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Absolument négatif !! Je suis arrivé vendredi et bien que l'arrivée soit prévue à midi à 13h30 la chambre n'était pas encore prête ! Ne pas être classé comme B&B mais plutôt comme maison de vacances sans aucun service inclus. J'ai seulement vu le propriétaire pour remettre les clés et quand je les ai rendues il n'y avait personne !!!! Absolument déçu. Pour le prix très cher, même le petit-déjeuner n'est pas inclus.
GÉNIAL!!!! Après avoir attendu les propriétaires pendant une demi-heure pour nous enregistrer, sans aucun avertissement, on nous a donné seulement deux chambres par rapport aux trois chambres que nous avions réservées, on nous a dit que nous pouvions partir à 18 heures mais à 12 heures le propriétaire s'est présenté en criant dans le bâtiment et nous a violemment mis à la porte, dans notre chambre l'échappement faisait un bruit assourdissant qui nous a réveillés pendant la nuit, une impolitesse unique et une expérience terrible. RESTEZ LOIN DES GENS COMME CELA
Je suis choqué et choqué de lire certains avis, qui selon moi, ne peuvent avoir été faits que par des personnes insatisfaites et prétentieuses (je vous rappelle que vous séjournez dans un B&B et non dans un hôtel, par conséquent il n'y a pas de réception 24h/24!!!!) Quoi qu'il en soit, en ce qui concerne mon séjour dans cette magnifique structure, je ne peux m'empêcher de féliciter et de remercier le propriétaire Fabrizio, pour sa serviabilité et sa gentillesse désarmantes, ce qui est rare de nos jours... les chambres sont soignées dans les moindres détails et équipées de tout le confort... sans parler de la propreté... excellente!!!! Fortement recommandé... J'y retournerai certainement !!!
Le propriétaire m'a facturé deux fois pour un séjour, puis a fait semblant de s'occuper de la situation et a finalement fini par me faire fantôme. C'est simplement un vol.
Chambres assez confortables et meublées récemment. Bonne salle de bain et climatisation. C'est dommage que le propriétaire ait été désagréable et nous ait fait attendre 25 minutes avant d'arriver pour nous enregistrer, malgré deux appels téléphoniques à l'avance.
Excellent, nous avons séjourné ici pendant une semaine, propre, spacieux et confortable, mobilier simple, chambre avec 2 fenêtres et salle de bain spacieuse avec douche fermée avec hydromassage. Excellent emplacement derrière la rue principale où vous pouvez accéder au centre à pied, immeuble résidentiel et calme. Au rez-de-chaussée, il y a un grand bar pour le petit-déjeuner et des glaces le soir.
Vous souhaitez que j'exprime un avis sur le séjour SUITE DEL MARE à GALLIPOLI ??? Bon...je vais procéder...imaginez avoir une réservation confirmée à la réservation : chambre triple pour 3 adultes, pour 2 jours...coût 126 €...la confirmation de réservation arrive...très bien.... c'est parti…entre temps le propriétaire avait accepté, hors réservation, deux autres réservations de certains de nos amis (2 doubles)…..il y a des messages avec lesquels le propriétaire confirme les prix respectifs etc….. Dès notre arrivée à l'établissement il ne nous accueille pas directement mais son fils...apparemment mineur lui aussi...mais je n'ai aucune confirmation à ce sujet...nous procédons au paiement...je m'installe dans la chambre et au bout de deux minutes le fils me tend le propriétaire (...son père) au téléphone qui m'informe que ma chambre triple, confirmée à la réservation ne coûte pas 126,00 euros mais 156,00...après un litige...par téléphone...le "grand homme d'affaires" nous dit que c'est le prix définitif..si cela nous convient ou non, il nous invite à quitter la structure...le tout fait déjà l'objet d'une réclamation communiquée à la réservation, prouvée par le reçu de paiement qui indique combien a été facturé pour la chambre triple et combien a été acheté à la réservation... Mais je me demande... booking surveille et intervient dans ces cas ??? Je n'ai toujours pas de réponse... Je me demande encore... pour deux nuits nous avons payé 156 € au lieu de 126,00 €... mais est-ce que cela semble être une façon de faire du tourisme ???? Je me demande s'il est exact que le propriétaire, après avoir annoncé une offre qui ne correspondait pas à la vérité, n'a pas écouté nos objections, et nous a même appelé des gens intelligents.... Le tout à 21h30... non pas que 30 euros soient significatifs... mais je pense que c'est une question de justesse et surtout de sérieux... d'abord de réservation qui permet à ses affiliés une attitude similaire... et ensuite de propriétaire... A Gallipoli il y a des milliers de B&B... j'espère donc qu'un tel témoignage pourra éclairer tous les voyageurs... 31/10/2018 J'ai découvert seulement aujourd'hui que l'établissement lors de la réservation avait répondu à mon commentaire de la manière suivante : Réponse de l'établissement : Si vous souhaitez que je réponde à cet avis, je dois d'abord préciser qu'il vaut mieux ne pas avoir certains invités comme le Lady est ses amis collations La dame a demandé à ses amis de Snack au même prix que le sien jusqu'à ce qu'il parvienne à extorquer la réduction pour ne pas donner d'avis négatif, comme il l'a dit à mon fils. Je dois réitérer que la dame en plus de dire le Faux car elle a payé la somme indiquée lors de la réservation et est partie tôt le matin sans payer les frais de garage de 70,00 € pour deux nuits pour sept vélos. C'est celui qui a fait le Révision dont j'agirai judiciairement pour le Faux jugement diffamatoire et scandaleux. J'oubliais que mon fils a vingt ans et en tout cas bien plus poli qu'elle qui, sous la menace de la revue, le voulait. Induire le Mec à rabais non Convenu. Le mensonge de la dame est facile à détecter en lisant D'autres critiques. En effet La dame ne se prononce pas sur la structure de sa chambre mais X des amis du snack qui réservent X, un et deux d'entre eux se présentent et repartent comme Elle ne paie pas. » JE CROIS QUE LA PHOTO QUI CERTIFIE QUE LA RÉSERVATION M'A REMBOURSÉ VAUT PLUS QUE QUE LE PROPRIÉTAIRE PEUT ÉCRIRE.......
Certains faits risquent de gâcher toutes les vacances. Avec cette structure, il est arrivé qu'on nous demande 30 euros de plus car le propriétaire pensait que nous étions 6 au lieu de 7, comme en témoignent divers chats et e-mails. Je peux comprendre tout malentendu, mais aucun manque de respect ! En personne, j'ai eu affaire au fils du propriétaire avec qui j'ai parlé au téléphone pour essayer d'expliquer notre point de vue : je n'ai pas eu l'occasion de parler et j'ai été accusé d'être "intelligent". Au final, on m'a dit que s'ils ne payaient pas le montant demandé, nous pourrions aussi partir... à 21h30 ! le final c'est que nous avons payé 30€ de plus et n'avons pas passé une soirée très tranquille.
Belles chambres et bon emplacement, mais le propriétaire n'a pas respecté les accords financiers convenus. Nous avons réservé par téléphone, convenu d'un prix, confirmé par SMS par le propriétaire. Lorsque nous sommes arrivés et que le fils du propriétaire nous a demandé un paiement plus élevé que prévu, le propriétaire, joignable uniquement par téléphone, nous a dit, au milieu d'insultes et d'accusations de malhonnêteté, que nous étions libres de partir. Il fallut céder car il faisait nuit.
L'appartement est beau et confortable. Le fils du propriétaire est une personne gentille. Le propriétaire est un rusé. Nous sommes arrivés avec une réservation pour une chambre triple à 126 euros (réservation Booking) et il nous a demandé 156 euros à prendre ou à laisser. Mais il vous donne la facture. Un honnête rusé. Quoi qu'il en soit, n'y allez pas avec un budget limité, vous risquez de dormir dans la rue.