C'était un souvenir merveilleux et inattendu. J'ai séjourné pendant la saison des pluies d'avril, Borgo Vicelli niché au milieu des oliveraies de la Toscane — vous l'imaginez ? Chaque coin de la maison est beau, élégant, à l'image de la propriétaire, Agnès. Maintenant, je suis assis devant la fenêtre de ma chambre, regardant silencieusement la perfection de la verdure à l'extérieur, écoutant le bruit de la pluie. En ce moment, la vie est vraiment belle.

Borgo i vicelli est un bel hôtel, son point fort est la beauté de l'hôtel, des chambres et de la piscine. La nature environnante était fabuleuse. Cependant, nous avons connu quelques déceptions pendant notre séjour. Tout d'abord, nous avons payé plus pour la chambre de luxe. La chambre était jolie et confortable mais l'isolation phonique était mauvaise. Nous pouvions entendre très clairement la pièce au-dessus de nous, se laver les mains, utiliser les toilettes et se promener. Cela nous empêchait de dormir la nuit et nous réveillait le matin. De plus, lorsque nous étions là-bas, il y avait un « événement privé » au restaurant de l’hôtel. Cet événement a été très remarqué et a transformé les soirées à l'hôtel en des soirées « formelles » au lieu de détente et d'intimité. et nous ne pouvions pas dîner au restaurant. Lorsqu’on séjourne dans un hôtel éloigné et isolé comme celui-ci, il est nécessaire d’y avoir un bon restaurant. Le personnel nous a proposé une planche de charcuterie pour le dîner, ce qui était trop cher mais ok. Le petit déjeuner était très convivial, minime mais d'excellents produits. Nous avons adoré la nourriture et l'ambiance. Mais le nombre de choses était faible et la nourriture était la plupart du temps vide. Nous avons dû demander encore et encore pour avoir plus de nourriture pour pouvoir manger, ce n’était pas si agréable. Rien de personnel dans les affaires des membres, c’est juste qu’ils n’étaient clairement pas suffisants pour organiser un petit-déjeuner pour tous les invités. En conclusion, l'hôtel est un joli joyau de la nature, très soigné et bien entretenu. Cependant, nous nous attendions à une qualité d’expérience supérieure.

Joli petit hôtel pour un court travail ou une visite personnelle. Les chambres étaient confortables, les repas étaient savoureux et le service était bon. Oui, le prix est plus élevé que les autres options, mais c'est peut-être ce que l'on paie si l'on recherche un endroit calme entouré d'oliviers, un peu à l'écart du centre-ville de Florence. Belle piscine mais malheureusement trop froide en septembre. Il y a une belle vue sur une vallée et un balcon pour les couchers de soleil.

Une oasis de beauté et de sérénité à 20 minutes du centre de Florence. Service impeccable, du petit-déjeuner soigné dans les moindres détails à l'amabilité et à la disponibilité du personnel à tout moment de la journée. L'endroit est enchanteur, avec un calme sans pareil et des vues qui font du retour au travail un véritable supplice. À quelques occasions, les commentaires positifs ne suffisent pas à transmettre l’idée de l’expérience, c’est une de ces situations. Borgo Vicelli est une expérience à vivre sans si ni mais. Super super super super super recommandé

Excellent hôtel ! Rien à dire, nous avons passé un excellent séjour dans cet établissement ! L’emplacement est idéal (20 min de Florence) et au cœur de la nature ! Rien de mieux pour déconnecter !

Globalement une bonne expérience. Une chambre grande et de bonnes prestations. Personnel, pour certains charmants comme Siddi au bar et d'autres qui le sont moins. A croire que la moindre demande agace, une attitude un peu hautaine. Mais cela semble souvent être le cas en Italie, est ce avec les français ? 🤔 Un dîner remarquable, peut-être le meilleur de notre séjour, pourtant nous voyageons depuis 3 semaines et nous avons mangé dans des restaurants étoilés.

Parfait pied à terre pour visiter Florence(bus ligne 23 à 5min) magnifique petit déjeuner(produits de qualité et fait maison), gentillesse et disponibilité du personnel, calme et quiétude sous les étoiles de Toscane et la piscine incroyable…

Super hôtel. Personnel extrêmement sympathique.

Le service et l’accueil du personnel était plus que parfait. Tous les employés sont à l’écoute et très gentil. Les chambres étaient grande et propre. La nourriture tout simplement exquise, vous devez absolument manger un bon repas si vous y séjournez. Les employés du restaurant sont tout aussi chaleureux et à l’écoute de nos besoins. Nous avons passé 3 jours extraordinaires. L’emplacement était parfait! Merci beaucoup!

Nous avons réalisé un tour de l’Italie pendant 15jours et nous avons décidé de passer nos deux dernières soirées à proximité de Florence. Nous avons donc choisi cet établissement pour sa proximité avec La ville et pour son cadre. Sa piscine, sa verdure, son restaurant (cuisine très fine et de goût) et son personnel jeune et souriant son des atouts majeur, mais malheureusement il n’y a que cela ! Nous avons pris une suite à 260€ la nuit et beaucoup de choses non pas été à la hauteur du prix : - l’insonorisation de la chambre est proche du néant, nous entendions les voisins de dessus et de la chambre mitoyenne et même l’autoroute ! - les matelas sont vieux et usés, nous avons passé de très mauvaises nuits. - très peu de pression dans la douche. - la propreté du bac à douche laisse à désirer - plusieurs tâches douteuses sont présentes sur les murs de la chambre. Concernant l’accès à la piscine, nous avons été surpris de plusieurs choses : - la piscine ferme à 19h30 pour laisser place au restaurant, il est demandé aux clients de quitter les lieux, ce qui est profondément dommage pour un établissement de cette catégorie. - la proximité avec l’autoroute est trop importante. L’établissement tente bien de masquer le bruit avec une musique, mais c’est selon nous une information importante lors du choix d’un hôtel. - le manque de transats, il y avait soit trop de monde soit pas assez de transats pour la totalité des clients. - l’établissement impose le port d’un bonnet de bain pour pouvoir se baigner en raison des mesures sanitaires pour le COVID. (Sur la 10ene d’établissements fréquentés c’est la 1ère fois que l’on nous impose une telle mesure) Enfin, nous aurions souhaité aborder les points mentionnés ci dessus avec une personne lors du Check-out mais personne ne nous a demandé comment c’était déroulé notre séjour dans l’établissement, et c’est bien la première fois dans tous nos voyages et peu importe la catégorie d’établissement que cela nous arrive. Nous sommes profondément déçu et nous invitons les clients à ne pas se diriger vers cet établissement. Nous avons souhaité mettre qu’une étoile mais nous en mettrons 2 pour la cuisine du restaurant ( que vous pouvez réserver sans vous héberger dans cet établissement) En définitive, allez manger au restaurant mais ne restez pas dormir.