Expérience catastrophique, chambre très sale ( sucre dans le coffre, chaussette noires après 10 min, opercule de gel douche que le sol, cheveux), pas de papier wc, pas de Clim. Bruit de machines à laver toute la nuit. Personnel pas compressif. Vraiment cata. Rebord de la piscine vert. Je ne recommande pas du tout ! A FUIR!!!!!!!!!!!!!!!!!

Chambre spatieuse mais propriété médiocre d’où le bas prix de l’hôtel 170€/nuit avec petit dej inclus pour 4 personnes , petit dej à fuir : un monde pas possible 10mn d’attente pour un café pas beaucoup de choix qui se vide aussitôt , pas d’eau dans la chambre , je ne recommande pas

Cet hôtel n’est pas vraiment un 5 étoiles, tant au niveau des services que des chambres. La chambre est spacieuse mais défraîchie, surtout la salle de bain. Aucun étendoir pour les linges/affaires de plage. Un store (sur trois) ne fonctionne pas. Le service au bar du rooftup est aléatoire, on doit parfois aller chercher nous-mêmes la commande. Le petit-déjeuner est ordinaire, la salle est bruyante et s’apparente plus à une cantine de masse qu’à un buffet d’hôtel 5 étoiles. Le ménage de la chambre est parfois fait à 17h, on a dû attendre 10’ dans le couloir en rentrant de la plage. L’accès au parasol à la plage est payant et très cher: 80€ pour être devant la mer, sauf que des dizaines de chaises longues en libre service sont encore installées au fil de la journée entre nos places et l’eau, donc plus vraiment devant la mer! Les maîtres nageurs ne surveillent pas toujours… En résumé: attendez-vous plutôt à un hôtel 3 étoiles.

Cet hôtel a 5 étoiles, en réalité c’est plus un 3 étoiles. La chambre est spacieuse, la salle de bain a besoin d’être rafraîchie, pas de parquet dans une salle de bain… Tous les matins 8h00 réveillé par le bruit dans le local technique à côté de la chambre. Les parasols à la plage sont payant (chère) et à la tête du client. Lors du petit déjeuner ils nettoient la table, secouent le set de table et refont la table avec. Le set de table est où à changer ou à nettoyer… D’ailleurs une personne nous demandait le numéro de chambre et nous plaçait pour le petit déjeuné, ça a duré 2 jours ensuite plus rien. L’hôtel fourni les linges pour la plage, nous avons appris ça le dernier jour. Les maîtres nageurs à la mer, ne surveillent pas toujours, s’allongent sur des chaises longues de temps en temps et un jour ont bu une bouteille de prosecco à midi.

Hôtel bas de gamme, chambre sale et non insonorisé, prix trop élevé pour le service proposé. Pas agréable, n'est pas un Hôtel du standing annoncé. Seul charme, la piscine sur le toit qui propose une belle vue et l'emplacement en bord de mer. Trop cher et pas au standing indiqué !

Ce n'est vraiment pas un 5 étoiles. Les chambres ne sont pas propres , il y a du sang sur les rideaux et la douche ne ferme pas. Les piscines et la plage privée sont très agréables. Néanmoins elles ferment à 19 heures et choses inadmissible, le maître nageur vous vire de la piscine en un coup de sifflet et un peu avant 19 heures. On se croirais dans une piscine municipale. Quand au petit déjeuner, c'est tout sauf un petit-déjeuner de 5 étoiles. Les produits sont de mauvaises qualité et on doit attendre longtemps avant d'avoir un café. Pour résumé, les infrastructures de cet hôtel ont du potentiel mais sans doute par manque d'argent, le service, la propreté et la qualité sont insuffisants.

Tres bon hôtel pour un séjour d’une semaine L’hôtel est propre et très moderne ce qui est assez rare en Italie La piscine du jardin est propre , transat toujours dispo et patogeoire plage pour les enfant super . La plage a 2 pas avec restaurant et 2 transat + parasol à partir de 25e très bien et très grande . Les chambres sont correct et le ménage / serviette / draps fait tous les jours . Dommage qu’il n’y est pas de bar à la piscine obligé de monté au roof top prendre à boire ou la piscine et la vue sont magnifique et très calme car interdit aux enfants . Ou d’aller à la plage ou l’amabilité n’est pas top . 5min de livorno / 20 de pisa / 1h de Florence 5min du centre de tirrenia avec bars restaurant etc .. Je recommande

Un hôtel qui ne mérite pas ses 5 étoiles. Le personnel ne fait aucun effort pour parler anglais, le prix de la restauration dans l’hôtel est chère (pour aucune raison), les explications et les informations de l’accueil sont quasi inexistantes. Tout est à rajouter en terme de prix (vélo, sunbed…), pas de service pour grignoter au bord de la piscine. Impossible de commander un taxi pour retourner à l’aéroport. Seul le personnel du roof top est très bien. La vue du roof top et le fait que la plage soit à 2 pas sont le vrai plus de cet hôtel. Le prix payé n’est pas à la hauteur du standing de l’hôtel.

Cet hôtel est une grosse arnaque, ce n’est pas 5 étoiles, mais au mieux un trois-étoiles et encore je suis très généreux dès notre arrivée, personne pour nous aider avec les bagages. Aucune information nous a été donné sur les activités à faire en ville ni même les restaurants. Attention si vous ou vos enfants avez faim entre 15 heures et 19 heures il n’y a rien à manger à l’hôtel, faudra sortir à l’extérieur, dans la chambre minuscule de 17 m² pour trois. Le store ne se fermait pas. Donc réveil dès le lever du soleil. Pas de verre dans la chambre mais des Goblets qui n’ont pas été changé pendant sept jours le comble du séjour c’est que pendant que je donnais la douche à mon fils de trois ans, l’eau est passée de tiède à très très chaude. Mon fils a été brûlé et a pleuré toutes les larmes de ses yeux. Je suis descendu à la réception pour parler à un manager on m’a fait attendre pendant 20 minutes, pour à la fin, me dire que la responsable n’était pas disponible, aucune excuse rien du tout n’a été fait à éviter vous payer pour un service Service que vous aurez

Accueil correct. On en prend plein les yeux des l'entrée. En revanche les chambres sont très basiques. De plus dans la nôtre il manquait les chapeau de douche jetables, les boîtes étaient bien presentes sur l'evier mais vides. Clim non fonctionnelle et mini bar non plus.Pour moi ça ne vaut pas 5 étoiles. Dommage que les piscines n'étaient pas fonctionnelles compte tenu des conditions météorologiques. Accès direct à la plage très appréciable c'est vraiment le point Positif. Par contre gros point noir le bruit des personnes qui séjournent. Des groupes de jeunes qui courent dans les couloirs qui crient rigolent et parlent comme s'il était 14h. Aucune intervention du personnel pour demander du calme. Certains se sont même trompés de chambre et sont venus frapper a notre porte en pleine nuit. Gros gros bémol. On paye pas un 5* pour ça.Aussi, facturer le petit déjeuner 10€ a un bébé de 2 ans c'est abusé...