'horreur n'était pas encore terminée car la piscine, après le déjeuner, a été envahie par les propriétaires et leurs invités, qui ont occupé toute la piscine avec leurs matelas, mis de la musique et fait des danses pour poster sur YouTube qui nous ont obligés à disparaître dans un coin pour éviter d'être filmés et postés. Dans cette circonstance, un enfant invité de la famille PROPRIÉTAIRES de la structure, dans un plongeon chanceux, a détruit l'aile du tristement célèbre flamant rose. On m'a ensuite demandé de l'acheter à nouveau par SMS avec une demande dégoûtante !

Emplacement exceptionnel. Centre historique de Cisternino accessible à pied. Emplacement avec trullo original. Propriétaires très gentils.

Nous avons passé un agréable séjour dans cette propriété très soignée et romantique. Excellente propreté, mobilier élégant et original, je le recommande à tout le monde également pour l'accueil très doux des propriétaires. Au nom de moi et de ma famille, merci pour tout.

Ma femme et moi avons séjourné il y a une semaine pour fêter notre anniversaire de mariage. Tout était très romantique, tout était soigné dans les moindres détails. Les propriétaires étaient très serviables et gentils. Bref, c'est une expérience à renouveler absolument. Nous reviendrons certainement l'année prochaine. Merci suite trullo

La pièce était l’anti-salle de bain des vestiaires de l’école de danse. Nous nous sommes retrouvés avec un petit enfant dans une pièce humide qui avait 3 vestiaires douches en guise de salle de bain dont l'eau chaude ne pouvait pas être régulée !! et un « WC » au bout de ce couloir de douche. Je comprends la location aux touristes mais cela frise la honte. Les serviettes n'ont pas séché à cause de l'humidité et lorsqu'on leur a demandé de changer les draps, ils ont d'abord refusé, affirmant que dans un B&B (sans petit-déjeuner), on ne change pas les draps. Je dirais qu’en plus de la gentillesse, il faut revoir complètement la notion d’hospitalité. Les gens ne sont pas seulement la carte de crédit qu’ils transportent. Coût 85 euros........ Jugez par vous-même. Malhonnête et grossier. Je me suis disputé avec eux et ils m'ont réduit de 15 euros la nuit. Vous comprendrez.

Conseils pour une sortie en amoureux ! Nous voulions nous détendre et sortir de la routine, et c'est ce qui s'est passé ! Nous avons séjourné dans la chambre Senior avec hydromassage dans le trullo ! Expérience unique ! Propriétaire attentif aux besoins des clients et à la propreté ! Très mignon petit débardeur❣️

L'ambiance dans le trullo, le parking gratuit sous la maison, les propriétaires Jessica et Marco très serviables pour donner des informations sur la ville, les environs et les endroits où déjeuner et dîner. Mais le plus beau, c'était leurs sourires qui nous ont immédiatement mis à l'aise. Je suis restée avec mon mari pendant 10 nuits, propreté impeccable, structure exceptionnelle et emplacement enviable, vous laissez la voiture sur le parking et à seulement 10 minutes à pied vous êtes au centre sans devenir fou à la recherche d'un parking. Fortement recommandé et mérite d'y retourner en hiver pour profiter du jacuzzi aux chandelles.

Que dire... Un coin de paradis à Cisternino, un séjour parfait. Les deux propriétaires, Jessica et Marco, nous ont accueillis et nous ont fait sentir comme chez nous. La suite junior avec hydromassage dans la chambre est un rêve. Le centre de Cisternino est facilement accessible en quelques minutes à pied. Fortement recommandé pour un séjour calme et romantique. Nous reviendrons certainement

Nous sommes restés sans voix devant la beauté du lieu ! Ma femme Marisa et moi avons passé notre anniversaire de mariage dans la suite. Que puis-je dire, un endroit romantique décoré de cœurs et de pétales de rose. Nous avons passé un très bon moment et la propreté était superbe 😍 à refaire absolument. La gentillesse de Jessica et de sa famille nous a donné mille attentions. Le seul défaut est la distance, étant Siciliens nous devons voyager en avion !

La structure est une merveille entourée de verdure, une véritable oasis de paix et de détente ! Jessica et Marco, les propriétaires, sont des gens très gentils et attentionnés. A notre arrivée dans la chambre, je tiens à souligner qu'elle était très propre et parfumée, nous avons trouvé une bouteille de vin strictement offerte par la propriété ! très bienvenu je dirais ! Le petit-déjeuner en chambre provient d'un café local réputé. Les très bons croissants sont servis individuellement dans des sachets alimentaires spéciaux, ce qui dénote une certaine attention aux règles sanitaires en vigueur surtout dans ce moment « covid » particulier que nous vivons. Nous avons déjà réservé nos prochaines vacances, nous nous reverrons en septembre. Fortement recommandé évidemment...