Nous avons été invités par nos amis à passer une semaine au stand de l'hôtel delfini à Ischia. Nos amis ont réservé notre séjour en parlant directement avec Mme Maria qui a assuré une expérience inoubliable dans leur établissement. Il nous aurait laissé dîner dans leur restaurant en nous promettant des plats délicieux et nous aurait promis des transats au bord de la mer. Selon lui, on aurait oublié les autres destinations après y avoir séjourné. Une fois arrivés, nous avons atteint la réception en descendant un escalier en portant nos bagages, (pas d'ascenseur) donc adapté uniquement aux personnes sans handicap (certainement pas aux normes, surtout pour un 4 étoiles de luxe). Nous avons trouvé une structure dans un état de négligence totale. Un hôtel daté avec un énorme potentiel mais qui aurait besoin d'une rénovation complète. Une vraie honte de le voir dans ces conditions. Chambres datées avec des signes de négligence. Propreté médiocre, accès à la baignoire douche difficile et dangereux. Pas même l'ombre du restaurant qui aurait dû nous faire voir les étoiles rouvrira après Pâques. Le petit déjeuner était pour le moins gênant, surtout de se retrouver dans un hôtel de ce standing où l'on trouve habituellement des fruits, des fromages et des desserts de l'île. L'accès à la mer presque abandonné à lui-même créé par une seule plateforme (les autres ne sont même pas installées) et une échelle rouillée. Nous avons dû demander des matelas et des serviettes de plage aux transats, ils n'avaient même pas pensé à les proposer. C'est vraiment dommage, car cette structure aurait un gros potentiel, La vue et le panorama sont à couper le souffle. Il suffisait de nous dire que l'hôtel n'était pas encore prêt et que certains services n'étaient pas encore ouverts et ne fonctionnaient pas, on l'aurait compris. J'espère que mes critiques seront reçues de manière constructive et qu'elles serviront à encourager les améliorations nécessaires que mérite cet endroit.

Beaucoup de choses cassées, pas réparées, pas très propre. Petit déjeuner minimaliste. Au pays des orangers et citronniers,des jus en briques.

Je me permets de vous contacter concernant mon séjour dans votre établissement nommé STRAND HOTEL DELFINI .situe à Ischia. Arrivé le 12/02/2025. Durant lequel j’ai malheureusement constaté plusieurs problèmes impactant la qualité de mon séjour comme : . La découverte des punaises de lit dans ma chambre, nommé (Garden pool suite ) J’ai immédiatement signalé la situation à la réception . Un manque évident d’équipement de base avec notamment l’absence des serviettes de papier toilette de savon et de gel douche.qui a aggraver le désagrément subi. . Par ailleurs, j’ai signalé que la chambre est très froide. Pas de chauffage en route. . J’ai relevé un manque de propreté et de soins dans l’entretien de la chambre et le manque de de couverture pour les deux lits préparer pour mes enfants Cette situation a non seulement compromis, la propreté de la pièce, mais a également effectué la santé de mes enfants, qui présentent désormais des démangeaisons importantes, Vraisemblablement dues aux Piqûres

Un hôtel se disant De Luxe, mais mal entretenu avec un accueil déplorable, du matériel de bain ne fonctionnant pas, indigne d’un quatre étoiles. Une restauration plus que moyenne malgré un maitre d’hôtel sympathique. Devrait s’appeler Hôtel Malfini. A fuir, dommage car le site est superbe

L'hotel est en travaux, en gros travaux, les terrasses et les piscines sont en chantier, l'hotel est vieux, il n'y a pas de restaurant comme énoncé. Le personnel sur place ne fait aucun effort pour comprendre ( anglais et français ). Marteaux piqueurs, ouvriers partout et poussière partout. Nous avons été victimes d'une arnaque et personne n'a fait d'efforts sur place : pas même une bouteille d'eau offerte.

Nous avons organisé un anniversaire de mariage avec mon épouse Séjour chaotique hotel minable, bruyant et insalubre chambre mi enterree Nous ne recommandons pas cet hôtel il.ne mérite pas 4 étoiles Le responsable est incompétent et menteur sur les infrastructures Dommage car le lieu est magique vu sur le château et baie À ce rythme je ne pense pas qu'il continue à être ouvert Cet hôtel à besoin de travaux et URGENT Quelle déception

Accueil chaleureux... personnels très sympa surtout femmes de ménage... pour un 4 étoiles pt déjeuner zéro !

Hotel pas digne d'un 4 étoile de luxe, personnel peu amical, hôtel très mal entretenu, on a eu des problèmes d'électricité dans la chambre, le petit déjeuner n'était pas top, piscine dégueulasse et pas propre nous avons trouvé un verre dans la piscine intérieure..., bref, trop cher payé pour un 4 étoile pareil

Bonne qualité du service ...et puis c'est cool