Sans aucun doute l'une des pires expériences de notre séjour en Italie. Nous avions réservé une chambre avec vue sur l'océan sur Booking.com, mais à notre arrivée, elle ne correspondait absolument pas à la description. La chambre était minuscule, sans fenêtre et située au rez-de-chaussée. Pour couronner le tout, un bruit assourdissant nous a frappés, nous avons pensé qu'il provenait de l'étage. Lorsque nous avons alerté la réception, ils ont tâtonné, allumant et éteignant les lumières, vérifiant la climatisation, et ont finalement annoncé qu'ils appelleraient un électricien, ne trouvant pas le problème. Nous avons demandé s'il y avait une autre chambre, mais, à notre grande surprise, la seule solution qu'ils nous ont proposée était… d'attendre l'électricien. Après 20 minutes d'échanges, ils nous ont finalement suggéré de chercher un autre hébergement, nous assurant qu'ils procéderaient à un remboursement via Booking.com. Attention, spoiler : nous n'aurions pas dû leur faire confiance. Ils ne nous ont jamais remboursés et nos tentatives de relance sont restées sans réponse. Non seulement cet endroit ne correspond pas aux photos en ligne, mais le personnel est aussi incroyablement peu fiable. Épargnez-vous ces tracas et trouvez un meilleur hébergement !

Nous sommes arrivés pour l'enregistrement et l'avons fait. On nous a montré notre chambre et il y avait un fort bourdonnement et des vibrations dans toute la pièce, c'était insupportable (pas seulement une vibration de ventilateur ou un climatiseur bruyant). Nous avions déjà tout testé, même si nous avions déjà tout oublié de la chambre avec les gérants, et cela ne s'arrêtait pas. Nous avons discuté du fait que s'ils ne pouvaient pas nous donner une autre chambre sans ce bruit, alors malheureusement, la chambre était inhabitable. Ils ont accepté que si vous vouliez vraiment trouver un autre endroit, ce soit parfait, et nous avons discuté d'un remboursement. J'ai cliqué sur la demande de réservation en ligne « annuler les frais d'annulation » et ils ont dit oui, tout va bien, ce n'est pas encore disponible, mais nous allons régler ça. Après plusieurs échanges d'e-mails avec Booking.com, ils n'ont pas accepté de rembourser. Nous n'avons pas séjourné et avons convenu d'un remboursement. Booking.com a déclaré que l'établissement n'avait accepté d'annuler aucun frais. Je trouve cela totalement injuste. En sortant, je crois qu'un de leurs employés avait éteint quelque chose à l'étage, puis a dit « Hey, le bruit s'est arrêté », alors nous avons demandé : « Qu'est-ce que c'était ? Pouvez-vous garantir que ça va rester éteint ? » J'ai l'impression que c'était le moteur du réfrigérateur du restaurant qui fonctionnait pour garder la température froide et qui faisait ce bruit. Je ne pensais pas que ce serait tenable pour eux de le laisser éteint, sinon le thermostat s'était déclenché et se remettrait bientôt en marche dès que la température redescendrait. Quoi qu'il en soit, il était 14 h-15 h, il faisait vraiment chaud, nous venions de conduire 3 h 30 depuis l'autre côté de la Sicile et nous voulions juste un peu de calme, une douche et un endroit pour nous reposer quelques heures avant le dîner, ce que la chambre ne semblait pas pouvoir offrir.

Nous avons séjourné au Terrazza Rooms à Realmonte le 3 août 2024 pour une nuit. Voici nos impressions : Notre séjour au Terrazza Rooms était mitigé. L'emplacement du logement est excellent, mais les chambres laissent beaucoup à désirer. Les chambres sont très petites et n'offrent qu'un mobilier très minimaliste. Si vous cherchez simplement un endroit où dormir, cela peut suffire, mais ceux qui attendent plus de confort pourraient être déçus. Sergio est très sympathique et toujours désireux de rendre le séjour le plus agréable possible. Son dévouement et sa serviabilité sont définitivement un plus. L'hébergement propose uniquement les chambres et le petit-déjeuner est servi sur le toit-terrasse. Il n'y a pas d'installations supplémentaires telles qu'une piscine ou une salle de sport. L'emplacement directement sur la route principale entraîne un niveau de bruit plus élevé et le stationnement peut être assez difficile. De plus, la vue depuis le rez-de-chaussée est obstruée par une clôture ou un écran d'intimité. Cependant, la vue depuis le toit-terrasse est superbe, y compris l'attraction voisine "Scala dei Turchi", située à 5-10 minutes à pied. Le prix de l'hébergement est principalement influencé par l'excellent emplacement. Pour la chambre et les commodités, le prix semble un peu cher. Dans l'ensemble, je recommanderais Terrazza Rooms aux voyageurs qui sont principalement intéressés par l'emplacement et mettent moins l'accent sur le confort de la chambre.

Un seul mot: HORRIBLE !! Surtout n'y aller pas .on se demande comment c'est possible de louer ça! Booking fera bien de vérifier ces propositions de logements avant de les proposer !!! Peut être qu'à l'avenir on ne passera plus pas eux!!!!! Pas mis d'étoiles car ça ne veut qu'un ZÉRO partout!!!!

Propriétaire très serviable et gentil. Chambres avec vue non pas sur les escaliers mais sur la rue. Sans fenêtre ouvrante mais fixée par une pièce à suspendre. Dans la salle de bain, il n'y a aucun support pour placer des flacons ou quoi que ce soit d'autre. Le petit déjeuner n'était servi que sur la terrasse... dommage qu'il fasse froid et venteux.

Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait. Vraiment l’arnaque !!!!! Pas de piscine, une chambre sans fenêtre !!! Publicité mensongère. Ils ont pris des photos du Resort juste à côté qui cela dit en passant n’est pas beaucoup mieux ( juste en photos)

Nous avons été complètement déçu de cet endroit, les photos ne représente pas du tout l'endroit!!!!! Pas de restaurant sur place, pas de parking, il y a seulement trois chambres!!!!! Nous sommes partis après avoir payé et le loueur refuse tout remboursement en affirmant que nous ne nous sommes pas présentés!!!

Le propriétaire s'est révélé peu fiable et peu poli à plusieurs reprises. Livrer la pièce pleine de fourmis et la salle de bain sale. Le seul point positif était le petit-déjeuner et la vue depuis la terrasse. Cependant, vous ne pouvez pas considérer la chambre "coucher de soleil" avec vue sur la mer, elle se trouve sous les escaliers et il est impossible d'avoir une vue quelconque de là. Pendant la nuit le propriétaire laisse les deux portails ouverts, 0 sécurité. Ce n'est pas unique, mais il gère le B&B comme ça. Des trucs jamais vus.

Eh bien oui, nous nous plaignons que l'Italie, dans ce cas, le Sud, n'est pas valorisée comme ils le méritent, nous nous retrouvons souvent confrontés à des expressions tristes des habitants du Nord ou des étrangers, où avec des épaules étroites: "La Sicile est belle, mais la mentalité devrait changer". Et c'est justement le cas, du pain pour ceux qui n'ont pas de dents ! La structure elle-même aime les paysages à couper le souffle, mais même en le regardant de l'extérieur, il dégage de la misère, la même misère de ceux qui le gèrent. Les valeurs fondatrices d'un B&B doivent être l'hospitalité, la disponibilité et la promotion du tourisme. Au lieu de cela, nous sommes tombés sur une arnaque, autorisée par lui-même, se protégeant grâce à une réglementation interne arbitraire, où un appel vous coûte tout au long de votre séjour. Insionnant du carrière du propriétaire, je fais une réservation de dernière minute à 18h pour la même nuit, à 20h30, j'informe l'opérateur qu'en raison de la force majeure (crevaison d'un pneu sur l'autoroute), je ne pourrai pas l'atteindre. Il n'ajoute aucun commentaire à ma communication et retire arbitrairement le montant total de la carte de crédit que je lui ai honnêtement donnée. En demandant à l'opérateur des explications, j'ai été expliqué de manière experte que c'est le règlement, un règlement dépourvu de respect pour les voyageurs, soulignant le fait que j'aurais dû profiter de la leçon qu'il a enseignée!

Vue imprenable directement sur la Scala dei Turchi. Au petit-déjeuner, au dernier étage du bâtiment, vous pourrez voir l'escalier dans son intégralité. Parking surveillé très pratique à 10 € par jour à deux pas de la propriété qui a un accord avec le b&b. Dommage pour la chambre aveugle. Le propriétaire est une personne fantastique, pleine de connaissances et de connaissances, qui raconte des faits intéressants sur le lieu à chaque occasion. Vraiment recommandé !!