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Super moment ! Vu absolument magnifique . L’accueil est agréable je recommande cet hôtel
Nous avons trouvé que l’accueil n’était pas du tout à la hauteur d’un hôtel 4 étoiles, un accueil très froid, nous avions l’impression de déranger. La chambre était très vieillotte, la literie en mauvais état, les matelas des lits jumeaux étaient creusé, le but même d’un hôtel étant d’y dormir je pense que c’est un énorme point à revoir. La douche était sale. Le petit déjeuner n’était pas très bon, nous sommes vite partis le lendemain pour fuir au plus vite cet endroit un peu lugubre. Le seul bon point de cet hôtel c’est l’emplacement et la vue.
L'une de mes pires expériences d'hôtel. J'avais réservé une chambre double avec vue mer via Booking et l'hôtel m'a mis dans une chambre simple au rez de chaussée. Aucune discussion possible, pas une excuse ni même un verre d'eau offert. Pas de remboursement non plus évidemment. Par ailleurs l'hôtel est vieillot, le petit-déjeuner n'a rien d'incroyable et il y a des cafards. Passez votre chemin.
La vue de la chambre est trop belle mais effectivement cela mérite des retouches (plafond qui s’effrite, papier peint qui se décolle). Le petit déjeuner m’a un peu deçue : les aliments n’avaient pas trop de goût et pour le salé il y avait très peu de choix. L’emplacement est plutôt pas mal, à 10mn du centre ville à pied. Le voiturier est très très gentil merci à lui 🫶
Très bonne expérience. Personnel au petit soin, bon emplacement et vue magnifique sur la mer et l'Etna. Chambre très spacieuse et confortable (lit immense). L'hôtel est bien placé également. A savoir, le stationnement en voiture est très compliqué dans la ville, l'hôtel nous a bien dépanné mais c'était en fin de saison, donc pas forcément possible tout le temps. Les points un peu en retrait : décoration qui date un peu et peut ne pas plaire, service au petit déjeuner un peu trop rapide.
J’ai été malheureusement très déçu de cet hôtel. Tout d’abord, l’accueil était misérable vu la „responsable“ désagréable. Ensuite, l’organisation est très mauvaise quand vous souhaitez prendre à boire ou à manger vous ne payez pas tout de suite mais à la fin du séjour il vous suffit de donner le numéro de votre chambre, le problème, est qu’ils ne vous demandent même pas la carte de votre chambre pour vérifier, donc surprise, on a eu une facture à payer à la fin des vacances alors qu’on avait jamais pris à manger ou à boire. Pour finir, là piscine n’est pas qualifiée d’être une piscine pour un hôtel 4 étoile, elle est très ancienne, il n’y a pas de musique et une lumière défectueuse même si en sois celle-ci ne sert à rien car la piscine ferme à 19h donc au soir vous ne pouvez rien faire à part sortir de l’hôtel et aller visiter car bien sûr, il n’y a pas d’activité d’animation,… mises en places par l’hôtel. Seul point positif : la vue Époustouflante
Un 4 étoiles qui vaut un 3 étoiles. Travaux en cours, chambre et salle de bain vieilles. Petit déjeuner un peu pauvre de choix et de qualité dans une grande salle avec des grandes tables rondes, pas d'intimité. De positive : Personnel gentile et hôtel bien placé.
Magnifique vue !!! Lit confortable ! Piscine grande mais un peu verte quand même ! chambres vieillotes, fissurées, service clientèle à revoir, hammam non fonctionnel. Ne vaut pas 4 etoiles...
Belle chambre avec grande terrasse de style classique . Très belle vue sur la baie et sur l'état. Personnel très serviable. Petit déjeuner excellent. Par contre la cuisine du restaurant au dîner manquait de finesse et de variété.
Affreuse attention de la part de plus de la moitié du personnel de la réception. Vraiment très mauvaise. Équipement très vieilli. Climatisation très bruyante qui ne refroidit presque pas du tout. Problèmes d'électricité. Petit déjeuner beaucoup trop basique pour un hôtel dit quatre étoiles. Et même un peu plus cher que d'autres hôtels aux alentours qui sont dix fois plus sérieux, avec des chambres neuves, équipement qui marche, animation, nourriture de qualité et un meilleur parking (on a changé d'hôtel et on est allé dans un autre qui était à quelques dizaines de mètres, et c'était une très bonne décision).