Super endroit, très propre, de haut niveau. Très bien situé. Le seul point négatif est bruyant la nuit (week-end)

Je me suis senti mis en danger par la direction, qui a eu une explosion de rage, violente et menaçante. Je ne recommanderais certainement pas cet endroit jusqu'à ce que la direction change.

Super endroit, excellent service.

J'ai réservé une chambre double 6 nuits par semaine à l'avance. Le jour du départ, à l'aéroport, j'ai reçu un avis de réservation indiquant que ma réservation avait été annulée ! Lorsque j'ai appelé l'établissement, ils m'ont répondu qu'ils avaient plus de réservations que ce que l'établissement pouvait accueillir ! Tout d’abord, je travaille aussi à l’hôtel et ne pas contrôler la disponibilité des chambres (y compris celles ouvertes sur réservation) est inacceptable ! J'avais réservé une semaine avant, pas le jour même ! Pourtant mon logement a été annulé ! Gestion épouvantable !

L'emplacement du logement est vraiment excellent, situé dans le cœur animé de Tropea, à quelques pas des bars, restaurants, clubs et des marches menant à la mer. L'intérieur a été rénové avec goût dans un style moderne, conservant le charme historique du bâtiment dans lequel il se trouve. Cependant, l’expérience globale a présenté quelques problèmes critiques. L'enregistrement a été assez compliqué : malgré avoir fourni des informations ponctuelles sur notre heure d'arrivée, nous avons dû attendre longtemps avant d'accéder à la chambre, et une fois à l'intérieur, nous avons découvert que les serviettes manquaient. Malgré les assurances de l'hôte, au retour de la plage les serviettes n'étaient toujours pas disponibles, nous obligeant à nous rendre personnellement au restaurant associé pour les demander, avec une attente supplémentaire de 30 minutes avant de pouvoir prendre une douche. De plus, lors de l'enregistrement, nous n'avons pas reçu d'informations essentielles, comme le mot de passe Wi-Fi ou les instructions pour le petit-déjeuner, que nous avons dû demander nous-mêmes. Bien que les chambres aient été rénovées avec goût, j'ai constaté un certain manque d'entretien : les robinets et les sanitaires présentaient des taches de calcaire et près de la douche, il y avait des trous non bouchés là où se trouvait le porte-serviettes. De plus, le climatiseur est un modèle ancien et bruyant, avec des commandes uniquement sur le mur. La salle de bain est équipée de barres de savon et de sachets de savon intime, mais manque de gel douche et de shampoing. En conclusion, la propriété a un grand potentiel en raison de son emplacement extraordinaire et de sa conception réfléchie. Cependant, compte tenu du prix, je recommanderais à l'hébergeur de prêter plus d'attention à la maintenance et d'améliorer la gestion des services pour offrir une expérience à la hauteur des attentes et du coût.

Emplacement central et indication du stationnement optimal. La chambre neuve et agréable avec un manque de détergents pour la douche/shampooing et pour l'hygiène intime. Service très médiocre : gestionnaire non organisé et propriétaire très calomnieux et sans instruction. Nous sommes restés une nuit, le soir avant de nous coucher nous avons fermé la porte coulissante de la salle de bain (nouveau bnb ouvert en juin 2024) par laquelle la lumière entrait dans la chambre. Durant la nuit, ayant eu besoin d'utiliser les services, nous nous sommes rendu compte que la porte de la salle de bain était restée bloquée de l'extérieur. Ainsi, de 2h30 à 11h20 (heure à laquelle le propriétaire est arrivé commodément avec le technicien), nous n'avons pas pu utiliser la salle de bain et ce qui restait à l'intérieur. Peu de courtoisie et quelques excuses qui nous sont données. Situation très inconfortable car pendant la nuit nous devions utiliser d'autres moyens pour aller aux toilettes. NOUS NE RECOMMANDONS PAS.

Ne reste pas ici. Personnel violent et dangereux. Nous sommes arrivés jeudi vers 16h50. au logement. Nous avons quitté la pièce et lorsque nous avons essayé de revenir, ils nous avaient donné la mauvaise clé pour entrer. Ensuite, nous avons demandé le mot de passe wifi car le signal dans la pièce était nul et ils nous ont envoyé le mauvais mot de passe. Environ une heure d'attente pour le mot de passe wifi. Le deuxième jour, il faisait très chaud et la climatisation ne fonctionnait pas. La nuit, un technicien est venu le « réparer » mais cela ne fonctionnait toujours pas correctement. Nous avons demandé à ce que la chambre soit nettoyée et deux filles sont venues le deuxième jour du matin. Lorsque nous revenons de la plage et que nous voulons nous baigner, ils ne nous ont pas laissé de savon et une des serviettes était sale avec des matières fécales. Nous sommes donc descendus au restaurant et avons porté plainte auprès d'Antonio, qui prétendait être le propriétaire du logement et après avoir réparé la climatisation, il nous a dit que si nous avions un autre problème, nous devions le contacter. Lorsqu'Antonio monte dans la chambre pour lui montrer la serviette sale, il se met à crier et à devenir très violent. Il nous a dit de prendre nos valises et de partir, nous laissant sans logement et sans argent. Antonio est devenu très violent et agressif, alors nous avons décidé de sortir avec ma fille parce que nous avions peur. Dans la rue, il a continué à crier et m'a menacé à deux reprises avec son poing au visage en me disant qu'il allait me frapper et que je devais arrêter de crier. Une situation très tendue et effrayante pour deux femmes dans un pays étranger. Nous avons décidé d'aller nous promener parce que nous étions très nerveux. Nous avions très peur et avions peur de passer les 2 nuits restantes là-bas. Pendant le dîner, nous avons reçu une notification de réservation mentionnant que nous ne nous étions pas présentés à l'hébergement et qu'une amende nous était facturée. Je le répète, nous avons eu très peur et après avoir vu l'annulation de la réservation, nous avons eu peur pour nos bagages, nos passeports et notre argent dans la chambre d'où nous avons couru. Nous sommes donc partis à la recherche de l'aide de la police qui nous a très gentiment accompagnés jusqu'à l'hôtel pour récupérer nos affaires et prendre soin de nous. Lorsque nous sommes arrivés avec la police, tout le monde dans l'hôtel ne connaissait pas nos visages et a déclaré qu'il ne nous avait jamais vus. Ce qui est un mensonge. Lorsque les policiers ont vu le bulletin de paiement le jour de l'enregistrement, la clé de la chambre et nos affaires dans la chambre, ils ont vite compris qu'ils avaient accepté de dire qu'ils ne nous avaient jamais vus et qu'ils mentaient. Heureusement, nous avons réussi à sortir nos bagages et nos documents de la chambre et Danielle, l'autre supposée propriétaire, nous a remboursé le montant de la réservation. Heureusement, l'endroit où nous avons dîné nous a recommandé une chambre pour la nuit et nous avons eu un endroit où dormir. La police nous a accompagnés jusqu'au nouveau logement.

Le meilleur B&B de Tropea ! Excellent emplacement, chambres confortables équipées de tout ce dont vous avez besoin avec vue sur la rue principale de Tropea, personnel professionnel et accueillant. Daniele est une personne formidable qui nous a guidé tout au long de notre séjour. Hautement recommandé !