Je donne une étoile car on ne peut pas en donner moins. Endroit négligé et manque de ménage, hôte intrusif et peu professionnel (il est entré dans notre chambre pendant que nous dormions, sans frapper, même si l'heure de check-out n'était pas celle établie). Malgré de multiples demandes concernant l'allumage des radiateurs, celles-ci n'ont pas été acceptées. Expérience à oublier.

Expérience cauchemardesque : une auberge déguisée en B&B J'ai été profondément déçu de mon séjour dans cet établissement. Lors de ma réservation, j'ai été attiré par la description d'un B&B accueillant, mais ce que j'ai trouvé était loin de ces promesses. La propriété se présentait comme un B&B, offrant des services et un confort que nous associons généralement à ce type d'hébergement. Cependant, une fois arrivé sur place, il est devenu clair qu'il s'agissait d'une auberge, avec tout ce que cela implique en termes de partage d'espaces et de commodités de base. Cet écart entre ce qui est annoncé et la réalité est inacceptable. Le problème de la facture a été la goutte d’eau qui a fait déborder le vase. Après avoir payé la facture, je m’attendais à recevoir une facture régulière comme l’exige la loi. Malheureusement, malgré mes demandes, je n'ai jamais reçu de documents fiscaux. Ce comportement est non seulement injuste envers le client, mais soulève également de sérieuses questions sur la gestion financière de l’établissement. Malheureusement, Leonardo et son partenaire manquent tous deux de professionnalisme ! En conclusion, mon expérience dans ce « B&B » a été extrêmement négative. Le manque de transparence, les conditions d’hygiène précaires et le manque de professionnalisme du personnel m’ont laissé profondément insatisfait. J'espère que cet avis aidera d'autres voyageurs à éviter cet établissement et que les autorités compétentes prendront les mesures nécessaires pour mettre fin à cette situation.

Des vacances bon marché peuvent coûter très cher ici. On m'a demandé de changer de chambre en raison d'une surréservation. La chambre soi-disant meilleure (plus de balcon, seulement une lucarne) ne fonctionnait pas du tout. Je suis parti. On m'a promis que je ne paierais que la nuitée. On m'a menti et je n'ai pas récupéré mon argent. Donc 2 nuits coûtent 502 €. Près de 60 marches sans ascenseur, pas de petit déjeuner alors que je l'ai réservé.

Can't beat this place price wise. Clean and family run. Kitchen fully equipped, including refrigerator. Best suited for seasoned travellers, not tourists looking for luxuries. Person in charge, Leonardo, was kind and helpful, with quick reflexes. Access to Centro storico, within very reasonable distance. Supermarket next door. Recommended for budget conscious visitors to Arezzo. Top value for money. Still, since this is practically an apartment, should an arrogant person with no respect for others or without being naturally discreet, happens to occupy another room, problems can and will occur.

C'est un endroit super calme et simple. Il bénéficie également d'un excellent emplacement et le gars qui m'a aidé est super sympa. Je suis arrivé le jour même où j'ai fait la réservation et il n'y a eu aucun problème. Ils ont des chambres simples et aussi des lits en chambres partagées.

Pokoje stare ciasne brudne Właściciel nie szanujący gości nie miły zamienił pokój bez uprzedzenia i jeszcze poinformował że powinniśmy się cieszyć bo nie musimy dopłacać , niejasny opis łazienka prywatna/ wspólna, stawia warunki jeśli chodzi o zameldowanie. Godziny wymeldowania do godziny 10 rano natomiast przyszedł już po klucz o 9 to było nie w porządku.Brak śniadania chociaż w opisie jest śniadanie w cenie. Policzył podatek dwukrotnie oszukuje. Omijaj ten obiekt

Le propriétaire a d'abord changé notre chambre sans préavis. L'enregistrement devait être possible à partir de 13 heures. À la dernière minute, j'ai été informé que nous ne pourrions récupérer les clés qu'après 21 heures et nous avons quand même attendu le propriétaire pendant plus d'une demi-heure. Nous avons été trompés et avons payé deux fois plus de taxe de séjour que nous aurions dû. Nous n'avons pas non plus pris le petit-déjeuner, qui était censé être inclus dans le prix selon la réservation. Ensuite, le propriétaire a essayé de nous inciter à payer les dommages allégués et nous a envoyé un lien privé par lequel nous devions payer plus que pour l'ensemble du logement, nous menaçant de la police.

Quinto piano senza ascensore, sotto tetto senza aria condizionata (sconsigliato per periodi con temperature elevate), materasso "fiacco" che ci si può dormire, ma si riposa poco... Quando ho chiesto info (ore 19) per la colazione del mattino seguente, mi è stato risposto che non era più possibile organizzarla... bagno pulito e posizione appena fuori le mura cittadine, a 10 15 min dalla stazione ferroviaria. Rapporto qualità/prezzo... no.

Chambre calme et propre, la salle de bain était également propre donc pas de problèmes. Possibilité également d'utiliser la cuisine commune, des places de parking sur les côtés et derrière qui se trouvent éventuellement et nécessitent peu de marche. Une solution pas entièrement au centre d'Arezzo mais on peut s'y rendre facilement en bus ou à pied. De plus, les hôtes nous ont également donné des conseils à notre demande sur les endroits où manger ou les endroits les plus intéressants de la ville.

Nous sommes arrivés dans l’après midi pour prendre notre chambre, réservée depuis plusieurs semaines. Nous faisions une halte à arezzo pour la nuit pour éviter un trop long voyage. Personne ne répond à l’interphone, impossible d’entrer. L’immeuble n’est pas super… entrée un peu glauque. J’appelle : aucune réponse. Je contacte par message le propriétaire et … je reçois une réponse un peu plus tard me disant qu’il lui sera impossible de nous accueillir pour cette nuit car ils avaient eu un cas covid le matin dans l’hôtel. Le propriétaire n’a pas trouvé propice de nous en informer avant et nous avons dû trouver une solution de secours en plein milieu de l’après-midi… bien sûr beaucoup plus cher comme c’était à la dernière minute et que nous avions absolument besoin d’un parking privé! Très déçus par ce manque de sérieux et professionnalisme avec seulement un message d’excuse … il n’a pas cherché à nous aider pour trouver une solution, on a dû se débrouiller seul ! Vraiment déçus malgré les échanges sympathiques du début.