Nous avons séjourné au Spanish Suite Rome pendant 2 nuits en janvier et malheureusement, cela s'est transformé en cauchemar. L'hôtel a perdu nos bagages pendant notre séjour, une situation totalement inacceptable. Le pire, c’est leur irresponsabilité totale depuis. Nous les avons contactés presque chaque semaine depuis l’incident, et ils ont systématiquement ignoré nos messages, choisissant de nous laisser en lecture et de nous fantômes complètement. Aucune excuse, aucune explication et aucun effort pour résoudre le problème. Ce n’est pas ainsi qu’un invité devrait être traité. Évitez cet endroit si vous vous attendez au niveau le plus élémentaire de service client ou de responsabilité.

B&B fantastique, presque au niveau d'un hôtel !! La chambre était petite mais pour 2 c'était largement suffisant ; il y avait une télévision connectée, une connexion Wi-Fi, un mini-réfrigérateur, un sèche-cheveux et une salle de bain privée. Les chambres viennent d'être rénovées et sont élégantes avec un style épuré (tête de lit en acier brossé) tandis que la salle de bain affiche un style plus chaleureux avec une vasque en pierre de sable. Surpris par le fait que le shampoing et le gel douche proviennent d'Acqua di Parma, un must également compte tenu du prix abordable de la chambre. En fin de compte, je peux dire que je l'ai vraiment aimé et que je le recommande en fonction de la qualité, du prix et de l'emplacement. Le seul inconvénient était que les volets de notre chambre n'étaient pas bien fermés, mais ce n'était pas un gros problème.

Le pire aspect de mon séjour à Rome a été cet hôtel. Il y avait un problème avec l'eau chaude dans la douche, ça ne marchait pas. Nous avons parlé au personnel et à chaque fois, ils prétendaient avoir vérifié et que tout allait bien, comme si nous mentions. Autre problème : leurs prises de courant étaient défectueuses. J'ai branché le sèche-cheveux et il a explosé dans un nuage de fumée. La même chose s'est produite avec mon fer à lisser, qui ne fonctionnait plus à cause de la prise. Lorsque nous nous sommes plaints à la réception, ils nous ont assuré qu'ils nous rembourseraient dans les plus brefs délais et nous ont même donné le feu vert pour acheter un nouveau lisseur, en nous promettant qu'ils nous rembourseraient le prix et que le processus de remboursement était déjà en cours. Cependant, dès que nous avons quitté l'hôtel, ils ont cessé de répondre, nous laissant sur « vu » à chaque fois que nous leur envoyons un message. En conclusion : ce sont des menteurs et des escrocs. Soyez prudent, les gens, restez loin de cet hôtel !

Un merveilleux séjour dans un emplacement parfait J'ai récemment séjourné dans cet hôtel pour un week-end et je dois dire que c'était une expérience fantastique. L'hôtel lui-même est moderne et bien entretenu, avec des chambres spacieuses et propres offrant un haut niveau de confort. La réceptionniste Anita était incroyablement sympathique et serviable, toujours prête à répondre à toutes vos questions ou demandes. L'emplacement est idéal, au calme mais à quelques pas des principales attractions et des restaurants locaux. Dans l’ensemble, je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un lieu de séjour confortable, pratique et accueillant. J'y retournerais certainement !

Les suites espagnoles ont été pour moi l'un de mes meilleurs séjours à Rome. Leur système d'entrée et de sortie est très sécurisé, les chambres sont propres et confortables. L'emplacement est animé, avec de nombreux commerces à proximité. Le service est impeccable et facile d'accès, et l'établissement est très accessible. Les réponses aux demandes sont étonnamment rapides et faciles ! Je recommande vivement cet hébergement si vous recherchez un séjour agréable dans un quartier privilégié !

L’hôtel est une catastrophe ça ne ressemble pas du tout aux photos partagées. On n a pas pu dormir à cause du bruit des ventilateurs h24. Quand on a réclamé aucune prise en charge. Ça sens la moisissure. Staff 0 p professionnalisme. À part l’emplacement rien ne at non dans cet hôtel.

GROSSE DÉCEPTION Nous sommes très déçus de cet hébergement pour plusieurs raisons : - le rapport qualité prix est très mauvais - nous avions réservé pour un hôtel, hors c’est un hébergement collectif en appartement avec des chambres individuelles. Les logements se trouvent à 3 adresses différentes et cette information n’a pas été donnée à la réservation - nous n’avons pas été informé de l’adresse de notre hébergement et l’adresse indiquée dans le voucher n’était pas la bonne - nous avons été déplacé 2 fois pour les 2 nuits, ce qui nous a fait perdre beaucoup de temps - les chambres ne sont pas conformes à la description, elles ne sont pas dans un état correct (traces sur les murs, poussières partout, odeurs…) sérieux rafraîchissement à faire - les chambres ne valent pas du tout le prix - les chambres ne sont pas insonorisées

Personnel très sympathique et souriant la chambre était spacieuse, confortable et propre nous avons passé un agréable moment.

Très mauvaise expérience, mis à part le personnel agréable, la chambre n’est pas conforme aux photos, sale et en mauvais état d’entretien La localisation éloigne légèrement du centre Je ne recommande pas, ou en tout cas n’y retournerai pas

Chambre grande , très agréable et propre. T’es bien située dans le centre historique . Personne accueillant et très aimable . Petit bémol sur la climatisation dans la chambre un peu trop bruyante.