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Chambre très spacieuse, personnel très courtois disponible à tout moment. L'eau et le café sont également gratuits. Très proche de lieux nombreux et variés, mais un peu moins du centre. Dans l’ensemble, ce fut une bonne expérience.
Très pratique pour ceux qui passent par Florence. Chambres grandes et propres.
Tout va bien dans cet endroit. Très sécurisé et proche de tout. Rencontrez Raphaël et Séraphine, merveilleux couple italien.
Chambre super accueillante, propre et bien rangée. Personnel toujours disponible. Je le recommande.
Merci à Elmar, une personne serviable et gentille. Confort parfait et excellente propreté de la chambre....excellent emplacement central également
Mon séjour au B&B Sweet Home Desiree a été fantastique ! Même s'il est un peu excentré, il est bien desservi par les bus. Les chambres sont propres et confortables, et la salle de bain, partagée avec une autre chambre, était toujours impeccable. Ermal, le propriétaire, était très gentil et serviable : il nous a offert du café et des bouteilles d'eau gratuitement et nous a donné de nombreux conseils sur les endroits à visiter et les meilleurs endroits où manger. De plus, le jour de l'enregistrement, il est venu nous chercher en voiture car il était tard, un geste qui a été vraiment apprécié. Je recommande vivement ce B&B à tous ceux qui recherchent un endroit calme et bien desservi pour explorer Florence !
Il y avait de la moisissure dans la chambre. On nous a attribué la chambre 4 ; dès que l'hôte a ouvert la porte, j'ai senti une forte odeur de peinture, comme si elle avait été repeinte récemment (ils ont essayé de me manipuler en me disant que ça ne pouvait pas sentir la peinture car elle avait été peinte en avril). Puis j'ai remarqué la moisissure (voir la vidéo). Nous l'avons signalée à l'hôte, qui a essayé de nous dire qu'il ignorait sa présence (bien que nous ayons fait remarquer que nous ne comprenions pas comment c'était possible, car quelqu'un aurait soi-disant nettoyé la chambre avant l'arrivée des invités – attention, c'est une petite pièce carrée et la moisissure est visible en 10 secondes, impossible de la manquer). Ils ont essayé de nous dire qu'ils la répareraient lors de notre passage (ils ont d'abord dit qu'ils utiliseraient de la peinture anti-moisissure, puis qu'ils utiliseraient des solutions de nettoyage spéciales). Nous avons argumenté que la chambre sentait déjà la peinture et que dormir dans une chambre fraîchement repeinte ou traitée chimiquement contre la moisissure était également un grave problème de santé. Ils ont essayé de prétendre qu'ils n'utilisaient pas de produits toxiques, ce qui est du gaslighting, car il est notoire que l'inhalation de tels produits est toxique. Nous leur avons dit que nous voulions un remboursement, mais il a refusé. Ce n'est que lorsque j'ai souligné que j'étais très allergique aux moisissures et demandé qui assumerait la responsabilité si j'étais hospitalisé à cause de cela qu'ils ont accepté d'en parler à leur patron, puis de me rembourser intégralement. C'est la seule raison pour laquelle j'ai donné deux étoiles au lieu d'une pour le service.
Excellent séjour de 3 jours, la chambre avait un mini-réfrigérateur à disposition, une grande salle de bain et la climatisation, le wifi était immédiatement disponible et rapide, la smart TV complétait le tout, l'aspect qui nous a frappé dans le service était la disponibilité de dosettes de café et de thé offerts par le propriétaire, ainsi que des bouteilles d'eau déjà présentes dans le réfrigérateur. Mon petit ami et moi, après avoir eu de la malchance avec une réservation précédente, nous nous sommes retrouvés au dernier moment à chercher un logement et après avoir contacté l'endroit, en 30 minutes (du centre de Florence), nous sommes arrivés sur place et avions les clés en main. Félicitations et merci beaucoup pour votre disponibilité. Nous reviendrons certainement !! Super recommandé.
Je suis resté 3 nuits avec mon partenaire, j'ai passé un très bon moment, Daniel et sa famille étaient très gentils, j'ai donné une note moyenne à l'emplacement en raison de l'éloignement du centre qui est toujours facilement accessible grâce aux transports en commun toujours disponibles. j'y retournerais avec plaisir
Un peu loin du centre à 9km mais on peux aller en bus à la ville . Daniel et son père sont très aimables le petit déjeuner n’est pas inclus mais on avait du l’eau , café et thé à volonté . Il se sont montrés très arrangeant pour nos chiens . Il a même appelé pour nous un hôtel à Venice pour avoir des infos par rapport à nos toutous .