J'ai trouvé beaucoup de courtoisie et de disponibilité pour chacun de nos besoins. Futur personnel très sympathique qui sait ne jamais vous laisser vous ennuyer, trouvant toujours de quoi vous divertir. Cuisine bonne avec un large choix même au buffet. Excellente organisation. Avec service de navette. L'espace détente comprenant piscine et sauna est vraiment bien organisé et bien entretenu. Nous reviendrons certainement l'année prochaine.

Nous avons séjourné ici cet hiver, chambres avec un mobilier typique du Trentin donc pas très moderne, mais très chaleureuses et sans moquette, personnel très serviable et accueillant. Très bonne nourriture, mais menu incompréhensible. La piscine intérieure chauffée est très agréable après le ski, le sauna est un peu petit mais peut être utilisé en équipe. Excellente connexion aux installations, service de navette pratique et comment oublier le guide de l'hôtel (Marco) un gars très jeune et sympa ! Le seul point négatif est l'absence de salle de sport...

Malheureusement nos vacances sont presque terminées, je ne comprends pas les critiques sur la nourriture ! Nourriture très bonne et de qualité, le serveur Raffaele était sympathique et disponible pour tout problème ou changement de dernière minute pour les enfants ; animation Giuseppe randonneur expert et toujours prêt à vous apporter des solutions en cas de pluie ou d'imprévus afin de satisfaire tous les clients ainsi qu'avec les enfants mieux qu'une nounou, David excellent mini club et toujours présent pour les activités extérieures. Notre chambre était spacieuse et propre, l'emplacement de l'hôtel était parfait, le personnel du bar était gentil et attentif à satisfaire les enfants ; l'accueil est aimable et serviable même si je ressens un manque de la part de la structure et non de l'organisation, pas de cordes à linge, pas une fleur, sauna en mauvais état, structure qui a besoin d'une modernisation générale, besoin de travaux dans la piscine pour une mauvaise odeur de moisissure, et honnêtement en se promenant dans l'hôtel on se rend compte qu'il pourrait être le meilleur du coin mais il semble très négligé.... bref on a passé un si bon moment qu'on pense y retourner en hiver aussi :)

Hotel un po datato con delle potenziali possibilità. Bella la posizione, centrale al paesino e alle attività . Pulizia delle camere .??? Trovavamo peli un po' dappertutto sulle federe e sulle asciugamani.Ultima nota dolente "personale di sala " per nulla attenti alle necessità degli ospiti, in particolar modo dei più piccoli! Ci sono serate tirolesi, con menù:un primo e un secondo alle quali se non gradisci non vi sono alternative, e se chiedete le risposte sono limitate ad un' alzata di spalle, per dire se non ti piace attaccati.Per quanto riguarda l'animazione , hanno bisogno loro di essere animati !!!

Je suis resté avec ma famille pendant la semaine d'août. L'emplacement de l'hôtel est stratégique au centre de la ville caractéristique de San Vigilio. Bien que l'hôtel soit négligé et ait besoin d'entretien, nous ne pouvons pas nous plaindre de la propreté des chambres. Le personnel était excellent, du directeur qui nous a accueillis avec tant de cordialité aux serveurs (surtout Raffaele) qui ont égayé nos déjeuners et dîners. EXCELLENTES animations : Giuseppe très compétent qui a organisé nos journées avec des excursions fantastiques, David super sympa qui a égayé nos journées et Alice très douce et toujours disponible dont mes filles sont amoureuses. La cuisine est excellente... raffinée pour l'oeil et le palais et disponible pour toutes les variantes.

Nous avons séjourné la semaine du 20 au 27 janvier 2018 de belles vacances !!!!! Tant pour l'hôtel, vieillot oui mais très typique et très grand comme ses chambres, que pour tout le personnel qui fait de son mieux pour vous faire vivre une semaine de vacances avec autant de professionnalisme ! !! Les filles à la réception étaient gentilles et prêtes à tout résoudre. Le personnel du restaurant et du bar est composé de serveurs et de cuisiniers extraordinaires, avec beaucoup de plats délicieux à choisir en compagnie du maître, une personne à disponibilité illimitée ! !!! Tous les animateurs très sympathiques et bien formés : Valerio, excellent animateur en chef, plein d'énergie professionnelle Andrea piano bar et chauffeur de navette exceptionnel, très ponctuel et très serviable Marco boy qui sait ce qu'il fait !!! Mini club Alejandra toujours prêt avec nos enfants Ylenia, une fille frisottis, également très douée dans son métier, très sympa !!! Les gars du bar sont de vrais barmen ! !!! À répéter certainement une autre année Félicitations à tous les futurs gars ! !!! J'espère que je n'ai oublié personne !!!!

Cela fait maintenant trois ans que je viens à la Posta di S. Vigilio di Marebbe avec ma famille et je dois dire que cette année est complètement différente des années précédentes ; le bilan de la semaine est résolument positif et entre désormais dans sa phase finale. La gestion de "Futura Vacanze" est très sérieuse. On mange très bien. Tout le personnel très sélect, excellente présence, disponible. A commencer par le directeur qui apparaît comme une personne réservée qui reste un peu en retrait mais qui est toujours présent et coordonne bien le personnel. le compteur est une personne très professionnelle, à l'écoute et efficace ; les serveurs étaient bons et toujours très serviables, le responsable des animations était très bon et très gentil et avec Andrea Marta et Ilenia, ils ont diverti nos enfants tous les soirs avec le cabaret. La navette, conduite par Andrea, était toujours régulière ; Marta est toujours très présente avec les enfants, très bien. Oui, bref, le bilan est décidément positif. Le rapport qualité/prix est vraiment bon ! À mon avis, l'hôtel reste le plus représentatif de S. Vigilio. Mais la différence vient sans aucun doute de la direction et je le recommande vivement.

Lieu caractéristique au centre de San Virgilio di Marebbe. Structure datée mais accueillante qui avec la nouvelle direction essaie de s'améliorer dans tous les domaines mais on ne peut pas tout faire en même temps sans baguette magique. L'accueil est très aimable et patient et essaie de tout résoudre rapidement. L'animation est jeune, vivante, volontaire et non intrusive, ils vous mettent à l'aise et organisent toujours quelque chose pour les adultes et les enfants et vous informent sur tout. Bien. J'ai une immense salle familiale avec deux salles de bains et elle est nettoyée tous les jours et le personnel était serviable et arrangeant avec les horaires changeants. Il a besoin d'être rénové, mais cela ne me dérange pas. Le petit déjeuner est bon et copieux avec des produits sucrés et salés, le choix du dîner est varié et bien cuisiné... j'ai bien sûr vu des gens difficiles qui ne vont que dans des restaurants trois étoiles.... Qui sont toujours inarrêtables. Il dispose d'un local à skis, d'une petite piscine, d'un sauna et d'une salle de sport, mais je ne peux pas les évaluer. Notes tristes. Il n'est pas possible en 2018 de ne pas avoir de wi-fi dans les étages et donc dans les chambres mais uniquement dans les espaces communs du hall. Mon fils a eu la grippe pendant 7 jours et avec son PC il aurait pu regarder des films sur Netflix pour passer le temps et ne pas regarder la télévision avec des programmes de Noël etc. Il faut absolument régler ça ! L'ascenseur très vieillot et très utilisé manque de programme de réservation, donc de longues attentes pour ensuite monter à pied même avec des sacs et autres choses. Je pense que cela dit tout et je suis sûr que je reviendrai l'année prochaine.

Structure négligée en raison de la longue fermeture qu'elle a subie. La cuisine était adéquate et le personnel d'attente était bon. Chambres à rénover. Très grand et adapté aux familles. Animation hiver 2017 très bien. Pratique de toute façon car il dispose des commodités à proximité et en centre ville. C'est dommage qu'ils n'aient pas investi quelques millions d'euros supplémentaires dans les rénovations !! Pièces à raser plus ou moins jusqu'au sol, y compris le mobilier !

L'appeler un hôtel est une insulte aux autres établissements, en comparaison, le B&B le plus pauvre est un Grand Hôtel. En arrivant à la propriété l'après-midi du premier jour de notre séjour, la structure extérieure apparaît délabrée et très ancienne. Nous nous sommes présentés à la réception, un endroit sombre et malodorant, et avons remis nos documents selon la procédure habituelle. Avec les animateurs, nous sommes partis à la recherche de la salle qui nous était attribuée. En entrant dans cette pièce, on pouvait percevoir une terrible odeur de moisissure et de bois imprégné de mauvaises odeurs. Environnement sale avec de la poussière partout. La salle à manger était très sombre et déprimante, ils ne nous ont donné aucun menu, à la place ils ont jeté sur la table une assiette de pâtes cuites au four à moitié froides d'origine douteuse que même un chien très affamé refuserait de manger, comme deuxième plat un rôti de porc avec des frites surgelées caoutchouteuses, un vin terrible, bref un dîner qui est une insulte à la dignité humaine. Le matin, nous sommes allés dans la même salle pour le petit-déjeuner « effrayant », nous avons trouvé des tasses sales et un buffet imprésentable avec des biscuits périmés, des jus de fruits en conserve et des croissants surgelés d'origine douteuse. Compte tenu de la situation, nous avons suspendu notre séjour dans l'établissement, ce qui a causé des dommages économiques et moraux à ma famille qui avait investi une semaine de vacances avec de grands sacrifices. En 40 ans d'expérience dans divers types de structures, je ne me suis jamais senti aussi humilié et offensé dans ma personne. Dire que c'est un hôtel de cauchemar est un euphémisme, je ne le recommanderais même pas à mon pire ennemi.