La vue ne fait pas tout...l'hôtel est vraiment moyen, voire vétuste (figé dans les années 80/90) dont une partie semble même être à l'abandon, l'ascenseur et le tunnel d'accès à la plage font vraiment lugubres. La nourriture vraiment moyenne. Hôtel également très isolé, impossible de faire quoi que ce soit à pied, certes il y a une navette pour vous emmener au village la journée mais si vous voulez sortir le soir vous pouvez oublier à moins d'être véhiculé.

A éviter à tout prix ! L’hôtel est extrêmement vieux et perdu au milieu de nul part. Les chambres sont relativement grandes mais les rideaux, la moquette, les serviettes sont sales. La salle de bain minuscule. L’accueil est très approximatif: on essaie de nous prendre nos documents d’identité pour nous les rendre le lendemain sans penser qu’on pourrait avoir envie de s’évader de cet endroit. Si l’envie vous vient d’acheter de l’eau ou de quoi grignoter après 23h, c’est impossible. Et rien dans les petits frigos de chambre évidemment. Aucun room service. Le bar de l’hôtel fait un boucan pas possible toute la nuit et ressemble au bar de boom d’une colonie de vacances pour ados de 15 ans. Je n’ose même pas parler du petit déjeuner qui se résume à du pain fait l’avant veille, des céréales, du blanc de poulet et du fromage de supermarché et quelques quatre quarts ou parts de tartes au chocolat. Inutile et mauvais. Et les tables encore une fois sales. Comment cet hôtel maintient ses 4 étoiles ? Mystère. Merci à Voyage Privé de nous avoir mis dans cet hôtel, un bon moyen de baisser les attentes de qualité auxquels on est en droit de s’attendre pour une agence pareille. Petit plus tout de même pour la grande piscine (bonnet de bain obligatoire…) et l’accès en ascenseur à la plage. C’est tout.

Le personnel (de cuisine et les animateurs) très sympa, bonne nourriture mais dommage que il n'y a pas de fruits le matin. Piscine agréable, pas mal de bruit avec les enfants et la musique mais ça va. Chambre très correcte.

Hôtel correct Très bien reçu accueil chaleureux, petit bémol il vous prennent les documents le premier soir pour faire des photos copie mais le jours suivant votre arrivée vous pouvez les récupérer sans problème, ne prenez juste pas peur. Les chambres sont correcte, juste un peu de bruit le soir des autres gens de l’hôtel mais très léger. Les lits sont très confortables, les chambres spacieuses, la climatisation est disponible eg peut être réglé. L’hôtel a une vue magnifique et à un accès à la mer même s’il se trouve sur une colline (un ascenseur permet de se rentre sur un olage de galet privé pour les gens de l’hôtel avec maître nageur) une grande piscine est aussi disponible. Beaucoup d’activités y sont présente mais n’étant pas un grand partisan de se genre d’activité je ne n’ai pas personnellement essayé. Je conseille vivement soit pour y passer quelques nuit (comme moi pour visite les alentours) ou alors un séjour long. Je conseille ^^

Hôtel avec vue incroyable très belle vue. .dommage car les chambres ne sont pas au top wc avec tache jaunâtre dans la lunette des toilettes.rideau troué. Moquette peu nettoyé. Le personnel italien ne dis même pas un bonjour mais l équipe française elle est au top très bien l animation..BRAVO à tous. .NAAS...MORGANNE...FANNY...BABABACAR..MARIA..

L'hôtel est correct un peu vieilleux les chambres mais la vue est splendide vue sur la mer ! La piscine est grande mais port du bonnet de bain obligatoire ! Les buffets sont délicieux un peu déçue par le petit-déjeuner. Le personnel est souriant et agréable l'animation sympa et les spectacles excellents ! Les animateurs Héliades sont agréables et souriants bref c'était super !

Hôtel très bien situé , grand parc regroupant de beaux végétaux, fleurs et arbres fruitiers (citronniers, figuiers de barbarie, amandiers) la mer a perte de vue est un bonheur. Les chambres donnent en grand nombre sur la mer, offrent un extérieur avec petite table et chaises ; la literie est de bonne qualité , notre salle de bain était assez grande avec baignoire. Un patio pavé est agréable pour se détendre en soirée ainsi que des exterieurs bien aménagés et fleuris. La piscine a débordement avec la mer en continuité offre une vue fabuleuse . Une plage privée est a disposition avec transats , accessible par ascenseur et tunnel , très jolie balade a faire a proximité. Restaurant de bonnes dimensions, offre des buffets variés et les plats sont frais, bons et propose plusieurs choix chaque jour différents. En résumé je recommande cet hôtel sans hésitation.

Nous avons passé une semaine EXTRAORDINAIRE ! Tout était parfait ! Nourriture excellente et variée Le personnel était à lecoute' et d'une gentillesse incroyable La chambre était propre Piscine, plage et LIEU D'EXCEPTION L'équipe d'animation est géniale et nous propose chaque soir des spectacles très aboutis avec des danseurs professionnels NOUS REVIENDRONS L'AN PROCHAIN 😁

Bonjour, Ma femme et moi avons séjourné à Torre Normanna en Sicile du 8 juin au 16 juin. L'impression générale laissée par votre hôtel est plutôt très moyenne. Tout est fait au minimum...tout est donc à améliorer. L'ensemble est vieillissant et laissé à l'abandon. vos étoiles ne brillent plus....on est loin des 3 et 4 étoiles annoncées. Seul point positif : une vue magnifique mais une situation géographique bloquante qui oblige à prendre la navette de l'hôtel (payante). La restauration est proposée dans une salle bruyante à la limite du supportable. La nourriture est quelconque. Les rares fruits, pas murs, sont des pommes, quelquefois des abricots ou des poires. Où sont les cerises, melons, pastèques dont c'est la pleine saison ? Les plats qui devraient être chauds sont servis froids. Marre des carottes râpées et pommes de terre en salade (pas cuites). L'Italie pays des pâtes ? Il faudrait changer de chef ou lui donner les moyens d'exister. Du côté service, rien à dire. Le responsable, très classe, nous a toujours accueilli avec bonne humeur. Le "all inclusive" n'est pas une formule à conseiller dans votre hôtel...c'est de la tromperie. Inutile de me conseiller de voir ça avec Heliades, je vais le faire. Le café en thermos servi dans des gobelets plastiques, la bière dans des gobelets plastiques et sortie d'une bouteille quelquefois éventée, des sodas ou gout très exotique...Seul point positif, le sourire de la serveuse car pour le responsable du bar ça dépend de son humeur. Globalement j'ai eu l'impression que le client dérangeait. L'équipe d'animation Heliades fonctionne au ralenti (une mention cependant pour Jérôme qui fait remarquablement bien son travail)...heureusement que l'équipe Italienne est là pour relever le niveau des animations en présentant de réels talents. On a apprécié la qualité de leurs spectacles. Où sont le tir à l'arc, le mini golf et autres animations dont on parle sur la brochure ? L'ensemble proposé est décevant. Je ne conseille pas ce complexe et jusqu’à preuve du contraire Héliades. Nous avons par ailleurs subi l'arrivée d'un groupe d'Italiens faisant du fitness....sans gène, bruyant, de vrais gorets devant de la restauration (petit dej et repas) et tapage nocturne. Cordialement Daniel Jaffré

Le seul point positif reste sans comparaison l'emplacement du site avec sa vue magnifique. Pour le reste , bien des points sont à améliorer surtout en ce qui concerne la restauration avec parfois des desserts inexistants seuls quelques fruits pas mûrs sont proposés. Salle de restauration très bruyante, des tables de dix personnes donc aucune intimité. Au bar les consommations ( bière, café, apéritif, digestif) sont servies dans des gobelets en plastique. Le café est stocké dans un thermos donc pas d' expresso à l'italienne......Pas de bière pression mais provenant de bouteilles grande contenance, pour un forfait al-inclusive ça fait beaucoup de points négatifs. La propreté des chambres et des couloirs restent à désirer. La femme de ménage passe à huit heure le matin ......vive les grasses matinées. Il faut aussi prévoir un bonnet de bain obligatoire pour la piscine qui est à vendre au bazar. Une partie du personnel n'est pas toujours aimable surtout le responsable du bar. En conclusion je reste déçu de mon séjour.