Arrivée le 26 juin 2024, départ le 29/06. Le B&B est très proche de la gare de Naples et de la célèbre pizzeria, et l'emplacement est pratique. Mais l'ascenseur et la salle de bain de la chambre sont vraiment un peu petits.

Le B&B est dans une excellente position pour rejoindre les principales destinations de Naples. Monsieur Fabio qui nous a accueilli a été tout de suite accueillant et disponible pour donner des conseils et des informations ! La chambre et les locaux étaient très propres et sentaient toujours bon. J'ai seulement regretté d'avoir rencontré trop tard Mme Eleonora, avec qui j'ai eu le plaisir d'échanger quelques mots et qui s'est révélée être une excellente personne. À bientôt!

Structure accueillante. Chambre et salle de bain fonctionnelles. Une note très positive était le petit déjeuner. M. Fabio était très sympathique et disponible pour donner des indications, en d'autres termes, fortement recommandé ! Enfin et surtout, l'emplacement à proximité de la gare centrale Garibaldi et du centre-ville.

Viaggio a Napoli B&B bénéficie d'un emplacement idéal au cœur de Naples. Connu sous le nom de Rettifilo, Corso Umberto, il est coincé à mi-chemin entre deux stations de métro importantes, Duomo et Garibaldi. Le bâtiment lui-même a au moins un siècle. Au deuxième étage, le B&B dispose de plusieurs appartements dotés de tous les équipements nécessaires. Confortable, propre et étonnamment calme pour un emplacement au milieu d'une artère majeure avec des restaurants et des magasins à seulement quelques mètres. La kitchenette commune est agréablement équipée de tout ce dont vous avez besoin pour commencer votre journée avec un certain nombre de choix de petit-déjeuner, y compris un bar à dosettes de café en libre-service. Fabio est un hôte exceptionnel et sympathique désireux de plaire et d'assurer votre séjour confortable. Très bon rapport qualité prix et fortement recommandé

B&B très pratique à la gare, en quelques minutes à pied vous pourrez rejoindre rapidement la cathédrale, Spanganapoli, le Maschio, le quartier espagnol et, si vous le souhaitez, également la mairie et le front de mer. La chambre était très propre et équipée. Bon petit déjeuner avec des croissants frais. Personnel très serviable pour les conseils et toute demande. Merci!!

Nous y étions pendant 2 nuits. Les chambres sont joliment décorées et propres. La climatisation fonctionnait mais était extrêmement bruyante et on ne pouvait pas la laisser allumée plus de quelques minutes. En raison de l'emplacement dans la rue, c'était généralement très bruyant, mais c'est normal à Naples. Le centre-ville est accessible rapidement à pied. L'hôte était très sympathique et serviable. Le petit déjeuner était typiquement italien. Avec plaisir encore ! Nous y étions pendant 2 nuits. Les chambres sont joliment meublées et propres. La climatisation fonctionnait mais était extrêmement bruyante, on ne pouvait pas la laisser allumée plus de quelques minutes. En raison de l'emplacement dans la rue, c'était généralement très bruyant, mais c'est normal à Naples. Le centre-ville était accessible à pied. L'hôte était très sympathique et serviable. Le petit déjeuner était typiquement italien. Avec plaisir encore !

À contrecœur, et avec beaucoup de regret et d'étonnement, compte tenu des excellentes critiques qui m'ont poussé, moi et mon ami, à séjourner dans cet établissement, je dois donner un avis négatif sur notre séjour (à mi-chemin, étant donné qu'au lieu de 2 nuits comme réservées, nous n'y sommes restés qu'une sans obtenir de remboursement ni d'excuses). Cela dit, nous avons d'abord été accueillis gentiment par l'hôte et après nous avoir fait payer les frais, nous sommes allés dans notre chambre. Dès le départ, la chambre apparaît différemment de ce qui était présenté lors de la réservation : plus en ruine et malheureusement assez sale, avec de la moisissure au plafond, des couvertures et des oreillers tachés, une propreté générale grossière, des cendres sur le rebord de la fenêtre, des climatiseurs sales. Dès que nous sommes entrés dans la chambre, nous avons remarqué les taches pour la première fois, quand à 15 heures. 40 heures (peu importe ce que dit l'hôte, pas le soir mais peu de temps après l'enregistrement, avec capture d'écran WhatsApp ci-jointe), nous avons demandé à l'hôte s'il pouvait gentiment changer nos taies d'oreiller et notre couette. Le soir à 21h00 (5 heures après notre message) on nous a fourni les couvertures mais pas la couette car il n'y en avait pas d'autres disponibles. Et on nous a répondu que le nettoyage des draps était fait par une laverie. Dans tous les cas, il est inacceptable après 5 heures de ne pas avoir une couverture propre, qui aurait également pu être achetée. Pris par la fatigue du voyage et après une après-midi de marche dans Naples, nous n'avons pas remarqué tous les autres défauts que nous n'avons remarqués que le lendemain matin : cendres sur le rebord de la fenêtre, climatiseurs pleins de poussière (on nous avait dit qu'ils avaient été désinfectés en janvier mais ils étaient vraiment pleins de poussière, ce qui est très mauvais !), ginseng soluble dans la cuisine commune où nous prenons le petit-déjeuner qui était périmé depuis plus d'un an (et nous n'avions pas été informés, en fait on nous avait dit que tout dans la cuisine était accessible et après avoir rappelé le délai, l'animateur a répondu nonchalamment que "personne n'en a bu de toute façon" cit.). Nous avons bien évidemment pris notre petit déjeuner, inclus dans le séjour, avec 2 croissants, un café et un thé. Immédiatement après, nous avons fait nos bagages et sommes partis. L'hôte, qui était à l'accueil, nous voyant partir ne nous a pas proposé de remboursement (le matin même nous avons tout communiqué à l'assistance Réservation qui a contacté à plusieurs reprises l'hôte qui a réitéré son refus de procéder à un remboursement). Ainsi, non seulement il ne nous rembourse pas, mais il ne nous propose même pas un ménage plus approfondi ni une autre chambre ; ce qui, à notre avis, est encore plus grave, c'est qu'il ne nous présente même pas ses excuses, mais qu'il nous accuse de « trop regarder dans les détails ». Je me considère comme une personne polie et respectueuse comme mon ami, et nous sommes repartis avec la même politesse. Ce que nous avons reçu à la place, c'est de l'impolitesse et une mauvaise expérience. Nous avons dû chercher un autre logement et notre voyage dans une belle ville avec tant de choses à offrir et que je recommande vivement de visiter, mais pas en séjournant dans cette propriété, a été en partie ruiné. Les structures peuvent aussi présenter des défauts, mais ne pas y remédier et même traiter un client qui a si mal payé est vraiment inacceptable. Une déception inattendue qui nous a laissé bien amer. J'espère qu'ils pourront améliorer cela. Seule note positive : la situation centrale de la structure.

Le personnel est très gentil et serviable. Luigi nous a fourni des informations utiles sur les endroits à visiter et les restaurants où manger. La pièce est grande. L'enregistrement a été rapide et facile. Le B&B met à votre disposition des parasols. La présence du coffre-fort mural dans la chambre est excellente, car elle est également équipée d'un sèche-cheveux, d'une télévision et d'un bureau. L'emplacement est bon, très proche du centre historique de Naples et surtout à quelques mètres de la pizzeria Antica Da Michele. La propreté de la salle de bain à notre arrivée était approximative, avec présence de tâches et de cheveux sur la cabine de douche (qui est toute petite). De plus, il y a une légère odeur désagréable provenant des canalisations de la salle de bain. La pièce est bruyante en raison de la forte circulation sur le Corso Umberto et les fenêtres, bien qu'équipées de double vitrage, ne sont pas suffisantes ; sans bouchons d'oreilles, il n'est pas possible de dormir (ce que nous avions heureusement). Un volet ne fermait pas correctement, laissant passer la lumière. La chambre est rangée chaque jour par le personnel et démontre la gentillesse du personnel ; cependant il n'y a aucune communication à ce sujet, il est plutôt précisé que le ménage a lieu tous les 3 jours. Le petit déjeuner est basique et les croissants sont proposés sans possibilité de choisir la saveur.

Emplacement central, parfait pour se déplacer en ville à pied ou en métro. Le propriétaire a été très gentil à la fois en nous expliquant ce qu'il fallait visiter et en nous apportant des croissants frais tous les jours, en étant disponible pour garder nos bagages, nous réserver un taxi, etc. J'avais des doutes sur le bruit de la circulation, étant donné qu'il est situé au-dessus de la rue principale, cependant les fenêtres sont bien insonorisées. Nous nous sommes sentis comme chez nous. Nous recommandons !

Hotel tres calme, cuisine en libre service super pratique pour se cuisiner des plats, mais egalement pour se restaurer car il y a deja tout sur place. Chambre tres spacieuse