Hôtel décevant. Le cadre est beau certes mais la nourriture qui est pour moi un critère très important en vacances, n'avait rien d'exceptionnel. Nourriture congelée. On est loin du local certifié par l'agence Tui du Ville 2. Service lent et nous n'étions pas servis en même temps. Quantité très minime. Nous avions commander une chambre confort plus et nous avons eu une chambre confort. En attendant, on a payé pour une chambre confort plus. Nous avions fait part de notre mécontentement à la personne de Tui sur place mais ce n'est pas suffisant pour qu'on en tienne compte. Bref, le retour récent que nous avons eu c'est de faire scandale quasi tous les jours pour prendre en considération nos remarques et un minimum de remboursement vu le prix du séjour. A noté que c'est la première fois que je me plainds. On travaille toute l'année pour payer des vacances et être dépaysé et on est déçu. L'agence Tui du Ville 2 nous a vendu du rêves. Nous nous excusons d'être des personnes civilisées qui se plaignent sans se faire remarquer. Du coup, je marque le coup en vous prévenant.

Très bel établissement, mais cuisine répétitive et abondance de pâtes... Une équipe réalisait un film pendant notre séjour...pas toujours très polis et imbus de leur personne...c'est perturbant quand on a réservé une semaine au calme et parfois irritant vu l'envahissement de différentes parties de l'hôtel.

Merci beaucoup au réceptionniste de nuit qui m'a aidé dans mes démarches administratives dans la nuit du 17 au 18/02/2024 en traduisant en anglais. Je n'oublierai jamais et nous reviendrons : ma fille était enchantée. Cadre magnifique. Réceptionniste le matin également très gentil. Bravo super expérience !

Très mauvaise accueil. La réceptionniste ne retrouvait pas notre réservation, après 15 min elle l'a retrouvé sans s'excuser évidemment. On a la chambre à côté du vestiaire des femmes de ménage du coup beaucoup de bruits dès l'aube. Problème de serrure, frigo qui ne fonctionne pas, clime déréglée.. La totale 😱 ce matin on a voulu prendre son déjeuner à 8h30 et s' était déjà là rasia dans le buffet, en plus la machine à jus d'orange est cassée 🙄 ce soir on rentre tôt pour manger à l'hôtel, fallait réserver ! Ce qu'on nous a omis de dire bien sûr ! C'est avec l'estomac vide que je vous deconseille cet hôtel et surtout la chambre 134 😅

Très joli cadre bien entretenu, chambre spacieuse avec une belle petite terrasse donnant sur un patio arboré au calme. Vaste piscine et grand terrain permettant de ne pas être collé les uns aux autres. Petit déjeuner italien surtout du sucré correct. Dîner très bon et une belle carte de vin avec de bons conseils donnés. Le personnel ne maîtrise pas vraiment les langues autre que l italien, sauf à l accueil. A retenir le cadre merveilleux

Sublime hotel dans une ancienne ferme. Chambres spacieuses confortables et très propres espaces communs très agréables piscine très propre. Petit déjeuner très varié copieux avec produits de qualité. Le soir repas succulent dans un cadre très beau. Personnel très attentionné. Nous adorons l italie le meilleur des hôtels que nous avons fait. Il faut aimer être un peu éloigner du centre ville.

Cadre magnifique, menus très bons, belle carte de vins, propreté super, on remercie particulièrement Gaetano pour sa belle humeur-son humour et service. Situation isolée, voiture plus que nécessaire pour visiter les alentours magnifiques dont regorgent la région. Prix des snacks à la piscine trop élevés. Des mariages..fêtes diverses très souvent organisées en belle saison et donc bruyant, eau de la piscine beaucoup trop froide

Hôtel propre, agréable, confortable. Personnel très sympathique. Cuisine délicieuse, abondante, servie à table par un personnel charmant. Seul petit "hic ": vous devez avoir une voiture car l'hôtel est assez isolé.

Personnes de la piscine très gentilles. A l'hôtel l'accueil et certaines femmes du restaurant vous regarde de la tête aux pieds sans un bonjour...pas sympathiques... drôle d'ambiance pour les vacances !! Le soir aucune activité , après le souper plus rien...seulement de l'animation pour des réceptions et mariages....bizarre pas de séparation .Repas sont bons...et produitsfrais...on est servi à table...dans une ambiance pas très détendue...Petites collations très chères...eaux au repas à payer en supplément !!!! L'hôtel est propre...les chiens sont gentils et sont les plus accueillants....🙂..pas de navette pour se rendre en ville...tout est payant !!!!

Cet hôtel nous avait été conseillé par TUI et nous confirmons que c'est un excellent choix si vous aimez les hôtels qui ne sont pas situés dans un centre-ville : les personnes à la réception sont toutes très gentilles et font tout ce qu'elles peuvent pour vous satisfaire : nous avons notamment particulièrement apprécié que notre demande de chambre communicante ait été acceptée et aussi que les petits aménagements demandés aient été pris en charge sans délai. Nous étions en demi-pension et les repas sont très bons ; le seul bémol concerne les petits-déjeuners (servis à table, à cause du covid) ou nous avons parfois eu des difficultés pour obtenir ce que nous souhaitions. Les chambres sont confortables et très propres. L'hôtel dispose aussi d'une très belle piscine et d'un très beau jardin. Du point de vue situation, l'hôtel est au milieu d'une oliveraie : une voiture de location est indispensable si vous voulez pouvoir visiter la très belle région des Pouilles. Parmi les personnes que nous souhaitons remercier, en plus des personnes à la réception, il y a Davide qui nous a conseillé de très bons vins (et qui parle français ...), Luigi, Peta et quelques autres dont nous ne connaissons pas les noms. Sans oublier Morena, la très gentille chienne de l'hôtel qui aime accompagner les joggeurs ... ;-)