Je ne veux pas donner d'étoiles car je n'ai pas pu y aller, mais j'aimerais bien. J'ai écrit à l'e-mail plusieurs fois, mais même si j'ai eu une réponse en juin, ils ne m'ont plus jamais répondu. J'aimerais comprendre ce que je peux faire avec le bon qui, m'a-t-on dit, expirerait en septembre 2024 maintenant que l'Ombrie est temporairement fermée. Merci beaucoup et j'espère recevoir une réponse.

ATTENTION! CE SONT DES arnaqueurs J'ai reçu un séjour pour mon 30e anniversaire (avril 2023) dans l'établissement en Ombrie. J'ai tout de suite essayé de réserver, mais rien sur le site n'était impossible, j'ai essayé en vain pendant des mois. J'ai donc essayé de les contacter par téléphone, mais encore une fois, ils étaient injoignables. J'ai ensuite envoyé des messages sur un numéro WhatsApp et la seule réponse que j'ai reçue était que le bon devait être utilisé dans quelques mois et qu'ils ne nous permettraient donc pas de l'utiliser. De toute évidence, il n'apparaît nulle part sur le bon qu'il a expiré au bout de quelques mois, et ils ont également rendu la réservation impossible. Comme si cela ne suffisait pas, ils suppriment les commentaires négatifs sur Instagram (la chaîne sur laquelle ils sont actifs), évitant ainsi toute comparaison. Je vais certainement intenter une action en justice, étant donné la somme énorme perdue à cause de leur négligence et de leur manque de transparence.

Belle expérience de bonne nourriture et de tranquillité. nous sommes restés avec notre chien qui était le bienvenu et la propriété clôturée lui a permis de courir librement et de s'amuser pendant que nous profitions de l'apéritif style pique-nique. Accueil exceptionnel, nous reviendrons.

Nous sommes restés lundi et mardi derniers. Une expérience inoubliable, les Bulles sont telles qu'on les voit sur le site et le soin avec lequel elles s'occupent des invités est fantastique ; choyé à tous points de vue. J'avais réservé un bon comprenant un apéritif ombrien tellement plein de bonnes choses que nous n'avons malheureusement pas pu le terminer complètement. Même chose pour le petit-déjeuner. Je pourrais continuer à écrire pendant des heures, mais j'ajouterai juste une dernière chose : la discrétion avec laquelle nous avons été servis tant à l'apéritif qu'au petit-déjeuner était louable. Merci pour tout, nous reviendrons certainement Cynthia

Ambiance magique, emplacement et vue magnifiques sur les bulles, mobilier de style nordique simple et essentiel, mais absolument raffiné et du plus bel effet. Vraiment magnifique. Mais il y a de nombreux points à améliorer et compte tenu du prix élevé, nous attendons et méritons plus d'attention, de soin et d'entretien. - Il n'y a même pas de cadenas sur le portail qui donne accès à la vallée. Nous avons vu un homme entrer et nous avons eu vraiment peur. On nous a alors dit par le personnel qu'il y a des gens qui vont champignonner et pour rester calmes... mais bon... un inconnu va et vient comme il veut, ma bulle est aussi sans rideau donc adieu l'intimité et mes effets personnels peuvent être volés à tout moment...!!! - La bulle transparente annoncée sur le site comme espace d'accueil et de détente n'est pas réellement là. Ce n'est pas vraiment là. Ils devraient le supprimer du site ! - Notre bulle n'avait pas de rideau et cela ne garantit pas l'intimité et le matin à 6 heures du mois de septembre il faisait grand jour et la lumière vous réveille... - Le personnel est courtois, mais contradictoire dans ce qu'il dit et lent à répondre. - Ils ne sont pas préparés aux allergies. J'ai dû demander à plusieurs reprises s'ils avaient des produits sans gluten pour le petit-déjeuner et je n'étais sûr que la veille de notre arrivée que je trouverais des choses pour moi en tant que coeliaque (certaines personnes m'ont dit oui et d'autres non de la part du personnel). Ils m'ont fourni un yaourt, deux biscuits emballés et une collation emballée. Le petit-déjeuner des personnes "normales" est plus copieux et bon. Vu le prix payé, un peu plus d'attention aurait été appréciée. - Il n'y a pas d'électricité et c'est très bien, vous le savez dès la réservation. La raison est pour un choix écologique (disent-ils), mais ensuite ils utilisent du shampoing jetable et des pains de savon... il suffirait d'investir dans des panneaux solaires pour être écologique et avoir un meilleur service. La nuit est très froide... sans chauffage en décembre je ne sais pas comment on peut survivre 😅 - Nous étions une famille de 4 personnes et ils ne nous ont donné des serviettes que pour deux personnes (même si nous avions évidemment payé plus et pour 4) - Ils disent que vous pouvez utiliser le téléphone de 14h à 15h donc si vous ne restez qu'une nuit vous ne pourrez pas l'utiliser puisque l'enregistrement se fait à partir de 15h et le départ à 11h et de toute façon le téléphone n'est pas fourni... - Il n'y a même pas d'étagère dans la salle de bain pour ranger les produits de beauté, les brosses à dents et le shampoing - La bulle n'est pas hermétique et de nombreux insectes entrent - La partie supérieure transparente de la bulle est sale - Sur le plafond transparent il y a des branches de chêne qui empêchent de voir le ciel (il suffirait de les couper) - Le plancher en bois de la bulle est taché par l'humidité et en de nombreuses parties soulevé et ruiné. Il y a des boulons qui dépassent et pas du tout agréables à regarder à l'intérieur de la bulle et un outil en fer à l'extérieur (dangereux et horrible) qui n'est pas sécuritaire et qui j'imagine sert à empêcher une partie de la tente de se soulever. - Ils proposent un apéritif à un prix très élevé. Nous ne l'avons pas pris car je souffrais de la maladie coeliaque, mais le prix de 100 euros pour une bouteille de vin et de la charcuterie nous a vraiment semblé absurde. En conclusion, l'endroit mérite aussi 5 étoiles, nous avons passé un bon moment et passé des moments magiques avec nos enfants et notre chien. Malheureusement, les structures similaires qui accueillent les enfants sont absentes dans le centre de l'Italie et nous avons été ravis de trouver celle-ci et de vivre cette expérience magique en famille et dans un lieu si plein de paix. Mais si vous imaginez et souhaitez la bulle « luxe », ne choisissez pas celle-ci. Mes 4 étoiles vont au lieu et à l'ambiance, pas aux prestations proposées et au rapport qualité prix. Soit baisser les prix (une nuit nous avons dépensé 255 euros), soit augmenter les prestations et réparer ce qui doit être réparé.

On nous avait donné un week-end pour notre mariage et nous attendions déjà avec impatience des vacances calmes et romantiques, mais après quelques heures, deux familles avec enfants sont arrivées et l'idylle était terminée. Les bulles sont trop rapprochées et il est facile d'être dérangé par les autres vacanciers. Il a commencé à pleuvoir et l'eau s'est infiltrée par le sol. Le soir, on nous a apporté deux lanternes qui au bout de 30 minutes étaient déjà vides, nous avons donc dû utiliser le téléphone pour aller aux toilettes. La route n'est pas goudronnée et assoiffée ainsi qu'en montée, allez-y avec une voiture haute pour éviter de risquer le carter d'huile. Le puits de lumière est envahi par des branches d'arbres qui, en plus de ne pas laisser voir le ciel, produisent des bruits continus lorsqu'il y a du vent. Il n'y a aucune forme de chauffage et il gèle la nuit, nous y sommes allés en septembre, je ne veux pas imaginer décembre... A l'intérieur il y a un petit chauffe-eau qui n'est même pas suffisant pour deux douches rapides, le problème ne se pose cependant pas étant donné qu'il nous a été écrit que nous ne pouvions utiliser le sèche-cheveux que de 14h à 15h mais le check in se fait à 16h et le check out à 11h donc vous risquez de prendre une demi-douche froide et de laisser vos cheveux mouillés à 15 degrés... Toutes ces conditions se justifient car une solution verte alors qu’en réalité il s’agit simplement d’un moyen intelligent d’économiser de l’argent. Les solutions vertes existent mais nécessitent un investissement qu’elles ne sont visiblement pas disposées à faire. Malheureusement, je dois confirmer les avis négatifs d'autres utilisateurs.

Un endroit où tout le monde devrait séjourner pour apprécier les belles choses de la nature. Endroit entièrement vert et zéro impact. Nous avons passé un très bon moment et le personnel était très gentil. Les chambres étaient très grandes pour deux et très propres même si elles étaient pratiquement dans les bois. L'eau de la douche était parfaite (même s'il n'y en avait pas beaucoup). Le petit déjeuner était vraiment bon avec des produits frais (ricotta)

Les logements sont très bien, c'est dommage que le prix payé (430€ pour 2 nuits) ne corresponde pas aux prestations proposées. Le parking est sans surveillance sur un chemin de terre, il n'y a pas d'activités ou du moins il n'y a pas eu de propositions. Dans la salle de bain à bulles, nous avons trouvé un gel douche ouvert (pas le nôtre) et des cheveux sur le bac à douche. Nous avons eu la malchance d'avoir une invasion de fourmis dans le lit la première nuit, certainement pas imputable à la structure entièrement écologique. Le potentiel n'est pas pleinement exploité pour le prix demandé. Le petit déjeuner est apporté vers 7h30 du matin à l'extérieur du dôme : gâteaux faits maison, thermos avec café et lait, ricotta fraîche et céréales. Sur une note positive !

Posto meraviglioso! Immerso nel verde degli alberi, un grande silenzio che ti inonda dandoti una sensazione di benessere. La bolla dove soggiornare anche per una notte è decisamente accogliente, ti fa sentire protetto ed è possibile anche cenarci, ordinando un antipasto aperitivo veramente buono, tutti i prodotti sono nostrani e di ottima qualità. La mattina la colazione viene lasciata fuori in una cesta 🧺. Per una volta il tempo non ha orari. Si può pagare con il bancomat. Un esperienza veramente unica da 10, idea originale e ben realizzata. Non manca gentilezza e cortesia.

Soggiornare al The Bubble Retreat è un'esperienza sensoriale! Un romantico rifugio in cui ci sente completamente immersi nella natura circostante e coccolati dalla calorosa accoglienza e dalla grande disponibilità dei proprietari che ci hanno praticamente accontentati in tutto! Io e mio marito abbiamo soggiornato per un intero week-end, quindi due notti, e consiglio vivamente di non fermarsi meno perché, soprattutto per chi viene dalla città e non è abituato a situazioni simili come noi, potrebbe non essere così automatico e immediato entrare pienamente nello spirito giusto. Siamo arrivati di sera, più tardi di quello che speravamo, e ansiosi di arrivare al nostro Dome abbiamo chiesto a David e Alessandro se fosse possibile cenare lì disposti ad accontentarci di poco...in realtà ci è stato servito un vero e proprio aperitivo cenato fatto unicamente con prodotti locali e con tanto di buon vino bianco messo in fresco! Arrivati sul posto, accompagnati da Alessandro, abbiamo scoperto con meraviglia che ci era stato assegnato il Dome nel bosco, sicuramente dei 3 il più appartato. Entrando si sente subito l'odore del legno, la stanza è spaziosa ed essenziale, protagonista sia internamente che esternamente è la natura, il bagno confortevole con una bella doccia grande, tutto pulitissimo e la privacy assicurata. Non c'è elettricità, le uniche fonti di luce sono due lanterne a led e devo dire che quella che all'inizio può sembrare una scomodità poi si rivela invece fondamentale per godere appieno dell'esperienza! Tranquilli però i cellulari hanno segnale e avrete a disposizione un power bank per ricaricarli. Gustare il nostro aperitivo sotto le stelle e addormentarsi tra gli alberi sentendo solo il fruscio del vento è stato particolare e semplicemente bellissimo! Al mattino abbiamo trovato la colazione fuori dalla porta del Dome dentro una cassettina di legno: termos di latte e di caffè, dolci e biscotti fatti in casa, ricotta fresca, oltre che succhi di frutta, cornflakes, marmellate e nutella, fettebiscottate. Puoi scegliere se gustarla a letto o all'esterno dove ogni Dome ha il suo salottino privato con tanto di amache.Rimanendo due notti non ci siamo fatti mancare nulla! Insomma parole d'ordine COCCOLE E RELAX!!!