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Juste un petit bémol pour l'air conditionné
Excellente structure, récemment construite ou rénovée. Chambres très spacieuses et bien faites. Le kit de courtoisie avec des produits de qualité provenant d'une pharmacie locale est magnifique. Douche à l'italienne spacieuse et belle baignoire hydromassante, pas très grande mais agréable pour ceux qui recherchent ce type de prestation. Le seul petit défaut était que les ampoules du bureau et le lampadaire étaient grillées et que nous ne pouvions pas avoir une lumière plus douce le soir. Petit déjeuner sympa, peut-être que l'offre sucrée-salée pourrait être améliorée pour ceux qui comme moi recherchent des produits 100% végétaux. Dans l'ensemble, absolument recommandé pour l'emplacement, le service et la beauté de la chambre.
J'ai organisé une soirée privée et si je dois donner une note c'est sans aucun doute un 10 et des éloges !!! Mon cœur remercie Santi, Sara et tout le personnel. Félicitations à tous. Vous avez rendu la fête inoubliable Je t'ai choisi parce que tu es une garantie 😀
Réservez deux nuits le week-end via Booking. Emplacement central à Belluno, belle structure et excellente vue. Mais...... La veille de l'enregistrement, l'établissement m'a informé que le parking de l'hôtel n'était pas accessible en raison de travaux sur la voie publique. Ils recommandent un parking public pratique et à proximité qui coûte 28 € (nous étions confiants dans la participation de l'hôtel compte tenu de son inefficacité). Le samedi matin, nous essayons de réserver le spa pour l'après-midi, mais malheureusement il n'y a pas de disponibilité. Nous avons réservé pour le lendemain à 8h00 et, déçus, nous sommes rentrés dans notre chambre en peignoir car ils nous avaient oubliés. Le SPA n'était donc pas accessible. Nous sommes partis avec une poignée d'excuses. L'organisation des services doit absolument être améliorée. Hôtel 4* à revoir. Erreurs d'organisation inadmissibles. Nous ne nous y attendions pas.
Titre : Une expérience inacceptable dans un hôtel indigne de son standing Nous avons séjourné dans cet hôtel du 12 au 13 octobre et ce fut une expérience désastreuse. A partir de 21 heures, une fête bruyante a commencé au restaurant de l'hôtel, avec de la musique très forte et des cris. Malgré nos réclamations répétées à la réception, on nous avait annoncé que la fête se terminerait à minuit, mais ce n'était pas le cas. A 00h30, la musique retentissait toujours. Après être descendus plusieurs fois pour signaler le problème, nous avons dû attendre jusqu'à 2h00 du matin, lorsque la police est intervenue pour enfin faire cesser le bruit. L'hôtel était dans un état déplorable, avec des verres de vin pleins à la réception et une forte odeur d'alcool imprégnant tout le bâtiment. L'attitude du personnel, notamment du gérant, était inacceptable : il se moquait de nous en nous fournissant des informations contradictoires tout au long de la soirée. Le lendemain matin, un employé nous a assuré que nous n'aurions pas à payer la chambre en raison de ces sérieux désagréments. Cependant, le montant total de notre séjour nous a été facturé. C'est aberrant que l'hôtel propose des bons d'achat en compensation, alors que nous n'avons pas dormi de la nuit et avons dû attendre l'intervention de la police pour retrouver un minimum de tranquillité. Nous déconseillons fortement cet hôtel à toute personne recherchant un minimum de respect et de sérénité. Et pour être totalement transparent, nous avons des vidéos qui prouvent tout ce que nous rapportons.
Joli spot pour prendre un verre mais service lent++.
Un très bon hôtel Le service est impeccable, le personnel est poli et très agréable. Les chambres sont propres et spacieuses. Les repas sont justes succulent.
L'emplacement, le parking, la chambre, la vue, tout était parfait. Le personnel est disponible, les équipements de la chambre sont vraiment bien mais, oui il y a un mais, si vous vous couchez avant 1h du matin vous serez dérangés par le bruit de la musique du bar qui se situe sous vos fenêtres... Mauvaise insonorisation entre la chambre et la cage d'escalier (on entendait la porte de service de la cuisine ou autre claquer toutes les 5 minutes). Dommage cela leur coûte la dernière étoile.
Un hôtel confortable et un restaurant excellent
Très bon rapport qualité prix. Chambres spacieuses, très propres et confortables. Accueil excellent.