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Esperienza positiva !! Posizione ottima nel centro di Polignano e pulizia della struttura eccellente. La proprietaria super disponibile e gentile, preparazione di colazioni fatte da lei abbondanti riguardo questo ho un intolleranza al lattosio e lei ogni mattina riusciva a preparami qualsiasi cosa. È stato come sentirsi a casa, grazie !!
Me voici avec regret en train de donner une critique négative, mais pas sur la structure mais plutôt sur la façon dont nous avons été traités par Ester, sans notre débrouillardise (la mienne et celle de mon partenaire) nos vacances auraient été RUINÉES, après une longue année de travail. Il a commencé par dire que la structure est très agréable, avec des meubles neufs, un emplacement fantastique, juste à côté du centre et aussi à quelques pas d'une supérette qu'il n'est jamais inutile d'avoir à proximité ! Malheureusement, il n'y a pas de possibilité de se garer à proximité de la structure car les parkings sont réservés aux résidents, mais à quelques mètres se trouve le parking gratuit de la gare, et il y a toujours une place ! Maintenant voici le point négatif, mon partenaire et moi sommes arrivés vers 16h, le partenaire d'Ester était très gentil, il nous a aidé à porter nos bagages, pendant que nous déposions les documents et Ester nous a montré la chambre, j'ai demandé à aller aux toilettes, je suis sorti pendant qu'Ester était encore dans la chambre en train de parler à mon partenaire, nous avons quitté la chambre avec elle et nous avons continué à aller visiter Polignano !! Nous rentrons dans la chambre vers 20h, mon conjoint va aux toilettes, soulève la lunette des toilettes et je m'aperçois qu'il y a des éclaboussures de pipi à l'intérieur de la lunette des toilettes (elle n'a certainement pas été bien nettoyée), d'ailleurs quand je me mets sous la douche je me rends compte qu'il n'y a pas d'eau chaude. Je demande à mon partenaire d'appeler Ester, tout d'abord pour comprendre s'il y avait un interrupteur pour l'eau chaude, et avec l'excuse je demande aussi s'il y avait un désinfectant pour nettoyer la lunette des toilettes !! Nous n'avions jamais fait ça !!! Déjà au téléphone, mon partenaire a remarqué qu'Ester était très ennuyée et a répondu à tout par "étrange" personne ne s'est jamais plaint du manque d'eau chaude... "étrange" j'ai fait le ménage moi-même et je suis sûr d'avoir nettoyé. Après moins d'une demi-heure, Ester arrive très, très ennuyée avec un "morceau" et un vaporisateur pour passer le comprimé, et avec un ton très arrogant et en élevant la voix de quelques tons elle nous dit "si tu n'aimes pas ça demain je te rendrai l'argent de la caution et tu pourras partir" en quelques mots elle nous avait invités à quitter son b&b !! le lendemain matin, nous finissons de prendre le petit-déjeuner (à cet égard la salle du petit-déjeuner est petite mais très propre et accueillante et tout ce qui fait partie du buffet est préparé par Ester ainsi que les plats chauds) Ester confirme qu'il y a eu des problèmes avec la chaudière et que malheureusement comme c'était dimanche le technicien n'est pas arrivé. Ma compagne part chercher la voiture et je reste avec Ester pour comprendre pourquoi elle a eu cette réaction juste pour avoir signalé une petite chose, aussi parce que nous avons choisi cet endroit à cause des nombreuses critiques positives, elle s'excuse, elle était très attristée et ne comprenait pas pourquoi elle avait eu cette réaction, elle s'excuse encore pour son comportement, comprend que nous ne serions pas restés et me demande aussi si je voulais de l'aide pour trouver un autre b&b. Je ne suis pas d'avis que le client a toujours raison, mais s'en prendre à deux personnes qui avaient passé 6 heures dans la voiture le 19 août avec 50 degrés perçus uniquement pour avoir demandé du désinfectant et avoir signalé qu'il n'y avait pas d'eau chaude, eh bien, cela me semble excessif. Je ne recommanderais donc ce B&B à personne !
Le logement a été rénové, tout est neuf à l'intérieur. L'hôte veille à la propreté irréprochable. Ester nous a accueillis avec beaucoup de gentillesse et nous a préparé un délicieux petit-déjeuner sucré. Le logement est proche de la place principale, de la plage et des restaurants. Je suis ravi de toute recommandation. Plus de 5 étoiles :)
Nous sommes restés environ une semaine, dans l’ensemble tout s’est bien passé. Si je dois trouver des petits défauts - il n'y a pas de bidet dans la salle de bain (pour certaines personnes cela pourrait être indispensable) - une salle de bains très étroite -nous n'avions pas de miroir sauf celui de la salle de bain et le petit, pas assez complet pour pouvoir le regarder avant de sortir -lors de mon séjour, il y avait des travaux en cours et pendant toutes mes vacances j'avais le réveil à 8 heures du matin, le dernier jour même à sept heures et la solution n'a pas été trouvée. Je suis le premier à respecter les horaires et en effet, sachant que le petit-déjeuner pouvait être disponible jusqu'à 9h30, nous y sommes allés plus tôt par respect. Excellents petits déjeuners, desserts délicieux et j'adore les desserts. L'accueil de la dame a été excellent et attentif à aider ceux qui ne sont pas du lieu à visiter. Peut-être même trop. Il nous a également offert de la confiture maison. Excellent emplacement surtout pour ceux qui n'ont pas de voiture
Ho soggiornato presso questa struttura per una settimana con una mia amica, ci siamo trovate benissimo: il bed and breakfast è situato in pieno centro, vicinissimo alla stazione e alle principali spiagge, la camera era spaziosa e molto pulita, la colazione davvero ottima, ogni mattina c’erano squisiti dolci fatti in casa e frutta fresca, a richiesta anche la colazione salata. La proprietaria è stata gentilissima, ci ha accolte con molte premure e ci ha fornito moltissime informazioni riguardo ai luoghi da visitare, ai mezzi per raggiungerli, suggerendoci inoltre ottimi ristoranti nei quali cenare. Struttura inoltre silenziosa e regole anti-covid pienamente rispettate. È stato un soggiorno eccezionale, non vediamo l’ora di ritornare a Polignano e dalla simpaticissima Ester!
Struttura molto accogliente,pulita e situata in pieno centro del paese. Ester, la proprietaria, persona squisita, attenta, professionale e pronta ad accogliere le richieste dei clienti, andando incontro a tutte le loro esigenze. Abbiamo trascorso 7 giorni in totale relax e sicuramente ci torneremo. Struttura assolutamente consigliata!!
Excellent. Mon ami et moi avons passé quatre nuits dans cet établissement. Le propriétaire du B&B est doté d'une sensibilité d'âme rare. Elle est douce, affectueuse, attentionnée, polie, charmante, affable, serviable, professionnelle et responsable. Je recommande cette structure à tous ceux qui souhaitent se sentir "chez eux" mais dans un autre endroit. La propreté et les friandises du matin sont de premier ordre pour nous, les clients. Je reviendrai à Polignano, je reviendrai certainement à Ester. Merci de nous « chouchouter ». Claudie et Marie.
Hôte hyper accueillante à l image de l endroit très chaleureux....
B&B vraiment mignon, propre et à deux pas du centre. Certainement un logement à recommander, tant pour la gentillesse et l'amabilité extraordinaires de la propriétaire Ester, que pour le petit déjeuner très copieux qui vous attend le matin, avec beaucoup de bons fruits locaux, des charcuteries variées et de nombreux desserts maison (extraordinaire). Merci beaucoup pour tout !! Salutations et remerciements sincères également à papa Vito et Mimmo. Merci encore! Salut Esther! Esneda et Stefano.
Struttura nuova, dotata di tutti i confort, pulizia e accoglienza top. La colazione è ricca e varia. Sempre disponibile e attenta alle vostre esigenze alimentari Ester vi delizierà con ottimi dolci home made, frutta fresca a km 0 e tante buone cose. Il parcheggio auto non è un problema nonostante la vicinanza al centro, c'è quello della stazione ferroviaria a pochi passi. B&B consigliatissimo